原创《运用微信公众号增强高校意识形态工作话语权问题》
该文是意识形态有关论文参考文献范文和意识形态和话语权和公众方面毕业论文的格式范文。
（西安电子科技大学 马克思主义学院,西安 710071）
摘 要：高校意识形态工作话语权关系到党在意识形态领域的领导权与管理权.高校应当充分利用微信公众号的意识形态传播属性和独具优势的传播特征,将高校微信公众号打造成为主流意识形态话语建设的重要阵地,强化意识形态工作话语权.为此,在坚持正确指导思想的前提下,高校微信公众号应注重内容建设,强化主流意识形态认同；转变话语表达方式,增强主流意识形态传播效果；走入学生生活,提升主流意识形态感染力量；打造校际共享联动平台,拓展主流意识形态传播范围.
关键词：微信公众号；高校；意识形态工作；话语权
中图分类号：G641文献标志码：A文章编号：1002-7408(2017)09-0101-05
基金项目：陕西省社会科学联合界重大理论与现实问题研究重点项目“微信传播与高校意识形态工作话语权重构”（2016ZH006）；高校基本科研业务费“微传播与陕西省高校意识形态工作关系研究”（RW160107）阶段研究成果.
作者简介：罗淑宇（1982-）,女,河南许昌人,西安电子科技大学马克思主义学院副教授,中国人民大学博士研究生,研究方向：思想政治教育、马克思主义中国化.
高校意识形态工作是一项战略性固本铸魂工程.2015 年 1 月 19 日,、国务院印发了《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》,明确指出,“高校作为意识形态工作前沿阵地,肩负着学习研究宣传马克思主义,培育和弘扬社会主义核心价值观,为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供人才保障和智力支持的重要任务.”［1］人才的培养与民族命运和国家前途息息相关,高校意识形态工作话语权建设,与党对高校的领导和全面贯彻党的教育方针密切相关,是掌握高校意识形态工作主动权,增强我国主流意识形态影响力、说服力和战斗力的重要途径.所以,为了给社会主义现代化建设提供人才支持,保证高校培养的人才能够自觉拥护党的领导、牢固树立“四个自信”,巩固马克思主义在意识形态的领导地位,我们必须高度重视高校意识形态工作话语权建设.
一、高校意识形态工作话语权的内涵
1.意识形态话语权.作为观念的上层建筑,意识形态以语言为载体,“在马克思看来,政治思想,法律思想、道德、哲学、宗教等意识形式虽然是在意识发展到一定阶段时产生出来的,但它们同样是和语言交织在一起的”.［2］可见,马克思虽然没有明确提出意识形态话语权问题,却告诉我们,一定的意识形态总是以一定的语言为载体,传授语言的过程就是传授意识形态的过程,意识形态若要顺利实施其功能,就离不开话语的力量.所以,意识形态与话语权是密切交织在一起的,“现代意义的‘话语权’所强调的不仅仅是说话和发言的资格,而主要是指关系国家生死存亡的意识形态主导权.”［3］概而言之,所谓意识形态话语权,是指话语主体通过设置有效的话语载体和形式,表达并传播理论化、系统化的意识形态内容,对受众实施影响的效能.意识形态话语权的实质是引领社会思潮,有效引导并控制社会舆论,巩固并强化意识形态影响力和主导力.所以,意识形态话语权是社会主义意识形态与其他意识形态交流甚至交锋时能否占据主动地位、发挥主导权的关键因素.
2.高校意识形态工作话语权.关于“高校意识形态工作话语权”,尽管已经成为学术界关注的一个热点问题,但是目前尚无明确的统一的概念界定.从话语权力角度来看,有学者指出,高校意识形态工作话语权“就是高校控制舆论的权力和坚持社会主义发展方向的能力,具体地说,就是社会主义的发展方向、价值判断、理论观点,有资格和能力主导、指导高校的发展.”［4］也有学者侧重从话语体系角度进行分析阐释,认为高校意识形态工作话语权“就是高校在意识形态工作中,积极探索意识形态工作规律,设置合理的议题,通过有效的话语载体,坚持社会主义发展方向和以人为本,正确、科学地表达出自己的话语内容,影响和感染受众师生,引导师生坚定‘三个自信’,树立正确的世界观、人生观、价值观,从而掌握和引导师生的思想动态,扩大意识形态的主导权和影响力,实现党在社会意识形态领域的领导权和管理权,促进高校沿着正确的轨道发展.”［5］
就我国大学的社会主义性质而言,高校意识形态工作话语权是指高校在意识形态工作中,通过设置合理议程和有效的话语载体,采用非强制的方式,主动引导思想舆论,提高我国主流意识形态的说服力、影响力和引导力,实现党对高校在意识形态领域的管理权与领导权,确保高校沿着社会主义的轨道发展.也就是说,高校意识形态工作话语权不仅体现了高校意识形态工作的控制力,也反映了我国主流意识形态的话语力量.强化高校意识形态工作话语权,关键在于处理好“说什么”和“怎么说”二者之间的关系,才能保持应有的解释力以及说服力,真正取得意识形态领域的话语权.
