原创《信息化在中职市场营销教学实践中的应用》
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摘 要：市场营销作为一门应用型学科,其课程教学既要重视理论知识,更要凸显其实践性和功能性,信息化教学正是利用现代网络技术、信息数据、以及越来越丰富的大数据资源,解决了传统教学中理论“满堂灌”的尴尬,将看、听、做、学有机结合,从而使教学更加有效.本文通过介绍信息化和教育信息化,分享信息化在市场营销教学实践中的具体应用,进而分析其意义所在.
关键词：信息化；中职；市场营销教学
一、引言
信息化的概念最早是在20世纪60年代由日本学者梅棹忠夫提出,而它在教育领域的发展,带来的是教师教育形式的重大变革和学生学习方式的更新换代,很大程度上冲击了传统的教育观念、教学思想、授课模式和方法.
教育信息化就是将信息化带入教育事业,使用更加科技化的教学手段、更加现代化的教学方式,实现范围更广的教育传播,教师在授课的过程中可以通过信息技术、多媒体和教学软件等手段来呈现教学内容,实现资源共享、人机交互、团队协作等,让科技帮助学生在更广阔的舞台上遨游在知识的海洋中.
二、信息化在市场营销教学实践中的具体应用
以《商务谈判》教材中“商务谈判中的面部表情”这一节为例,展示一堂市场营销信息化教学.考虑我们的教学对象是中职学生.他们对纯理论学习兴趣不大,对知识点的理解能力有限,缺少方法,有畏难心理.但却喜欢操作性强的内容,期待实践活动,乐于在教师引导下,借助信息化手段来增强学习内容的直观性、互动性.
那我们该如何运用信息化手段呢？一方面,我们用校内教学APP贯穿整堂课.学生可实现课前预习和测试,建立起对知识点的初步认识.课中,授课教师会适时发布任务,学生可通过校内教学APP,进行抢答等.课后,学生可查看课后实训项目,根据要求完成相关内容,巩固知识点.另一方面,我们首先通过欢快、有趣的短动画导入课题,带领学生进入课堂内容；其次,利用表情分析软件来突破重点,学生在一个个环节中实现进阶；最后,通过一段商务谈判视频来攻克难点,学会将面部表情的判读运用在具体商务谈判活动中.此后,还使用多媒体、平板和同屏器来配合教学.
(一)课前任务
第一,通过校内教学APP 发布课前预习资源,布置课前任务.第二,下载微表情训练软件,启动初步测试环节,测量在未进行任何辅导情况下学生的表情辨别能力.
(二)课程导入
播放一段关于“影响谈判人员表现的关键因素”的MG动画.由动画中的实验结论引出,在商务谈判中学会察言观色,识别面部表情的重要性.
(三)任务实施
模块一：认识面部表情
首先,教师通过PPT来呈现人们的7种基本表情,并对每一个表情进行分析,为学生剖析知识要点.其次,引导学生打开METT软件,使用其训练部分进行面部表情识别能力的提升,对比四组表情.最后让学生通过练习巩固知识.
模块二：商务谈判中面部表情的判读
第一环节（演一演）：教师介绍活动规则,引导大家进行小组讨论,每组推选一名代表参与到面部表情的演示当中.在这个过程中教师会实时在教学软件中为学生评分.
第二环节（说一说）：首先,教师给学生播放一段视频,是比尔盖茨到IBM公司推销系统软件的商务谈判,并示范找到视频中的一处面部表情,并指出其指代的含义.接着,布置一项课堂任务：学生可反复回放电脑里的这段视频,研究在这个谈判过程中每个人的面部表情.以小组形式进行讨论、截图、分析,并做记录.最后,教师通过教学软件的抢答环节选择小组依次上台来分享他们的成果,分享的越多,经验值越高.
(四)课堂评价
信息化评分系统贯彻课堂始终,不论是学生课前的积极准备、课中的踊跃发言、互动表演,还是通过表情训练软件进行的初步测试和练习,每一个环节都有对应经验值,汇总到教学软件中,得出堂课的综合分.
(五)总结
在本堂课中,以动画视频带入课堂,更加形象生动,可以有效地引起学生们的兴趣,抓住他们的眼球.通过图文结合的PPT课件,让学生能更清晰地了解面部表情的相关知识点.利用表情训练软件,课前对学生当前的表情识别能力进行前期测评,课中,学生使用训练和练习功能,实时跟进自己对知识点的掌握程度.再通过“演一演”环节进行进阶演练,“说一说”环节让学生在具体的商务谈判活动中去思考和判断面部表情.此外,还设置了抢答环节,以竞争机制去激发动力,充分调动学生的积极性,参与到互动当中.让学生更强烈地感觉到自己是课堂的主人,他们不仅仅是在听这节课,更是进入了这节课.
三、在市场营销教学实践中应用信息化教学的意义
第一,信息化教学有利于市场营销专业教师教学理念的更新、教学模式的升级和专业水平的提高.
信息化手段中包括了课件设计、视频分享、教学软件的应用等等,其中通过课件可呈现出生动的动画效果、丰富的图片展示、动听的歌曲音频；通过视频可对课堂内容进行延展,开阔学生视野；通过教学软件既可提供训练、测试题,巩固知识点,也可使用互动环节增加学生的参与感和可选择性；这些都能给原本单一的文字知识增光添彩,让原本过于理论性的深奥课题变得有趣且有意义,增强了教学的实效性,教学效果更为显著.
第二,信息化教学有利于市场营销专业学生培养自主学习能力、丰富自身的素质内涵,在课堂中能更多地进行各方面能力的展现,从而实现由内而外的蜕变.
信息化教学改变了传统教学模式中“教师一直讲、学生被动听,左耳进、右耳出,听不懂、记不住”和学生们控制不住的“春困秋乏夏打盹,睡不醒的冬三月”等不良状况,它将课堂的主动权交给学生,而教师所起的只是引导作用.学生可以利用先进的计算机技术,教学平台上丰富详尽的在线资源,根据自己的知识架构、能力高低去选择对应的学习内容,解决了学生能力和知识点不对称不匹配的问题,激发了学生的自主意识和主动学习的热情,丰富了素质内涵,提高了学习能力,从而在解决课堂任务、师生交互和现场展示中能有更好的表现.
第三,信息化教学突破了市场营销教学实践在时空上的局限性.
在传统教学实践中,教师和学生只能被固定安排在一个时间和地点开展教学活动,而信息化教学可以为学生在课堂之外再创造一个网络自主学习平台,在线学习各种教学内容,所有时间、地点,只要有网络,在哪儿都可以进行学习.学生的学习不再仅仅是一个特定场所,而是整个互联网.此外,在课堂上,教师也可以利用网络来现场连线企业的有关人员或是专家,拉近学校与企业之间的距离,让校企合作更紧密.
四、结束语
市场营销教学讲求灵活性、实践性和创新性,就是要摈弃传统单一的授课方式,让学生真正成为课堂的主人翁.而信息化的教学模式可以通过图文、软件、声音、视频等丰富多彩的形式去抓住学生眼球,引起学生兴趣,并激发其学习的热情.二者相结合,可使课堂更加妙趣横生,极大地提高教学有效性.
市场营销论文参考资料：
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