原创《高校学生管理工作中存在的问题与解决路径一以赤峰学院为例》
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摘 要：赤峰学院自2003年升为本科院校以来,经过10多年的发展,在转型中取得了显著的成效,但是在学生管理中面临着许多亟待解决的问题,需要采取科学有效的方法解决,为学院健康有序发展提供良好的育人环境.
关键词：新建本科院校；赤峰学院；学生管理；解决路径
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2018）03-0149-03
赤峰学院作为新建本科院校,在10多年来的发展过程中,以培养应用型人才为核心,以服务地方经济发展为宗旨,取得了突飞猛进的优异成绩,但是随着互联网等外界社会环境的变化及学生多样化的需求特征的出现,学院同全国其他高校一样,面临着很多学生管理工作中的问题,需要不断克服,找到合适的解决办法,才能使学校在转型发展中健康前行.
一、赤峰学院学生管理工作中存在的问题
高校是培养学生成才的圣地,一切活动都要围绕学生而展开.在学生管理中主要涉及学习与生活两个方面的管理问题.
（一）学习方面管理中存在的问题
首先,学生学习态度不认真.绝大多数学生学习积极性不太高,旷课、迟到现象屡见不鲜.课上玩手机、听音乐的学生不在少数,有的学生对课上老师讲授内容根本不予理睬,认为一些课程根本没用,与自己的就业没有直接的关系.近几年学校还出现了一些新的事物——“替课群体”,有偿替课成为现行比较流行的一种交易,滋生了部分学生学习的懒惰性.
其次,考试态度懒散.无论是期中考试,还是期末考试或者平时的考核,都是对自己平时所学知识和能力的一种检查.部分学生无故不参加学校组织的正规考试,有的即使参加也不认真作答,卷面上乱涂乱画,考场上睡觉,交空白卷.对于补考,部分学生态度不认真,也不在规定的时间去考试,甚至于弃考.
第三,作业不认真完成,缺乏自主思考的能力.作业是对所学知识的巩固与检验.在当今网络互联的时代,部分学生充分利用了网络这个庞大的信息库,通过“百度——复制——粘贴”这种简单的方式,完成作业的写作.对所查资料不整理、不改动,全盘采纳,作业雷同率很高,这种做作业的方式已经失去了考核的意义.
（二）生活方面管理中存在的问题
首先,环境卫生有待提高.部分学生的宿舍卫生急需改变,各种气味混杂在一起,很难居住.东西摆放不整齐,整体很乱.教室卫生虽有了一定的改善,但一些问题仍没有实质的改变,例如垃圾乱放在窗台、桌子上,没有及时清理.教室桌椅摆放不整齐,聚堆现象严重,影响教室的整体卫生状况.
其次,生活中的小摩擦不断,同学之间感情淡薄,以自我为中心,自私自利.缺乏团结意识,大爱的胸怀.学院的学生来自于各个地方,又以汉族、蒙族等少数民族共同构成,风俗习惯、文化信仰等方面存在很大的区别,平时彼此间的摩擦不可避免,加大了学校的管理难度.
第三,在学生宿舍管理或是其它管理过程中,学生配合度不高,甚至出现反抗情绪.通过一些网络媒体在同学间散播反面的言论,给学生管理工作带来了很大的阻力.
（三）学生思想方面存在的问题
首先,思想封闭,缺乏与老师、同学之间的情感交流.现在的学生大部分成为了“手机控”“低头族”,无论是学习还是生活都离不开手机.在遇到问题的时候,更多的是想到去虚拟的网络世界发泄,寻找答案.
其次,部分学生思想压力包袱比较大,缺乏对老师的信任感.对于一部分家庭比较特殊的学生,如单亲家庭、父母一方有精神疾病或是身体残疾等状况,这些学生往往自我保护意识特别强,不愿意与人进行心与心的交流,长期以来可能会形成比较特殊的性格,造成同学之间的沟通障碍,引发矛盾.
二、赤峰学院学生管理工作问题的成因分析
（一）学生自身的原因
首先,部分学生思想意识不高.当今大学生思想活跃,好奇心比较重,对待新鲜事物有自己独到的见解.但是,同时在信息快速爆炸的世界中,其世界观、价值观与人生观容易受到外界因素的干扰.所学的知识还处在一种“碎片化”游离的状态,缺乏系统、连续的整合,对外界的认识不够深刻、长远.