当下,以微信为代表的新媒体,依托互联网的技术优势,日益成为各种思想文化和意识形态交汇、较量的重要领域.各种网络信息依托微信平台大肆传播,这些信息中所蕴含的思想除了对广大用户的思维方式乃至价值观念带来强烈影响之外,还严重冲击着我国主流意识形态的导向力量和话语权威.有学者忧心忡忡地指出：“当前意识形态领域的斗争激烈程度不亚于上甘岭战役,我们的一些阵地已经被蚕食,还有部分阵地摇摆不定,稍有不慎就会被敌占领.”［6］作为我国意识形态工作的前沿阵地,高校如何有效利用微信这一传播载体,在多元并存、杂声纷现的微信舆论场中主动发声,抵御并消弭非主流意识形态对当代大学生的思想侵袭与价值观干扰,将主流意识形态的话语内容通过恰当的方式有效传播,引领思想舆论,提升主流意识形态的话语权威,增强意识形态认同,显得尤为迫切.
二、微信公众号的传播属性与传播特征
在国内,微信公众平台于2012年8月正式上线.微信公众号是指个人、企业在微信公众平台上申请的应用账号,通过公众平台实现信息推送、沟通互动、用户管理、服务等多种功能,为用户提供有价值的信息和各种服务.那么微信公众号究竟能否成为主流意识形态传播和发挥影响的重要载体,强化高校意识形态工作话语权,需要首先从微信公众号的传播属性与传播特征着手进行分析.
1.微信公众号的意识形态属性.在西方学术史中,法兰克福学派给予大众传播以最多的关注和持久的研究,在法兰克福学派看来,“媒介即意识形态”,其主要代表人物马尔库塞指出,“必须记住,大众媒介乍看是一种传播信息和提供娱乐的工具,但实质上不发挥思想引导、政治控制等功能的大众媒介在现代社会是不存在的.”［7］也就是说,在大众传播的过程中,媒介本身不仅充当了维护意识形态的工具作用,甚至媒介本身就是意识形态,媒介通过对传播内容的控制、传播语言的规范和传播过程的操纵,达到一定的社会意识形态和人们思想的一致性与同步化,即人们认同该意识形态的权威,并主动使自身的思想行为与该意识形态保持一致,服从其支配,“恰恰在这种意义上,媒介才真正体现了它的意识形态威力,即它不仅能控制人的思想,而且能渗透进人的心理结构,改变人的思维方式和价值观念,使人彻底失去内心的独立与自由,从而自愿愉快地接受这种控制和操纵”.［7］同样,“社会主义媒介并不讳言这一点,公开表明自己是无产阶级及其先锋队的喉舌,强调自己为社会主义制度及其意识形态服务的宗旨”.［8］可见,媒介本身属于上层建筑范畴,具有鲜明的意识形态属性,通过履行意识形态的社会控制职能来维护统治阶级和国家政权的合法性.
作为一种传播媒介,微信公众号同样具有明显的意识形态属性.不同于传统的大众传媒自上而下的单向传播模式,微信公众号通过向用户精准推送、交流互动以及二次转发来实现意识形态的传播效果.微信公众号向用户推送蕴含某种意识形态的文章,一旦该意识形态体现的价值观念等与用户的价值观念相符,用户便会对此类蕴含某种意识形态的文章或者内容产生强烈的情感共鸣,会在推文下方同推送方进行评价交流,进而将该文章转发至朋友圈,甚至将公众号推荐给更多朋友等.在这样一个传播过程之中,用户通过微信公众号完成了对意识形态的选择、认同、内化、强化甚至进行再宣传的二次传播.而对于不认同的意识形态,用户则大多不予理会或者选择进行屏蔽等,完成对意识形态的反向选择.微信公众号作为传播媒介体现出的鲜明的意识形态属性,尽管触及到当下主流意识形态话语权削弱的症结所在,但也为媒介的意识形态理论注入了时代的新鲜血液与传播契机,即借助微信公众号达到更加理想化的主流意识形态传播效果,强化主流意识形态话语权.
