原创《关于新时期如何创建服务型工会组织》
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“如何更好地打造服务型工会？如何更加充分地发挥工会组织的推动、组织、引导、激励、鼓舞、感召作用？”工会工作者只有明确“创建服务型工会”的重要性,才可以更加明确工会工作目标,有利于定位工会工作方向.
一、明确“创建服务型工会”的重要性
（一）“创建服务型工会”是贯彻执行党的各项方针政策的关键途径.工会作为职工的群众组织,其良好的群众基础及与职工紧密联系等众多优势,在宣传引导贯彻落实党的方针政策上起着不可忽视的作用.
（二）“创建服务型工会”是推动社会稳步发展的基石.工会工作只有从“服从服务于党和国家工作大局”,组织引导职工“围绕中心、服务本职”出发,才能更好地贯彻落实党的方针政策,更有力地推动社会稳步发展.
（三）“创建服务型工会”是发展建设的迫切需要.工会组织只有明确了工会职能的“服务”方向,充分考虑不同职工群体利益诉求,以“服务维护”广大职工的合法利益为前提,以“贴近基层、贴近职工”服务体系为保障,以“增强工会活力”为基本运作框架,不断给职工群众提供实实在在的服务,才能彰显新形势下工会组织的重要地位,更加广泛地团结壮大工人队伍,把服务理念转化到实际工作中,保证工人阶级在我国经济建设中始终处于不可替代的强大主体地位,为中华民族的伟大复兴贡献自己应有的力量.
（四）“创建服务型工会”是提升工会自身建设的必然要求.作为工会工作者,只有具备“创新服务”意识,才能真诚倾听职工呼声,真实反映职工愿望,真情关心职工疾苦；只有具备“创新服务”手段和工作方法,才会主动拓展工会工作领域,挖掘工会工作的社会资源,探索工会工作的规律和方法,把维护职工合法权益的工作做细做实；只有具备“创新服务”能力和水平,才能更好地发挥维护作用,实现维护效果.因此,探索“创建服务型”工会,不仅在宣传引导贯彻落实党的方针政策上起着不可忽视的作用,对推动社会和中心工作的稳步发展也彰显了它不可忽视的强大生命力及重要性.
二、“创建服务型工会”存在的不足
“创建服务型工会”是一项只有更好没有最好的任务,是一项只有起点没有终点的长期性工作.在全国工会转型“创建服务型工会”的新任务新形势下,只有认真总结以往工会工作中存在的不足,才能对今后“创建服务型工会”工作提出更高要求和努力方向.下面就以往工会工作中存在的不足做一下梳理：
（一）未适应新形势新任务的转型要求.“服务型工会”的创新组织体制、工作机制和工作方式、工会工作制度化建设及管理流程规范化、维权机制建设、工会评价体系建设、工会激励措施等系统化工作有待于进一步健全与完善.
（二）对工会建设的重要性认识有待于进一步提高.“职代会”“职工之家”作用还需进一步到位,在对老干部的关怀力度上,还有待于进一步加强.
（三）工会团队建设有待于进一步加强与完善.工会委员的积极作用需要进一步充分发挥,工会工作者个人综合素质有待于进一步提升,服务责任意识有待于进一步加强,工作执行力有待于进一步增强.
（四）工会活动的创新意识还有待于进一步加强.有限的工会经费和有限的活动场地,使工会活动被相对弱化,一些工会活动流于形式、缺乏活力,使工会工作效力不能得到充分的展现等,需要进一步创新思路……
三、创建服务型工会的具体举措
（一）创建服务型工会要“围绕一个中心,突出三个服务”.1.加强思想政治教育,把握工会政治方向.始终坚持党的领导,坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路.坚持“党建带工建”,协同政工通过集中学习、观看录像、编印学习材料、参观参展、专题讨论、橱窗展览以及大屏滚动播放劳模先进典型事迹和工会活动影像视频资料等,开展多种形式的主题学习教育活动.2.服务大局,紧贴党政中心工作.紧紧围绕党政中心工作大局,坚持“职能融合、工作结合、力量整合”的工作思路,以“让职工满意、让党政满意”为落脚点,认真履行“维护、建设、参与、教育”四项职能,深入推进“激励人、凝聚人、温暖人”三大工程,把工会组织真正建设成为群众支持、党委信赖的合格“职工之家”,把上级党委和上级工会对工会工作的决策部署和任务要求,转化为职工群众的自觉行动. 3.服务基层,促进和谐发展.引导职工敬业奉献、岗位建功,把“争先创优”与“培育四有职工队伍”结合起来,通过搭建平台,打造载体,加强行业技术交流,有效提升职工的综合水平,为各专业各重点工作环节做好后备人才储备,使创建服务型工会富有成效. 4.服务职工,建和谐职工之家.工会是职工利益的代言人,“服务职工,贴近职工,办实事、做好事、解难事”是工会服务职工的立足点,始终牢记“群众利益无小事”,把解决好职工的生产生活问题作为大事来抓.充分利用“职工之家”这个有效载体,把基层工会工作全面带动起来,“面对面、心贴心、实打实服务职工”,让职工群众感受到大家庭的温暖.
