原创《让人把话说完，是一种极高的修养》
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前一段时间,和一个朋友合作一个项目,自己感觉十分用心.验收的时候,听到这样那样的批评和建议很不爽.朋友打来电话谈修改意见,还未开口,我就讲了一大通自己的理由和想法,后来我们俩基本是各唱各的调,各说各的套,谈话不欢而散,结果谁也没有表明自己的思路.朋友着急地说：“能不能谈？不能谈我们微信上聊吧！”后来朋友从微信上把自己的思路条理清晰地发来,其实有些地方的确有非常可取的意见,问题迎刃而解.事后想想,很多事情坏在我们没有给对方把话说完的机会.
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兄弟刚成家,磨合期,小夫妻天天争吵,双方都很苦恼,都快到离婚的地步.
昨天女孩给我打来电话诉苦,我知道家事无理可讲,无非就是那些鸡毛蒜皮的小事,你付出多了,他回报少了等等.我耐心地听她诉说,适时地表示同情和认同,最后女孩高高兴兴地说回去给男人做饭去呀.临了赞我：“你真会安慰人,经你一安慰我觉得原来没什么大事.”我笑着挂了机.心想,我什么话都没说.只不过她想倾诉一下自己的委屈而已.倾听不仅拉近心灵的距离,而且倾听才是遇见知己的开始.
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国际巨星卡罗尔有一次巡演,空运吉他被摔坏.卡罗尔找航空公司投诉,居然没人愿意倾听他的投诉,认为卡罗尔小题大做.对于一个艺人吉他就是他的生命,卡罗尔十分伤心,多次投诉无果的卡罗尔一怒之下,创作出一首《美联航弄坏了我挚爱的吉他》的视频歌曲,通过歌唱的形式,将吉他受损及整个投诉过程中的遭遇展现出来.想不到接下来短短两周内,这首歌的网络点击量竟超过500万.更让人没想到的是,受这首视频歌曲的负面影响,美联航的股票几天内直跌10%,造成了高达1.8亿美元的巨大损失——足以买下51000多把吉他赔给卡罗尔.
“其实,我只想美联航能有一个人站出来倾听我的不满,承认他们做错了,对我说一声‘对不起’,仅此而已.可是他们没有这样做.”卡罗尔最后这样说出了自己坚持投诉美联航的原因.你等我把话说完.卡罗尔要的无非一个尊重的倾听而已.
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现在的很多家长诉苦,自己孩子进入叛逆期,根本不听话！不听话基本成了青春期家长共同的心声,但冷静想想,其实这个埋怨的本身就出了问题,我们扪心自问,你认真去听孩子的心声了吗？你知道孩子在想什么,希望什么？你要了解孩子,却不去听他的,而是要他听你的,你老是在那里唠叨,复读机一样,他听你什么？你等我把话说完,这是一种提醒,对浮躁和急于求成的你我的一种讥讽.
上帝创造人的时候,为什么只有一张嘴却有两个耳朵,那是为了让我们少说多听.我们谁也不是火烧屁股,火急火燎了,怎么连等待别人表达的时间也没有吗？有时候扪心自问,这是一种病,得治.
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