原创《ERP沙盘在经管类专业教学中的作用》
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刘 钦
（广州城建职业学院,广东 广州 510000）
［摘 要］目前,随着教学改革的深入,ERP沙盘作为一种高仿真的教学软件被广泛运用到各大高校经济管理类专业的教学中,它依靠逼真的企业运营管理环节,让学生在参与中有身临其境的感觉,更是凭借其独有的方式将各学科知识进行整合,提高了学生的理论与实践技能水平,进一步提升了教师的专业素养和教学能力.通过对ERP沙盘的操作流程及其特性的阐述,进一步探讨ERP沙盘在教学中的作用.
［关键 词］ERP沙盘；教学；作用
［中图分类号］G712［文献标志码］A ［文章编号］2096-0603（2017）01-0148-02
ERP沙盘模拟教学是对传统教学方法的一种创新,它在一定程度上模拟了企业的经营活动,为学生提供了一个实战的平台,为教师提供了一个提升自我的平台.在课程学习中,学生能运用各种知识,学会团队合作,培养危机意识、创新精神和提高抗压能力,切身感受企业经营的艰辛,让学生看清自己知识结构的缺陷,扬长补短,增强自身的素质和竞争力.教师同时也以课程指导者、银行客户、供应商、咨询师、市场分析师和行业监督员等特定的角色参与其中,这对教师的教学手段、教学方法和教学能力提出新的要求.
一、ERP课程的操作流程
ERP沙盘教学作为一种企业经营管理的仿真教学系统,通过其独特且直观的教具,将企业的主要经营流程缩小在一整张沙盘上,依照制造企业的职能划分为六大职能中心,且各个职能中心都覆盖了企业运营中的全部关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理.在ERP模拟实训中,将学生依照公司管理层岗位进行分组,每组4~6名成员参与到企业经营中,并在组别成员中设定每个角色的岗位责任,一般可分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等角色.
ERP沙盘模拟实训一般包括几个阶段：（1）根据市场需求预测企业的生产,制定本企业的运营策略.（2）模拟企业生产,抢筹市场订单,设计研发产品,分析产品销售市场.（3）总结经营成果,编制财务报表,进行财务分析,总结经验教训.（4）教师对各公司经营状况进行分析点评.经营年度伊始,指导教师发布市场预测资料,学生需要对市场的每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效的预测,并基于目标利润最大化的考量,通过设定企业运营战略及业务策略,在CEO的领导下遵循一定的程序开展经营管理并做出经营决策.沙盘的模拟教学一共经历六个年度,且在每一个经营年度都可以转化学生的岗位,便于让他们更直观地参与到企业管理中的每一个环节,更加深刻而又全面地了解企业每一个岗位的职责,对一系列经营活动中可能出现的问题进行预测及分析,最后以财务报表的形式展现经营成果,学会让数据说话,从中去感悟企业经营管理理论与管理实践之间的距离.
二、ERP沙盘课程的特性
(一)综合性
ERP沙盘是对生产企业日常生产经营的模拟,涵盖了生产前预测、生产中运营、生产后评价几个阶段,且在每个不同阶段中都需用到诸多学科的知识.生产前的生产经营预测则需要运用战略管理学；广告投放与市场订单的取得则需考虑生产成本及营销手段,这又属于会计学及市场营销学的范畴；企业运营资金的取得又涉及银行学……总之,ERP沙盘虽然只是个小小的沙盘模型,但是在整个运营过程中必须综合运用市场营销学、经济学、会计学、财务管理学、信息管理学、战略管理学等学科知识,可见这是一门综合性极强的大实训课程.
(二)娱乐性
传统的实训课程大多是在课堂中在教师的指引下,依托现成的、已有的数据在规范的指导下进行被动的操作,这种教学方式不但枯燥无味,而且难以激起学生的学习兴趣,更难以将这些理论迅速掌握并应用到实际工作中.而ERP沙盘通过直观、形象、逼真的物件将企业结构和管理的操作全部展现出来,学生在模拟运营中担当的角色,运用相关法规及制度,应用诸多学科知识去参与企业经营,体验决策对企业生存的影响,将教科书中复杂而又抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习,紧凑的课程设计更是营造了实战的氛围,化被动学习为主动参与.这样不但能调动学生的主观能动性,又能让学生身临其境,通过在“学中玩”,在“玩中学”,增强课程的娱乐性,让枯燥的课程变得生动有趣,有效地激发了学生的学习兴趣,增强了学习能力,改变了传统模式下实训课程内容的枯燥、实训方法的单一、学生参与兴致不高的现状.
(三)对抗性
ERP沙盘课程在设置中需要将学生进行分组,每组4~6名学生,每位学生承担不同的岗位责任,每个组以地位相当的独立公司主体在持续的经营年度中进行竞争.在运营初始年度,各个组间的运营状态都是相同的：年初对企业运营资金进行判断,通过有限的资金量进行市场策划,通过市场投放广告、争取产品订单,取得订单之后,利用现有的生产规模进行产品生产.每年的经营结果都可以通过期末财务报表进行反映.在持续的经营年度中,一旦出现余额为0（或资不抵债）的情况下,即可以判断该企业为破产企业,破产企业在第二年度的产品订单争取和银行贷款的申请方面都要受到限制.六年经营结束后,结合所有的经营结果进行排名,对每个公司的经营成果进行分析.通过对抗演练,不仅拨开了经营理念复杂的外表,直探经营的本质,更为难得的是增强了学生的危机意识,加强了分析问题、解决问题的能力.
