原创《基于仁义人假设对当代管理模式》
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天津／潘永明 齐卫鹏 邹丁华
摘 要：从“工具人”“经济人”“社会人”“自动人”到“复杂人”,管理学上的人性假设理论不断发展,逐步完善.在此基础上,管理思想也由“经验管理”向“古典管理”“行为管理”“权变管理”迈进,并走进“当代管理”.然而,五种具有代表性的人性假设,依旧存在历史局限性.因此,针对高管群体提出“仁义人”假设,希望为“当代管理”思想的发展和创新添枝加叶.
关键词：人性假设；“仁义人”假设；当代管理
一、引言
管理学上,人性假设是指对人本性的根本看法.…自1957年麦格雷戈（Douglas M. Mccregor）首次在管理学研究中提出“人性假设”问题以来,许多中西方管理学家对此作了大量的论述.“西方管理思想史学上,“工具人”假设被界定于前泰勒时期,上可追溯至上古.“经济人”假设普遍接受于泰勒(Frederic Winslow Taylor,1856-1915年)时代.“社会人”假设,由美国心理学家梅奥（Ceorge Elton Mayo,1880-1949年）于20世纪20-30年代主持的“霍桑实验”研究中提出,继而,亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow．1908-1970年）在《动机与人格》中提出了“高峰体验…自我实现人”的概念,埃德加·沙因（Edgar H.Schein,1928年一）等学者认为人是复杂而塑造的.沙因把人性假设区分为“经济人”假设、“社会人”假设、“自动人”假设、“复杂人”假设等类型.
二、五种代表性人性假设概述
(一)“工具人”假设
前泰勒时期,管理者对被管理者的关注存在空档区.在他们的思想观念里,被管理者在很大程度上相当于他们的私有财产,与牛、马、田产等并无太大区别,其作用类似于工具,但这类“工具”会说话.经验管理阶段的管理模式的主要特点是：
第一、由于组织、管理活动较简单,因此主要依靠经验管理方法.
第二、绝对集权的领导方式.管理者掌握全部管理权,被管理者则完全被动地接受命令并按命令操作.
第三、管理的首要目标是维护自身的权威和地位的稳定.
第四、当管理者与被管理者双方发生矛盾时,经济和政治上的优势使管理者主要采用权威或暴力,迫使被管理者妥协.
这一时期的被管理者正处于满足生理、安全的需求级别,是不成熟的,绝大部分处于组织最底层,他们对技术性技能的需要是明显目,主要的.
(二)“经济人”假设
由于工业革命的积淀,使得工业化大生产成为可能,泰勒敏锐地抓住了时代的机遇,将企业管理带入了科学管理的殿堂.后人在对科学管理研究的基础上,认为其管理人性的假设是“经济人”假设,即视工人为理性经济人.理性经济人的主要特点是：
第一、人是由经济诱因引发工作动机的.
第二、人被动地在组织操纵、激励和控制下从事工作.
第三、人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事.
第四、人的感情是非理性的,会干预对经济利益的合理追求,组织必须设法控制人的感情.
这一时期的被管理者已基本从生理、安全需求为主,逐渐向归属和爱的需求发展：大部分处于组织最底层,开始出现基层管理人员；以技术性技能为主,但人际关系技能开始发挥作用.
(三)“社会人”假设
1933年问世的《工业文明中的人类问题》,预示着“社会人”假设时代到来.梅奥和弗里茨．J．罗特利斯伯格( Fritz J.Roethlisherger)等学者认为,人是“社会人”而非“经济人”.“社会人”主要观点是：
第一、人类工作的主要动机是社会需要,经过与同事之间的关系可以获得基本的认同感.
第二、工业革命与工作合理化的结果,使工作变得单调而无意义,因此必须从工作的社会关系中寻求工作的意义.
第三、人对非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人的影响更大.
第四、人们最期望于领导能并能满足他们的社会需要．
这一时期的被管理者正从基础管理人员向中层管理人员进步,对归属和爱的需求日益明显,比“经济人”时期更加“成熟”,人际关系技能要求较前期高.