（二）创建服务型工会要在文化建设中“主动参与推进服务工作”.1.文化建设,要以培塑企业精神为基本点.通过弘扬主旋律,引导培养职工的共同价值观.通过对先进集体、先进班组、先进个人的“评先选优树典型”等表彰活动,带动激励广大职工,起到“点亮一盏灯,照亮一大片”的作用.2.文化建设,要以提高职工素质为切入点.以打造“服务型工会”为重点,引领帮助职工树立“爱岗敬业、争创一流、勇于创新、甘于奉献”的良好职业道德风尚,把工会建设成为提升职工综合素质的“大学校”.3.文化建设,要以增强企业凝聚力为着眼点.积极开展健康向上丰富多彩的文体活动,引领职工追求真善美,激发职工的创造力、竞争力、意志力,实现快乐工作,快乐生活,让职工在文化活动中努力践行企业文化,增强归属感,引导推动职工实现共担、共创、共享.4.文化建设,要以营造和谐人文环境为落脚点.及时了解职工具体需求,做职工的知心朋友,有效疏通管理人员和职工的交流渠道,在第一时间把职工的心声传递给党政领导及部门管理人员,使管理人员及时搭准职工脉搏,通过有效的激励机制,使每个职工将实现个人目标与中心工作目标有机结合起来,营造一个充分体现职工共同理念、共同价值观,富有号召力、凝聚力的和谐工作氛围.
（三）创建服务型工会,切实充当好组织者的服务工
作.1.充分发挥干部职工的积极性、主动性、创造性,促进中心和谐发展.立足职能,心系职工,善于协调各方力量,落实各方责任,整合各方资源,理顺各种关系,解决各种矛盾,形成领导重视、党政支持、工会运作、各方配合、职工全员参与的良好局面.2.通过“职代会”“职工提案”等形式,维护职工权利.充分发挥“办事公开、管理”的工会职能,切实保障职工的知权情、参与权、表达权、监督权；通过“职代会”“职工提案”等形式,在一些重要决策上共商共议,力求最大力度反映民意,使职工与职工之间、职工与管理人员之间更友爱,情感更积极、思想更活跃、凝聚力更强；通过职工满意度测评等形式,把权力置于群众监督之下,确保权力在阳光下正确运行.
（四）创建服务型工会要加强“标准化工会组织”和“专业化工会干部队伍”建设.1.加强“标准化工会组织”管理建设,提高建设水平.以高起点、高标准、高要求塑造工会队伍,建立强有力的工会领导班子,理顺工会委员会管理职能,做到权责明确、管理规范、运作有序；进一步加强“创新机制工程”“改革理论建设工程”“素质教育工程”和“爱心温暖工程”的稳步推进,让职工真正从心底感受到工会是“职工之家”,工会干部是最可信赖的“娘家人”.2.加强“专业化工会干部队伍”的能力建设,提升工会工作者个人综合素质和服务水平.工会工作者要努力提升自身的综合素质和服务水平,进一步明确工作目标,找到开展工会工作的切入点、着力点、价值点,提升履职尽责的本领,做到“具有勤奋学习的精神,具有善于思考的能力,具有不断创新的作风,具有服务职工的热情,具有精通业务的本领”“不仅要成事,而且要成效”,成为“组织动员的能手、协调沟通的专家、关心服务的模范”,真正树立起“既可亲又可敬”的工会干部新形象.
四、总结
综上所述,创建“服务型工会”是长远而艰巨的任务,任重而道远.工会工作者要进一步认清形势、提高认识,自觉增强工作责任感和使命感,与时俱进、开拓创新、扎实工作,实现“围绕一个中心、突出三个服务”,促使中心工作持续、稳定、和谐、健康发展.
工会组织论文参考资料：
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