三、ERP沙盘教学对学生的影响
(一)提高了学生综合运用知识的能力
传统的实训课程都不会真正地让学生接触真实的企业运营环境,他们只是从指导教师那把已经整理齐全、完整的原始数据按照流程和步骤机械化地进行下一步的操作.这样既不符合实际工作的情况,也不利于学生对职业的判断,易使学生丧失自主创新的能力,更会让学生认为有些专业知识在现实中根本没有用武之地,致使他们在学习阶段忽略对相关课程的学习,使偏科的现象越发严重.
ERP沙盘模拟接近企业实战,企业管理团队要将每一个环节运营好,实现财务、采购、生产、营销的一体化,实现物流、资金流、信息流等的协调统一,需要学生灵活运用所学经济学、管理学、市场营销、财务会计、财务管理等学科的专业知识.但就目前大多数院校在设置课程和课程内容而言,课程之间的衔接度不高,课程内容之间的联系也不够紧密.比如,会计专业教学中,开设了经济学、管理学、会计学、财务管理学、信息管理、战略管理等主干专业课程,这些课程都具有极强的实用操作性,但是对课程知识的综合运用方面就显得比较薄弱.这就需要通过ERP沙盘让学生在练习和巩固本专业知识的时候,将这些单科的专业知识进行整合,从而打破学科与学科之间的壁垒,将各单科知识互相联系起来,培养学生用战略的眼光去经营并学会管理企业业务.
(二)彰显个性,提前定位职业
人的性格千差万别,或热情外向,或羞怯内向,或沉着冷静,或火爆急躁.职业心理学研究表明：不同的职业有不同的性格要求.职业没有好坏之分,只有最适合你的.传统的教学模式没有考虑不同性格学生的教育方式,千篇一律的教学,让学生养成了机械的、被动学习的状态,无法在学习中发现自己的特质,加之他们参与社会活动的机会少之又少,掌握职业动态的能力有所欠缺,很难准确把握自己的职业个性.
ERP沙盘通过动态的企业模拟经营环境,让学生以不同的角色参与其中,他们很容易将自己的个性融入企业的经营管理,在企业每一个经营阶段淋漓尽致地展现自己,最后通过经营数据的演变,演绎出不同职业特性下的企业经营理念及经营方式.让学生在“经营企业”的过程中加强自我认知,合理判断自己,深度挖掘潜在的能量,这对培养自身的职业性格具有很大的意义,减轻了他们日后走出校门在职海中的迷茫,坚定了自我存在的意义,加强了人生的存在感.
(三)加强团队意识,培养团队协作能力
高速发展的经济,独断专行的企业管理方式越来越不利于企业的发展壮大,一个良好的团队才能完善企业的经营管理,团队精神已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现.纵观整个ERP沙盘的运营阶段,在集中实训的几天时间内会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,这需要学生学会共同发现机遇、分析问题、制定对策、组织实施生产,在动手的过程中激发学习的主动性和积极性,提高学习效力,激发学习的潜能.在实训中,财务总监的地位举足轻重,如果预算做的不到位,企业将会举步维艰,没有了准确的数据,就无法计算广告投入量,无法正常生产产品,无法还贷……信息主管负责搜集、了解市场信息,在订单抢筹和广告投入中起到直接而又关键的作用,需要预测广告投入量和投入方向,搜集各个市场销售产品的数量,以此推断其他公司的主要产品及产能,最终估计下一年度公司广告投入量；出现分歧时,则需要CEO的胆识和勇气来带领团队前进……可见,只有将职能部门的数据相结合,才能更有利于团队做出正确的决定.术业有专攻,每个人需做好分内之事,禁止越俎代庖,通过整个团队的合作、分析、判断及对实时市场变化的把控,才能使企业走向成功之路.
四、改变了传统讲授课程的方式,有助于复合型教师的培养
ERP沙盘作为一门跨专业、跨学科的课程,它综合了战略管理学、广告学、市场营销学、金融学、会计学、财务报表分析、公司理财、信息管理学等众多学科知识,它改变了传统走马观花式的实训方式,对参与学生的知识储备要求变得更高,对教师则提出了更为苛刻的要求.传统的教学模式下,教学模式单一,教学内容更倾向于对知识的单向传授,评价标准单一,教学方式落后,教学目标片面.ERP沙盘教学中教师也需要扮演指导者、银行客户、供应商、咨询顾问、分析家和监督员等特定的角色,这不仅需要教师将众多的学科知识互相融会贯通,还需要掌握极强的综合分析能力,在极短时间内协助学生判断并解决问题,知识的全面性要求和授课中的计算量之大使其授课难度远远超过任何一门课程的.目前传统式精于某一专业的师资力量已不能适应这种全新的教学模式,师资人员整体素质有待提高,如何加强在职教师的继续教育,培养一支能够承担多学科教学,且具有丰富理论知识和较强动手能力,一专多用型的复合型教师变得尤为重要.
综上所述,ERP沙盘课程的设置给目前传统的实训教学方式带来了很大的冲击,改变了传统意义上的实训方式,很大程度上提升了学生与教师的实践能力,但是在具体应用过程中它也存在有一定的弊端,如筹资方式单一、订单争取方式较为传统、考核方式单一、教师点评模式千篇一律、忽略对重点知识的讲解等,如何有效地处理这些问题也是在ERP教学中亟待解决的.
参考文献：
［1］李宛宣.ERP沙盘模拟实训在教学中的作用［J］.商业经济,2010（16）.
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［3］刘兵,孔发弟.关于ERP沙盘模拟课程对教师能力要求的探讨［J］.南京广播电视大学学报,2015（1）.
［4］来爱梅,陈湧龙,陈晓俊.《ERP沙盘模拟实训》课程教学初探：以汕头职业技术学院为例［J］.教育教学论坛,2015（3）.
经管论文参考资料：
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