原创《荷兰人的习惯》
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梁勇
刚到荷兰时,朋友告诉我,到荷兰一定要看郁金香,郁金香烘托了荷兰人与人之间的和谐氛围,而自责最能体现这种和谐.
一天,我在家中接到了一个自责的电话.
“您好,请问是梁先生吗？”
“是啊,您是……”
“我是电力公司的.”
“请问有什么事？”
“您家这个月的电费比以前多了26 欧元,我可以知道原因吗？”
这是什么意思？我有点儿生气,这个工作人员可能怀疑我没有按照有关规定用电.在荷兰,能源有限,电力紧张,按照规定,居民要使用节能灯具.
“您是在怀疑我没有按照有关规定用电吗？”我的声音有点儿高.
“不,不,您误会了.我发现您的电费增加了不少,担心哪里漏了电,所以想请您注意一下.如果您认为有必要的话,我们可以上门来检查一下.”
原来是这样,我为自己刚敢于的态度脸红,不知道该怎么回答.我不说话,对方就不停地道歉,说马上派人来检修,并对由此产生的影响表示歉意.
半小时后,两个身着工作服的人来到我家,对房间里的线路进行了全面检查.检查的结果是,线路没有问题.
这件事让我想起最近收到的一封信,信是局寄来的.信中说,我对荷兰的一些交通规则不太熟悉,曾两次违规.信末尾的一段文字让我很是意外：“尊敬的先生,您的车两次违规,我们想知道原因,是不是红灯等交通设施所处的位置不合理,或者是发生了故障？对此,我们表示歉意,希望您能将您的意见告诉我们.谢谢！”
我送两位检查线路的工作人员出门时,看到了邻居爱德华.他老远就朝我挥手,他是来忏悔的.
“我听说您的车因为违规被处罚了.”
“是的.不过,这与您有什么关系呢？”
“您忘记了吗？前段时间我借过您的车.”
几天前,爱德华借我的车去接孩子,前后也就半个小时.他的话让我大跌眼镜：“我借过您的车子,因此违规的可能是我.”此时,妻子和我很惊讶,不知道该说什么.
遇到事情时,总从自己身上找原因,而不是一味责怪别人,这也许是荷兰人的习惯.
摘自《读者》2017 年10 月
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