2.微信公众号的传播特点.从现状和相关实践来看,微信公众号和信息传播有以下几个特点：
第一,“一对多”的双向传播模式.在大众传播时期,广播、电视等传统媒体采取的是自上而下单向传播模式,这种传播模式具有典型的中心化传播特征.而网络传播瓦解了这种传播模式,即去中心化.但是微信等平台传播的特征是在去中心化的基础上实现再中心化,微信公众号具有典型的平台再中心化的传播特征.在平台传播模式中,有一个中心,所有用户或者受众都能与这个中心进行双向对接,实现即时交流.与其他媒体相比,微信公众号依托微信提供的强大技术支持,在平台中心点与受众的交流沟通和互动方面更具先天优势.除了可以向用户推送信息之外,微信公众号还可以同各用户进行联系并定向推送信息,既解决了传统大众传媒互动性不足的问题,又保持了信息传播的高效性与精准性.
第二,表达形式多样化的传播内容.传播内容方面,微信公众号可以通过对文字、图片、视频、音频等多种表达方式的相互组合,实现多样化的表达.与传统媒体单一化的表达形式相比,公众号可以实现音频、视频、文字、图片的灵活组合,使信息的表达方式立体多样、更富感染力,从而赢得广大用户的喜爱.以“高校思想政治理论课教学活页”公众号为例,全国思政课教师接力朗诵《宣言》、《马恩选集》等推文,将语音、图片和文字有效结合在一起,用户在聆听语音的同时,还可以同步阅读相应的文字信息,深受广大思政课教师的喜爱,同时也带动了更多的思政课教师参与到这项活动之中.微信公众号的这些表达形式可以根据形势和任务变化要求随时调整,在满足用户的多样化需求的过程中进一步拓展公众号的影响范围.
第三,精准性与私密性兼顾的传播过程.在微信公众号信息传播过程中,传播方和用户方都有很强的定向选择特性,这极大提升了信息传播的有效性和精准性.就用户而言,可以根据个人需要定向选择公众号；就传播方而言,公众号运营方根据公众号的定位、形象并结合用户群体的特征,定向推送包含某一种或者某几种内容的信息文章.正是传播过程中双方对相应信息的定向供需关系,使得公众号通过对推送信息的内容、范围、手段等进行精心的设置使信息及时准确送达用户群,既避免了微博、博客等新媒体发散式信息传播的无目的性,又大大提升了信息传播的精准性.此外,微信公众号发送的消息只有订阅该公众号的用户才能收到,随后再通过二次传播将消息分享给好友和朋友圈.私密性主要体现在只有好友才能看到用户在朋友圈分享的微信公众号推送的内容,并且进行相关评论和转发,朋友圈之外的人则无法看到该内容,这为信息的流动乃至某些信息的集中爆发提供了合适的土壤.在这个相对封闭的强关系圈内,以推送信息的公众号为中心,个人微信账号将他们接收并认同的公众号文章发送至朋友圈,再经由不同的微信用户评论、转发至各自的朋友圈实现大规模的传播.从传播学角度而言,这种将精准性和私密性结合在一起的传播过程杂糅了人际传播、大众传播和群体传播等多种传播方式,不仅能够不断扩大传播范围,而且还会持续增加影响深度,达到其他媒介所不及的传播效果.
因此,不管是从传播属性而言,还是从传播特征而言,微信公众号都可以成为一个比较理想的主流意识形态发声发力的平台.
三、国内高校微信公众号发展现状及存在问题分析
自2012年8月25日华中科技大学首开微信公众号以来,国内各大高校相继跟进并开通了本校的微信公众号.依托平台优势,高校建立微信公众号迅速吸引了以在校学生为主体的受众群体,并在此基础上形成了比较坚固的用户使用粘度.
1.高校微信公众号的发展成就.首先,高校微信公众号已经获得了学生的普遍认可.在内容方面,高校微信公众号的推文在不断改进,从话语风格到推文呈现形式都更具亲和力和感染力,迅速获得了广大在校学生的认可与喜爱.根据调查,大学生普遍关注了本校的微信公众号,关注微信公众号的原因,除了校园活动需要外,拓展视野和学习需求也占了相当大的比重,分别是407%和328%,这说明高校微信公众号已经获得了学生的普遍认可.