(四)“自动人”假设
1965年,埃德加·沙因在《组织心理学》中,对“经济人”假设、“社会人”假设、“自动人”假设进行了总结.,“自动人”要点是：
第一、人的低级与高级的区别,其目的是为了达到自我现实而寻求工作上的意义.
第二、人们力求在工作上有所成就,实现自治和独立,发展自己的能力和技术,以便富于弹性,适应环境.,
第三、人们能够自我激励和控制,外来的激励和控制会对人产生一种威胁,造成不良后果.
第四、个人的自我实现与组织目标并不冲突,而是一致的,在适当的条件下,个人应调整自己的目标使之与组织目标相配合.
由于西方社会经济达到一定水平,人们文明程度也不断提高.在这种情况下,人们不断寻求“自由”,力求“自治”.这一时期的被管理者是较为成熟的,处于中层管理级别以上,需要受到尊重.
（五）“复杂人”假设
20世纪60年代,西方的管理理论界,百花盛开、百家争鸣.1961年,哈罗德·孔茨在《管理理论的丛林》一文中概括了6个主要流派.1980年的《再论管理理论的丛林》增加到了11个流派.同时期,埃德加·沙因从另一个角度对管理丛林进行了梳理,概括了三大主流人性假设,并且适时提出了“复杂人”假设.其假设主要内容是：
第一、每个人都有不同的能力和需要,工作的动机不仅复杂而且变动性很大.
第二、在不同的组织和部门中,人们可能存在着不同的动机模式.
第三、一个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互的结果.
第四、一个人是否感到心满意足,肯为组织出力,决定他本身的动机结构与组织之间的相互关系.
第五、人们可以根据自己的能力、动机、工作性质,对不同的管理方式作出不同的反应.
三、“人性假设”发展特点及其趋势规律
结合亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论、克里斯·阿吉里斯的不成熟一成熟理论,本研究认为,管理学史上人性假设的发展规律大致表现为：由“低级别向高级别”,即组织层次结构自基层作业层至高层管理决策层转变：“自然属性向社会属性转变”,如“工具人…经济人”假设表现为工作人员的“自然属性”,而“社会人”“自动人…复杂人”假设,主要表现为工作人员的“社会属性”；“利害观”向“是非观”转变；“本我向超我”转变.“本我”（完全潜意识）代表,受意识抑制,“自我”（大部分有意识）负责处理现实世界的事情,“超我”（部分有意识）是良知或内在的道德判断.
上述五种代表性人性假设均有其历史局限性,并未完全进入组织高层,对高管群体人性鲜有代表.在管理环境日益复杂且动荡的当今商业市场,对高管群体入性把握的必要性日益重要.,并且按管理学史中人性假设理论的发展趋势,“仁义人”假设观点呼之欲出.为此,研究对高管人群特意提出“仁义人”假设.
四、“仁义人”假设观点阐释
亚当·斯密认为,人性之至善就在于为他人考虑得多、为自己考虑得少,约束私心,慈悲为怀.当我们不对别人造成任何伤害,不直接伤害他的身体、他的地位或他的名誉时,就可以说我们对他人态度公正.基于古今中外“仁"“义”理论,结合当今管理环境对高管人群的特殊要求,提出“仁义人”假设观点.
(一)以利己主义为基础,但不放弃对人性美追求
“经济人”是经济活动中具有强烈利己心的个人.阿马蒂亚·森认为,人的动机是多元的,自利并不是唯一的动机.西方学者认为,在切斯特·巴纳德( ChesterI．Barnard,1886 1961年)的思想中有人道主义的成分,表现在尊重每一职工独立个人的人格.因其组织规模、职位等因素而获有一定社会影响力,高管群体需要拥有“不放弃对人性美的追求”的特点.
