原创《开放大学学习中心支持服务体系》
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［摘 要］开放大学是实施远程开放教育的高等学校,其中,现代信息技术作为教学基础.随着社会的发展,开放大学如何转变观念,给人们提供更好的学习服务,是值得思考的问题.
［关键词］开放大学；学习中心；学习支持服务；体系
［中图分类号］G72 ［文献标志码］A ［文章编号］2096-0603（2016）25-0010-01
国家开放大学借助网络教育技术,提供给学习者学习资源,具有便于协作、系统开放等优势.本文阐述了国内外开放大学学习支持服务体系现状,提出我国开放大学学习中心支持服务过程中的一些问题.
一、开放大学学习支持服务体系含义
现代远程开放教育研究的重要内容是学习支持服务.其中,学习支持服务的项目有实践教学的组织和服务、作业监测和考试、设施服务、学习资源的提供、教学信息的发布和反馈等.在学习支持服务中,开放大学应该将学生视为主体,促进学生进行自主学习,学校建立了高度的责任心,可以帮助学生实现学习目标.开放大学十分重视规划学生的总体课程,在现有制度的基础上,不断完善网络教学,提供服务标准.学校开创了网络学习环境,可以提供给学生丰富的学习资源,为学生的学习提供快捷的指导服务,不断提高学生的学习兴趣,从而提高学生的学习能力.开放大学不断探索各类教学服务,参照学生个人差异、学生需求的多样化、办校条件等内容,开创良好的教学服务模式.学校创办网络虚拟环境,可以提供给学生心理咨询服务及职业规划指导服务.在开放大学创办的过程中,学校必须关注学生的学习需求,不断开阔创新,充分利用教育理念,提高学生的综合素质[1].
二、各国开放大学学习支持服务体系
开罗大学的开放教育中心可以给学生良好的远程学习服务,中心设置了宣传处、学生事务处等部门.学习支持服务部可以实现外景拍摄、教材印刷、动画制作等.学生可以通过借阅或购买学习资料的方式,进行辅助学习.我国第一个开放大学是上海开放大学,实现了成人高等学历教育,该校开展文化体闲教育与职业培训.该校还建立了学分系统,即每个课程都有对应的学分,学生通过累积学分,达到一定的数值后,学校对学生进行相应评价.另外,这些学分还可以转换成本科学历、研究生学历.学校直接将学习资料、实验仪器、教材等邮寄到学生家中,学生可以参加小组讨论或在学习中心学习.
三、我国开放大学学习支持服务过程中存在的问题
(一)资源建设为学习主体服务意识薄弱
学生作为开放大学的主体,学校应该建立以人为本的理念,不断完善学习资源,满足学生的学习需求,提高学生的学习能力、理解能力,从而促进学生的个人发展.但是,有的教师观念传统,将学术视为课程重心,不重视学生的自主学习意识,落后的教育技术不能达到新型教学的目的,导致教学模式十分单一,降低了学生的学习兴趣.
(二)形式化的实践环节
实践环节是检验学生学习效果的重要内容.当前社会,由于教师人员、资金设备等问题,不能给学生提供实践场地,导致实践环节缺乏实质性的意义.开放大学通过改革教学模式,将实践环节设置为教学活动,加入虚拟实验、真实情境等模式,使学生在这些模式中进行小组讨论、角色扮演,不断提高个人分析能力及解决问题的能力.
(三)远程学习过程中监控
学生在学习过程中,都能接收到开放大学学习支持服务的数据信息,教师也会在网络上上传数据资源,使学生更好地进行自主学习,学校采用空间分离的学习模式,可以及时更新教学课程,不断提升教师的责任心,增强师生互动性.对于学生提出的问题,教师应当及时回应,学校采用形成性的考核方式,能够提高学生的学习兴趣[2].
四、开放大学学习支持服务体系的构想
开放大学参照发达国家的开放大学学习支持服务体系经验,并结合自身大学的优势,建立适合人民学习服务的开放大学学习支持服务体系.笔者从教师角度出发,提出开放大学学习支持服务体系构想,希望给同行借鉴意义.在开放大学建立学习效果评估中心、学习辅导中心、学习示范中心等体系,从而更好地为学生提供学习服务,满足学生学习的需求.
(一)开放大学学分认证中心
学分认证中心制定了学分政策,多种课程间可以进行学分累积,当学分积累到一定的数值时,可以获得相应的奖励,提高了学生的学习积极性,系统为学生建立个人学习档案,具体记录学生的学风情况.
(二)开放大学学习效果评估中心
学校通过建立学分机制,使学生能够对自己的学习情况进行评估,学校设计了多元化的考核方式,包括虚拟实验、在教学实践基地、模拟情境等,提高了学习者的学习兴趣,利于学生提高个人的自我评价、自我管理、自我监控、自我反思、自我指导能力,使学生在学习生活中能够更好地解决实际问题.
综上所述,开放教育属于我国新型的远程教学模式,以上主要是对当前开放大学学习支持服务体系建设进行的分析,希望给开放大学提供参考意义,从而更好地为人们提供学习支持服务.
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