原创《医院人力资源管理中激励机制的有效应用》
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摘 要：随着医疗体制的深入变革,传统的人力资源管理模式难以适应新形势的发展要求,必须进行改进和优化.本文以激励机制为核心,首先指出激励机制应用中存在的问题,然后介绍了相关改进措施,以供参考.
关键词：医院人力资源激励机制改进措施
对于医院的人力资源管理工作而言,激励机制的作用,一是和人员的学历、职称相挂钩,明确岗位职责,充分发挥人才的能力；二是提高医疗服务水平,避免发生医患纠纷,树立良好的社会形象；三是有利于文化建设,向社会传递正能量,激发医护人员的工作热情.以下针对激励机制的应用进行探讨.
一、医院人力资源管理中激励机制问题
1.措施浮于表面
在相对完善的医院管理体系下,激励机制通常用于培训教学、科研创新的奖励上,有利于人力资源管理工作有序开展,促使管理体系满足时展要求.但在实际工作中,激励措施的应用浮于表面,部分员工不屑于激励机制,依然采用传统的工作模式；部分员工收买他人的创新技术,将其作为自己的利益工具；培训教学上一些老员工不配合,认为自身经验能应对得了临床需求.
2.精神激励不足
精神激励是激励机制的组成部分,应该作为人力资源管理的重要手段,但目前医院往往忽视了精神激励,以满足员工的物质生活追求[1].如此带来的后果,是医护人员的任务重,虽然具有奉献精神,但是医疗服务水平提升缓慢,甚至引起医患纠纷,影响医院的综合竞争力和长远发展.
3.缺少评价方式
激励机制离开评价方式就难以生存,评价方式是否公正公平,决定了人力资源管理的未来发展.然而实际情况中,医院评价工作存在诸多问题：一是评价内容不全面,具体操作方式不明确；二是职称聘任不合理,存在论资排辈的现象,影响人才使用的公平性；三是绩效考核没落实,待遇呈现两极分化,挫伤了部分员工的积极性.
二、医院人力资源管理中激励机制的改进措施
1.遵循人本公正原则
一是人本原则.医院要尊重员工的个性特征,人力资源管理中,应该规范行为习惯,开发个人潜能,重视价值实现,将其作为激励机制的出发点[2].对于领导和管理人员而言,应该一视同仁,奖惩措施的实施目标,在于实现医护人员和医院的共同发展,保证激励措施能调动员工的工作积极性.二是公正原则.在激励机制实施期间,员工关注的不是自身所得的绝对量,而是与他人相比的相对量.激励制度的制定,应该保证公平公正,一方面为员工提供均等机会,采用统一的考核标准；另一方面奖励或惩罚应该和员工的成绩相一致,不能因过不赏或因功不罚.此外,激励机制的实施要公开,能被绝大多数员工认同.
2.实现激励的多样化
医院人力资源的组成复杂,因此激励机制的实施也要保证多样化.一方面,激励方式要包括物质激励、政治激励、精神激励等内容.其中,物质激励就是奖金、薪资、社会福利；政治激励指的是提供职位晋升机会,能提拔工作突出的人员；精神激励则是树立榜样,宣传先进人物事迹[3].另一方面,激励措施要具有差异化,结合员工群体特征.例如青年人员,管理重点在于创新工作环境,提供事业自主权；中年人员的管理重点是家庭和工作的平衡性；老年人员的管理重点是保证事业稳定性、提高收益性.
3.完善内部外部保障
在内部保障上,一是薪金方案的设计,应该考虑市场经济的发展,将员工的业务成绩、发展标准相结合,采用灵活性、浮动性的薪金体系.二是将学习培训纳入管理规划,不断提高专业知识和职业素养,促进医疗服务水平的提升.三是采用优上劣下制度,根据绩效考核结果调整岗位工作,切实发挥人才优势和作用.在外部保障上,一是明确医院发展目标,为激励机制的实施指引方向,细化各项管理目标.二是定期考评,了解员工的工作状态,在医院内部形成相互协作、相互竞争的良好氛围[4].
4.改变职称聘任方法
在职称聘任上,医院应该公布该岗位的聘任人数和要求,促使应聘人员了解聘任细则.聘任工作的开展,由人事部门组织实施,向各部门下发指示文件,对符合要求的员工审批上报,其中上报资料要严格审查批阅,保证材料的真实性.最后由院方领导和专家进行综合考评,并公布评测结果.
综上所述,激励机制是人力资源管理的有效手段,影响医院的长远发展.当前医院激励机制的实施,存在问题主要是措施浮于表面、精神激励不足、缺少评价方式.对此,应该遵循人本公正原则,实现激励的多样化,完善内部外部保障,改变职称聘任方法,提高激励机制的有效性,促进人力资源管理水平的提高.
参考文献
[1]刘杰.医院人力资源管理中的激励机制探讨[J].现代经济信息,2016,(33):136.
[2]易少华,唐月红,姜小明等.新形势下医院人力资源管理的思考[J].中国医院管理,2011,31(4):38-39.
[3]明.基于新形势的医院人力资源管理激励机制实践研究[J].财经界,2015,(36):392.
[4]卢德庆,陆增辉,张明等.浅谈激励机制在医院人力资源管理中的运用[J].经济师,2015,(8):207-207,209.
人力资源论文参考资料：
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