其次,虽然说年轻是一种资本,但民间也有一句俗语“年轻容易冲动”.大学生正处于懵懂的时期,由于对事物认识不深,缺乏全面的考虑,在处理同学关系或其他关系上容易极端.
第三,我校的学生属于以汉生与蒙生为主、其他少数民族学生为辅的多民族学生,由于各民族之间的文化差异、习俗差异等原因,使学生管理中不断呈现出新的问题.
第四,部分学生的心里比较脆弱,害怕外界的冷漠,把自己装在套子里,不愿与外界交流,久而久之变为问题学生的几率增加.
（二）学校方面的原因
我校近几年虽然在学生管理过程中采取了一些行之有效的措施,取得了一些效果,但是随着环境的变化新的问题会出现.本人通过访谈、问卷调查及对周边兄弟院校的考察分析了学生管理方面的部分原因.具体如下：
首先,部门服务意识欠缺.本次发放高校学生管理调查问卷227份,有效份数227份.调查问卷中的问题“您对学校学生管理满意程度”,调查结果如下：31.72％的满意度,61.23％表示态度一般,7.05％表示态度不满意.对学习、生活方面相关部门的工作效率的调查结果如下：效率很高所占比例是34.8％,效率一般是58.15％,效率很低是7.05％.对学生管理部门的服务态度调查结果如下：态度很好占34.8％,态度一般占59.47％,态度很差占5.73％.通过以上的问题及访谈可以看出学校的部分服务部门服务意识有待提高.
其次,学校开展的活动供给与需求缺乏一致性,宣传力度不够.问卷调查中,对学校开展活动的调查结果显示：学术活动比例是14.98％,文体活动是14.1％,社会交流与实践是62.56％,其它是8.37％,通过这一数据可以看出大部分学生希望学校多组织一些社会实践和交流活动.对学校活动的参加意愿调查结果显示：经常参加比例是8.37％,偶尔参加是37.44％,想去但没机会的比例是37.89％.在对学院活动是否了解的调查中,我们看到：比较了解占26.43％,一般了解占47.14％,非常了解占4.85％,不了解占了21.59％.综合以上分析数据使我们了解了学生的诉求方向以及学校在今后活动设计过程中还存在很大的调整空间.
第三,学生对学校的相关制度不甚了解,宣传力度不足.在对“您了解所在学校的各项规章制度与学生管理办法吗？”这一问题的调查中结果显示：比较了解占比是20.7％,一般了解是68.72％,不了解是10.57％.
第四,学生参与学校学生管理工作的参与度比较低.在对“您认为学校在制定学生管理办法时,是否要听取学生的意见,让学生参与其中”这一问题的调查结果显示：非常愿意占比是51.1％,愿意是52.42％,无所谓是5.73％.通过以上数据分析可以看出学生对参与学校的管理热情很高.
第五,教师的素质参差不齐,对待学生的态度各异.教师是人类灵魂的工程师,是学生成长路上的领路人,在学生求学路上起着重要的作用.但是我们有的教师因为学历或是受到外界不良环境的干扰,在与学生沟通或是处理学生问题时,态度比较消极.
以上调查问卷的结果结合访谈情况表明,我校在学生管理中更多的重视管理,轻视服务.注重行政命令、领导决策,忽视了学生在学生管理工作中的重要作用,学生参与度不高,不利于调动学生的积极性,发挥主人的作用.
（三）家庭方面的原因
现在的社会家庭的生活水平提高了,父母对孩子的溺爱也增长了.父母很少给自己孩子干活锻炼的机会,特别是城市里家庭一个孩子的父母,对孩子是有求必应,过分溺爱,以致造成现在部分孩子不懂得感恩父母,感恩社会.
三、赤峰学院学生管理问题解决路径
（一）转变思想,提高服务意识
学校改变“家长式”的管理方式,以服务为宗旨.以解决问题、预防问题为前提,全心全意为学生服务.对于高校学生管理必须在思想上转变观念、勇于拓展和创新思维,用先进的科学的管理理念指导学生管理实践活动,开发学生潜能,提高体素质,促进个性化发展.
（二）完善课程设计体系,丰富学习内容,提高学习积极性
大学生在校期间不但要学习理论知识,还要学习实践技能.在整个大学时期内,整体设计每个专业的知识结构,包括理论、实践、实习.同时要注意专业学习要与社会企业的需求进行对接,可以实行理论学习与进入合作企业实践相结合的学习模式.