其次,提升了学校的美誉度与影响力.尤其是依据WCI指数①而开展的高校官微的排行榜活动,更是推动了高效官微从之前侧重信息发布到展示文化内涵的转变.根据这一指数,仅在2016年下半年,上海交通大学就5次称霸榜单.因此,WCI指数也成为目前衡量高校影响力的一个重要指数.每年6月份是高校招生季,各大高校纷纷借助本校官微发布学校宣传片.根据《中国青年报》最新发布的《全国普通高校微信公号排行榜》的统计数据,10所高校的宣传片脱颖而出,其中河南大学、深圳大学、华南师范大学、西安电子科技大学的微信文章阅读量超过10万.高校官微已经成为宣传学校形象、提升影响力的重要渠道.
2.高校微信公众号存在的问题.如上所述,高校微信公众号已成为大学传递信息、培育情感、凝聚共识、为正能量发声发力的重要渠道,其影响力不容小觑,但是高校微信公众号目前存在的问题也不容忽视.
其一,推文偏重娱乐性,内涵缺失.内涵建设是微信公众平台发展并发挥影响力的关键因素.调查发现,大学生取消关注公众号的主要原因是在于推文内容方面,说明大学生对推文内容的关注度要远远高于推文的呈现形式.但是纵观目前高校官微推送的文章不难发现,围绕学校介绍、学生生活和文体活动的内容成为微信公众号发布的主要内容,推文的标题和图片过于侧重夺人眼球,“颜值”、“女神”、“告白”等网络流行语频频出现在标题和内容之中,乃至很多文章不管是标题还是内容大同小异.推文的娱乐化倾向虽然能够在短时间内吸引学生的关注,但却很难达到持久的传播效果.与此相对应的是,观点评论类、人文社科类、政治热点类、历史哲学类等与主流意识形态密切相关的内容则相对贫乏乃至缺失.这反映了部分高校对于传播内容的错位认识.高校微信公众号虽然无法要求学生怎么想,却能够引导学生怎么想与想什么.因此,高校官微应当将内容建设放在首位,通过微信公众号发出专业声音、正面声音和权威声音,引导广大学生自觉认同主流意识形态,发挥官微的意识形态传播与引领职能.
其二,重大热点事件存在缺席,意识形态引领观念有待提升.根据目前高校微信公众号的推文来看,通常在诸如五四青年节、中秋节、国庆等重要节假日,高校官微通常会推送相应文章并结合本校特色进行宣传,但是整体而言,国内和国际重大事件热点问题呈现集体缺席现象.如根据“腾讯微校”最新出炉的2017年5月份全国高校微信公众号排行榜,位居前十的的高校官微“本月特色”推文中,仅有北京师范大学结合“一带一路”推送了《一带一路会议上的北师大人》这一同国内热点新闻相关的推文.［9］国内国际重大热点事件的缺席,说明了作为媒介的高校微信公众号的意识形态引领观念不强,这在一定程度上弱化了高校意识形态工作的话语权威.
四、运用微信公众号强化高校意识形态工作话语权的路径选择
面对各种非主流意识形态在微信平台的传播与渗透,只有不断增强主流意识形态的话语权,提升主流意识形态的吸引力和影响力,才能实现党在意识形态领域对高校的领导权与管理权.所以,作为移动互联网时代校园传播的重要载体,高校微信公众号应肩负起弘扬主旋律、传播正能量的崇高使命,在传播内容上体现出主流意识形态的要求与地位,在文化引领、舆论引导、主流意识形态宣传教育方面发挥重要作用,引导学生主动接受并认同主流意识形态,努力成为高校意识形态工作发挥导向力、影响力和控制力的重要领域.