(二)以有限理性为前提,但不放弃对艺术美追求
赫伯特·西蒙（Herhere A.Simon,1916-2001年）认为,在实际决策中,决策人通常表现为“有限理性”．决策者无法寻找到全部备选方案,也无法完全预测全部备选方案的后果.管理,与其说是一种科学,不如说是一种艺术.在科学管理的前提下,具体问题具体分析、灵活处理.规章制度必须科学执行,不可存在模棱两可、含糊不清的情况.文化管理、思想路线等问题需要灵活处理、需要追求其艺术性.根据哈罗德·孔茨的管理技能理论,组织层级越高,其对管理者的概念性技能要求越高.
(三)目光长远,具有整体性思维
全球视野下,处于“信息社会”浪潮下的商业活动繁荣有加,管理环境富有复杂性和动态性,“未来的冲击”不断.奈斯比特的“新人类观”中,前瞻性和乐观主义被列为五大成功素质之一.立志不高,则溺于流俗,高管群体需要对组织有长远考量.
巴纳德主张以系统观念为依据处理组织问题,管理活动需要具备战略属性.在作战略决策前,西蒙的决策理论也强调了决策整体信息的收集.
(四)崇尚公平、正义、客观,乐于成就他人
公平、正义、客观原则,理论基础主要来源于亚当·斯密的“合宜”性和科学管理理论.高管群体社会群体深远,应当担负起社会责任.
五、“仁义人”假设适用人群及当代管理环境满足的条件
(一)“仁义人”假设适用人群
人性假设经历有“工具人”假设、“经济人”假设、“社会人”假设、“自动人”假设、“复杂人”假设.这五种代表性人性假设主要适用于组织中、下层次结构被管理者人群.随着全球经济不断发展,当今社会管理环境愈加复杂、商业活动愈加繁荣、职业经理人需求量愈加扩大,因而中、高层管理群体倍受社会关注.因此,针对中、高层管理群体提出“仁义人”假设,并希冀在此基础上产生适用于高管人群的管理哲学和管理模式.
（二）“仁义人”假设：当代全球经济的物质基础
1．经济基础方面
随着经济发展的全球化,商业活动不断繁荣,高管群体薪酬不断提升.较高薪酬水平,强有力地激励高管群体对社会属性的不断追求.
2．自然年龄方面
自然年龄之于高管群体,意义非常,其异质性与业绩、企业成长性、企业并购、薪酬激励、风险承担等方面均有相关性.2013年,《国企》杂志对近800名央企高管的年龄进行了调查和访淡,如下图所示.
3．社会影响方面
中、大型企业规模庞大,社会影响深远,直接或间接受其高管教化者甚众.在这种情形下,或因高管的“仁义”,使得企业成长壮大：或因接触面广,使其高管明白“仁义”长久之意.凡此种种,社会影响深远的企业高管,自深知“仁义”之必要.
4．思想觉悟方面
“读万卷书,行万里路,胸中脱去尘浊,自然丘壑内营.”已过不惑之年的高管,阅历丰富、思想成熟,白然深谙“外其身而身存,后其身而身先”.
5．见识广度方面
“全球化”的商业环境,使得高管群体也具有“全球化”.组织中吸纳来自五湖四海的人才,优秀人才在全球范围内公平竞争,大有“春秋战国”时“百花争艳…百家争鸣”的氛围.如此,高管群体不论主动还是被动,均需走出办公室,不断对宏观管理环境进行了解.
六、结论
处于全球经济高度繁荣的今天,管理环境更加复杂,管理工作也不断面临着新的挑战.人性假设、管理哲学、管理模式三者之间,存在着一一对应的关系.“工具人”假设、“经济人”假设、“社会人”假设、“自动人”假设、“复杂人”假设因其历史局限性,致使其难以概括组织中、高层管理成员的人性.为此,基于“人性假设”趋势的研究,提出“仁义人”假设,希望学者们在此基础上发展出合理的管理哲学和管理模式.
当代论文参考资料：
总结:本文是关于对不知道怎么写管理模式和仁义和假设论文范文课题研究的大学硕士、当代本科毕业论文当代论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料。