（三）教师教学态度端正,视学生为己出
每一位教师端正自己的教学态度,本着对学生负责的态度认真对待每一名学生、每一门课,不断地学习,传输最前沿的理论与实践知识,对待学生要像对待自己的孩子那样,视如己出.
（四）完善规章制度,提高执行力
制定考试不及格补考缴费制度,按学分收取补考费用.提高学生考试不及格的成本,降低缺考率及不及格率.实行英语四六级和考研通过的奖励制度,提高学生的学习兴趣,营造良好的学习氛围.对于考试不及格人员的补考要正规化考试,不能形式化.根据其他院校的成功经验,重修的学生要缴纳重修费用,同时利用周六日时间上课,严格考勤,累计缺课到一定次数不给予重修,学位证可以延期到毕业后取得.做到立制度,行制度,遵制度,严制度.
（五）提高学生的参与度
学生既是服务的对象,又是学生管理的主体.学校的学生管理决策在制定时应该由院领导、学生管理部门、辅导员、任课教师及学生代表等的共同参与制定,发挥学生的主人翁意识与集体责任感,使其意识到学校的发展与自己息息相关,荣辱与共.
（六）改善教室环境卫生,提供方便舒适的学习环境
自学校引入物业管理公司以来,教室卫生环境虽有改善,但根本问题仍没有解决.根据内蒙古相邻兄弟院校的成功经验如下：
首先,每层楼都有专人负责楼道及教室卫生的清洁工作的保洁人员,并且保洁人员的基本信息与职责等都在楼道口十分引人注目的地方张贴,以备每一个人对他（她）们的工作进行监督.
其次,教学楼是禁止吸烟的区域,在每一栋楼入口的地方都设有温馨的标识语.教学楼同时也不允许带任何吃喝的食物进入,在入口处有专门的物业人员管理进行时刻的提醒.
第三,物业管理人员队伍要年轻化,着装统一,经过严格的上岗培训,言行举止得体,提高素质.
第四,方便每一位同学学习,所有的教室都在全天24小时开放.
（七）重视入学教育,学生手册烂熟于心
参照内蒙其他高校的成功经验,大学生刚一进入大学校园,首先就要对大学生学生手册的内容熟记在心.它作为大学生入学的一门必修课,必须参加严格的考试.
（八）开展与专业相关的社会实践、实习活动,认清社会形势,加强思想教育
在学校内学习理论知识很重要,但是如何学、怎么学,学习态度更重要.为了消除学生上课不积极,学习态度不端正的弊病,定期举行社会实践活动,让学生走出校园,进入社会,真正进入到企业中去锻炼学习.只有在实践中才能体会到学习的真谛,才能够珍惜在学校的大学生活.
（九）开展“线上——线下”心理活动健康讲座,建立多层次的心理健康指导中心
部分大学生的心智不成熟,心理健康存在一定的问题,学校可以与社会相关心理疏导部门联合定期举办有关心理健康方面的讲座或播放一些影片,引导学生关注、正视心理问题.
（十）建立“家庭——学校”共同管理的网络交流平台
学生是父母的孩子,是学校的学生,是社会的一员.学生在学校的一言一行,每一个做父母的都有迫切想要了解的愿望,但是因为受到沟通交流的限制,掌握的零零散散.现在是网络盛行的信息时代,人与人之间的沟通跨越了时间和空间.学校可以利用互联网建立家校交流平台,与学生家长对学生的在校表现和成绩进行实时沟通.
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（责任编辑 孙国军）
The Analysis of Problems in the College Student Management Work and the Path to Solve——Take Chifeng University as an Example
Liu Yanying
(College of Economics and Management, Chifeng University, Chifeng, Inner Mongolia, 024000)
Abstract: Since the Chifeng University has been upgraded to a university in 2003, with the development about ten years, remarkable achievements he been achieved in the transition. But it still has some problems in student＇s management areas, and in order to provide a healthy and orderly teaching environment, we need to find a scientific and effective methods to solve the problems.
Keywords： New Built Bachelor Institute； Chifeng University； The Problem of Student Management； Solution
管理工作论文参考资料：
此文结论：上文是一篇关于高校学生和赤峰和赤峰学院方面的相关大学硕士和管理工作本科毕业论文以及相关管理工作论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料。