首先,高校要直面意识形态领域的问题,旗帜鲜明地加强主流意识形态的宣传教育工作.微信的广泛应用,一方面给提升高校意识形态工作话语权带来了机遇,但也带来了诸多挑战.面对挑战,高校若不及时解决,就会不断积累,形成消解主流意识形态话语权的强大阻力.高校相关部门必须从战略高度充分意识到增强高校意识形态话语权工作的现实紧迫性和极端重要性,旗帜鲜明地坚持主流意识形态的宣传教育工作,将意识形态宣传教育贯穿于微信公众平台日常运营的各个环节,发挥高校官微的舆论引领作用,引导广大学生自觉认同主流意识形态,确保舆论导向的正确性与权威性,掌握话语权.要看到,在新媒体时代,校园媒体工作队伍的精神面貌、道德素养、思想政治水平在很大程度上决定了高校意识形态工作话语权的成效,组建一支具有互联网思维,适应新的传播业态,素质过硬、政治立场坚定的校园媒体队伍显得尤为迫切.为此,高校一方面要明确党对意识形态工作的领导地位,坚定不移地站在意识形态工作的前沿,另一方面还必须加强队伍建设.负责舆论宣传工作的队伍,不仅仅是学校宣传部门的工作人员,它应该是多层面协同联动、共同肩负意识形态工作职责的一支队伍.既包括党政工团干部,更离不开思想政治理论课教师和广大学生的积极参与.要建立起定期培训机制,就理论、政策、技能等问题开展系统培训,增强队伍的政治意识、责任意识、阵地意识和底线意识,通过确保宣传舆论队伍的先进性来确保舆论导向的先进性,牢牢把控意识形态工作的话语权.
其次,加强高校官微内容建设,引领高校舆论,强化主流意识形态认同.尽管新媒体在很多方面“革”了传统媒体的“命”,但是“内容为王”仍是最持久的传播定律.就微信公众号而言,用户根据个人的喜好对公众号的内容进行筛选,用户只有对公众号的内容产生兴趣甚至共鸣时,才会进一步接受并持续关注公众号.公众号内容的阅读量、转发量和点赞量是公众号活跃程度的重要指标.根据调查,约一半的受访者会在内容引起共鸣的情况下选择转发微信公众号推送的文章,437%的用户会在基于知识分享的情况下进行二次转发.因此,微信公众号运营者要高度重视内容建设,优化内容质量,在提升知识性、持续引发用户的情感共鸣和认同等方面着手,提升公众号的内涵.
尤其就高校官微而言,微信公众号的运营是非商业性行为,不以盈利为目的,更要在内容方面精耕细作.高校官微必须立足校园,重点强调舆论阵地的作用,通过打造优质内容,带动师生积极参与,实现微信公众号的意识形态传播属性.在这个过程中,微信公众号的内容设置起着非常重要的作用,是微信发挥舆论引领作用、实现传播属性的桥梁与纽带.所以,在内容建设方面,微信公众号的运营者必须深入挖掘各种信息资源并在此基础上进行整合,推出优质的原创内容,然后根据大学生的喜好或者具体的传播目的通过或唯美、或清新、或实用、或权威性的话语形式推送给广大学生.总之,优秀的内容是高校微信公众号引领高校舆论、强化主流意识形态认同、增强话语权的核心要素.
再次,转变话语表达形式,增强主流意识形态传播效果.话语的表达与传播方式不仅是话语权的展现载体,也是意识形态的外化形式.长期以来,以马克思主义及其中国化的理论成果为内容的主流意识形态以系统严谨、话语权威的特征而区别于大众意识形态,但也给人们带来一种僵化生硬、脱离现实的呆板印象,久而久之使人们在心理和情感上产生出疏离感.增强主流识形态工作的话语权,需要面对并适应网络化带来的话语表达方式的巨大变化,把握网络媒介的话语特点,在坚持主流意识形态正确性、权威性的前提下,改变话语方式,使语态语调更具亲和力和感染力,让人们不仅能够“听得到”,更能够“听得进”,从而提升主流意识形态的话语权.
高校微信公众号由于面对的是特定的受众——当代大学生,尤其需要通过转变话语方式拉近同用户之间的心理距离,否则学生将会对推送的内容视若无睹,造成信息的无效传播的严重后果.高校微信公众号,通过改变话语体系,采用图表、语音、视频、音频等多种方式,以生活化、交流式、通俗化、活泼生动的语言感性地表达,不仅能够激发大学生群体的阅读兴趣,同时让意识形态传播变得生动贴切,使主流意识形态充满亲近感和吸引力,在扩展传播范围的同时,还能够激发学生的情感共鸣,促使他们主动认同并自觉接受主流意识形态的引领,达到理想的传播效果.
第四,走入学生生活,提升主流意识形态感染力量.主流意识形态若仅仅停留在宣传层面,久而久之将失去鲜活的生命力,只有深入日常生生活,同民众生活息息相关,才能形成广泛的道德文化号召力和感染力,使民众由拥护党的政策到认同主流意识形态,进而极大提升其感染力与影响力,做到真正深入人心.同志在十八大指出：“我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好.人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标.”［10］因此,主流意识形态话语权建设,要立足于民众的生活所需,体现主流意识形态内涵的人文关怀,在提升感染力的同时增强话语权威.
