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《基于信息化环境的医院档案管理人的职业素质》

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刘婷

【摘要】档案管理是关系到医院科研发展、业务管理以及群众疾病预防的系统工程,随着现代信息技术的快速发展,医院的档案管理工作与面临着一定的机遇与挑战,同时对档案管理人员也提出了较为严格的要求.本文对信息化环境下下医院档案管理人员需要具备的素养进行分析,并提出切实可行的提升意见已促进医院档案人员的职业素养.

【关键词】信息化环境医院档案管理人员职业素质

现代信息化技术在医院档案管理工作中的广泛渗透,促使医院管理工作不断趋向于网络化与信息化.信息化环境之下的档案管理工作对医院档案管理人员的职业素养提出了更为严格的要求,只有档案管理人员不断更新网络信息处理能力以及档案管理知识,才能保证医院档案管理工作有条不紊的进行下去.

一、信息化环境对医院档案管理人员提出的新要求

(一)要加强观念建设

医院档案管理人员需要强化大局意识,认识到医院作为行业的这一属性,熟悉医院基本的发展与管理规律,站在医院服务建设的大局上进行档案管理,以便最大限度的满足医院的发展需要.档案管理人员还需不断加强信息意识,认识到信息环境下信息技术对于医院档案管理的重要性,通过特色的信息化管理方式加强档案管理工作的深度与广度,同时也为档案信息的更新、查询、参考建立科学便捷的通道.

(二)要加强能力建设

医院档案信息种类与数量较为庞杂,同时档案管理工作中的分类、整理、统计、立卷、归档工作较为复杂,只有档案人员熟知档案处理的整个流程才能保证档案管理工作的客观性.同时信息化环境下医院档案管理还需要档案人员具备加强的数据库技术以及信息检索技术等,只有加强计算机处理能力才能保证档案管理的实时性与规范化［1］.英语能力的培养对医院档案管理人员工作素养的提升也有至关重要的作用,由于医院档案管理工作涉及到众多的科技档案、外事档案以及外文文献资料等,为此档案管理人员只有加强英语阅读与理解能力,才能在档案管理工作中如鱼得水.

(三)要加强理想建设

医院档案管理工作具有一定的封闭性与局限性,同时档案管理人员与医患人员在薪资报酬、职称晋升等上都有一定的差距,这种因素的影响下会导致档案管理人员的价值观与职业道德发生变化,因此医院档案管理人员需要充分认识档案管理工作的重要性,加强自身的职业素养与敬业精神,默默的坚守医院档案管理工作.

二、提升医院档案管理人员职业素养的对策

(一)医院需要加强对档案管理人员的教育培训

医院对提升档案管理人员的职业素养具有不容推卸的责任,医院可以借助自身的资源对档案管理人员开展相应的档案管理知识培训,全面提升医院档案管理人员的实操技术,同时为了提升档案管理人员的信息化操作技能,医院需要不断加强信息化环境与硬件条件的建设,通过耳濡目染的方式增强档案管理人员的信息化意识与责任意识,同时可以针对档案管理中应用的数据库技术以及信息传输技术等进行细致的讲解,使档案工作人员更好的适应信息化档案管理［2］.为了进一步提升档案管理人员的档案管理素养,医院可以鼓励档案管理人员参加专业继续教育,通过积极的专业培训与进修学习的方式更新前沿的档案管理知识,也可以对医院档案管理人员进行分层教育,采取有针对、有组织的方式对档案管理人员开展学术讲座与学术报告,以加强档案管理人员的信息技术操作能力、档案管理能力以及职业道德.

（二）档案管理人员需要不断强化学习能力

医院档案管理工作较为复杂,医疗档案种类与数量繁多,这就对档案管理人员的管理能力与素养提出了较为严格的要求.医院档案管理人员除了要积极的参与医院开展的档案管理培训工作之后,还需要不断端正自身的学习态度以及学习能力,通过自身的洞察掌握医院运用的基本规律,并根据医院的发展目标与需求开展档案管理工作,同时为了提升档案管理工作的客观性,档案管理人员还需要不断加强自身的计算操作能力、信息传输能力以及数据库处理能力,以便可以通过网络计算机高效快捷的处理医院档案信息［3］,通过计算机具备的数据存储、处理以及查询能力为档案信息的更新、修改、调用、查询等提供便捷的渠道,并通过强化大局意识的方式有效的保证医院档案信息的建设性与长远性.为了保证自身的知识系统的与时俱进,档案管理人员还可以借助网络途径了解最前沿的档案管理知识、流程以及医院的最新发展动态,同时也可以在网络上搭建交流小组,通过切磋讨论的方式吸收优秀的档案管理措施与方式,了解自身态度以及能力上存在的差距,通过这样的方式有效的提升自身的档案管理能力与职业素养.

三、结语

在信息化技术不断提升与发展的过程当中,医院的管理也逐渐过渡向网络化以及信息化模式当中.档案管理作为医院运营中的一部分,对医院的长足发展具有举足轻重的作用,因此档案管理人员身上也承担了医院发展的重要的责任.在信息化的环境之下,档案管理人员需要不断加强思想建设,树立爱岗敬业的职业精神；加强能力建设以更好的应对医院档案管理工作以及计算机软硬件系统；加强全局意识,站在医院发展的战略高度上处理医院的档案管理,同时医院还要不断加强对档案管理人员的教育培训力度,通过这样的方式提升档案管理人员的职业素养以及主管能动性.

参考文献：

［1］周琰,梁时荣.医院档案管理人员职业素质模型研究［J］.中国病案,2015,16(09):56~58.

［2］李景.信息环境下医院档案管理工作人员的专业素质分析［J］.办公室业务,2016(07):43.

［3］周燕松.论网络信息化环境下如何做好医院人事档案管理［J］.管理观察,2017(10):187~188.

（作者单位：河北省优抚医院）

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