就高校微信公众号而言,其推文不能片面注重于校园生活的阳春白雪或者生动活泼,还要密切关注大学生群体的日常生活,对于他们遇到的困难、问题通过微信公众号第一时间给予回应与反馈,在传递人文关怀的同时提升主流意识形态的感染力量,做到学生关心的问题和遇到的难题在哪里,正确的舆论导向和意识形态工作的重心就延伸到哪里.最近经由清华大学招办微信公众号“清小华”发布而刷爆朋友圈的一篇公开信《致甘肃考生魏祥：人生实苦,但请你足够相信》［11］十分成功.在公开信中,清华表示将全力给予甘肃考生魏祥母子包括住宿在内的帮助,解除他求学的后顾之忧.在这一公开信中,魏祥以其战胜苦难的坚强意志,清华以其对学生传递出的善意、关爱和责任,给读者带来了强大的情感共鸣,短短两天阅读量即超过10万次,朋友圈转发无数.这篇公开信之所以引发人们强烈关注,除了它展现出一所大学应当具有的担当和人文关怀之外,更直指当下国人最关心的民生问题——教育.清华充满温情的回应方式,表明现有的学生资助政策足以保证不让任何一名学生因家庭经济困难而失学,体现了我国教育公平的理念与实践.包括魏祥在内的广大贫困地区的学生,既是我国教育公平理念与实践的亲历者,也是见证者.因此,通过对学生最关心最关注的问题进行及时的回应、回复、解决,高校官微在广大学生中间传递着正能量,有利于让主流意识形态以充满情怀的姿态走入学生及家长的心中,提升话语的感染力量.
第五,打造校际联动共享平台,拓展主流意识形态传播范围.高校微信公众号,不应仅仅作为校园媒体而存在,还应突破校园的界限,实现学校之间官微的联动与资源共享.在坚持并发扬本校微信公众号特色与优势的基础上,与其他高校官微开展合作,建立起全面、立体、综合、共享的高校微信公众号联动群,在引领高校思想舆论、增强主流意识形态话语权威方面发挥更加积极主动的作用.我们注意到,2015年底至2016年初,各大高校微信公众号相继发布改编版的《南山南》,一时之间形成了各大高校之间接力表白的潮流,也成为自高校微信公众号开通以来规模最大的校际互动.但是,高校微信公众号之间的互动不应紧紧停留在娱乐话题上的“秀恩爱”,更要主动担负起为增强主流意识形态话语权而携手并进的责任,展开多方面的联动共享.例如,对于各类舆论热点事件,各高校可以凭借自己的专业知识从不同角度进行权威解读并通过微信公众号及时共享.对于一些宣扬正能量、增强认同感的感人事迹,高校之间可以采取注明来源的形式给予及时转发.总之,各高校之间微信公众号的联动与内容共享,有助于极大地提高主流意识形态传播的速度,有效扩展主流意识形态传播的范围,从而强化主流意识形态的传播效果.
注释：
① WCI指数是由清华大学新闻与传播学院提供学术支持,国内多个高校的知名学者教授担任学术顾问的一种算法,综合考虑总阅读数、平均阅读数、最高阅读数、总点赞数、平均点赞数和最高点赞数六个维度数据后得出的综合指标.其中,R为评估时间段内所有文章（n）的阅读总数；Z为评估时间段内所有文章（n）的点赞总数；d为评估时间段所含天数（一般周取7天,月度取30天,年度取365天,其他自定义时间段以真实天数计算）；n为评估时间段内账号所发文章数；Rmax和Zmax为评估时间段内账号所发文章的最高阅读数和最高点赞数.
参考文献：
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［9］腾讯2017年全国高校公众号排行榜［EB/OL］http://weixiaocom/rank/201705/.
［10］：人们对美好生活的向往就是我们的奋斗目标［EB/OL］.http://cpcpeoplecomcn/18/n/2012/1116/c350821-19596022html.
［11］清华大学回应《一位甘肃高分考生的请求》：人生实苦,但请你足够相信［EB/OL］
http://newsxinhuanetcom/gongyi/2017-06/28/c_129642764htm?from等于groupmessage&g_f等于2000000392.
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