原创《高校后勤人力资源管理制度的》
本文是人力资源类论文范本和人力资源和管理制度和后勤方面论文例文。
摘 要：高校后勤人力资源管理水平关乎高校的发展,本文从现阶段高校后勤人力资源管理中存在的问题、人力资源管理未来的发展趋势、人力资源管理制度创新等方面进行论述和分析,探讨加强高校后勤人力资源管理的途径.
关键词：高校后勤；人力资源制度创新
一、高校后勤人力资源存在的问题
（一）编制外员工数量庞大且整体素质不高.以陕西省K大学为例,其后勤服务集团共有员工800余人,编制内员工仅有120人,编制外员工有680人,占到员工总数的85%.
编制外员工或是来自周边城乡,或是来自城市下岗、退休人员,极少数为大学毕业生.从学历结构来看,具有本科以上学历的仅为1%,拥有各类专业技术证书的技术工人比例很低.从年龄结构来看,50岁以上者占37%,35岁以下者占10%.编制外员工整体文化程度偏低、年龄偏大、不具有专业技能,未养成严格规范的作业习惯、吃苦耐劳的精神.加之后勤员工与教师比起来地位偏低,所以很多员工重视眼前利益,没有个人发展目标,缺乏上进心和创新意识.
（二）现代化人力资源管理的理念欠缺. 虽然在改革过程中,高校后勤引入了社会企业的许多管理理念,包括人力资源管理方面,但很多高校的后勤人力资源管理在观念上仍处于传统的人事管理阶段.传统管理关注的是成本、使用和控制,不重视对员工积极性、创造性的培养和系统管理,缺少对人员的配置、储备、培训等工作.
（三）人力资源管理体系不完善.后勤编制外人员,不直接同学校签订劳动合同,管理不同于编制内人员,又缺乏专门的招聘、薪酬、提拔、考核等制度的管理规范,造成编制外人员游离于学校的规章制度之外情况的发生.
二、高校后勤人力资源管理发展趋势
（一）专业化分工越来越细,部分工作将实行外包.面对激烈的市场竞争,社会分工日趋细化,专业性公司也越来越多.高校为了降低成本,提高服务水平,对部分服务业务实行外包将是大势所趋.如将卫生保洁、绿化养护外包给物业公司；将电梯、锅炉等设备的保养维护外包给机电工程公司；员工招聘、社保缴纳、解除劳动关系等外包给人力资源公司.
（二）智能化、集约化发展需要高素质人才队伍.随着信息技术的发展,智能化系统已经走进了高校,如手机APP服务、门禁系统、能源监控平台等,师生对服务的要求也越来越高,智能化管理将成为后勤管理的新趋势；集约化的经营之路可以提高工作效率,降低成本,提高核心竞争力.掌握现代管理理念和科学技术知识的高素质人才,将成为高校后勤发展的重要资源.
三、高校后勤人力资源管理制度创新
（一）加强管理制度建设,规范编制外用工.首先,高校后勤部门在招聘编制外员工时,需要有规范的人力资源管理制度,强化岗位管理,淡化身份管理,落实目标责任制,建立公开招聘、平等竞争、择优录取的用人制度.正式录用的员工,要签订正式的劳动合同,保障双方权益.所有岗位应制定明确的岗位职责以及上岗要求,制定详细的工作流程,让所有员工在工作中做到有章可循,逐步实现后勤工作的制度化.
其次,要制定科学化、实用性强、公平合理的考核制度,采用定性和定量相结合的方法,增强考核的可操作性和准确性.针对员工的工作业绩、态度、能力、投诉率等方面设定经济目标考核项目.奖罚分明,为已经在工作中被证明优秀的人才提供晋升机会,充分发挥优秀员工的榜样作用,激发全体后勤员工的努力拼搏意识.
（二）采用劳务派遣方式,合理降低劳动用工风险.劳务派遣方式已广泛运用于高校后勤编制外员工管理中.实行劳务派遣的优势：其一,高校不直接与员工签订劳动合同,而是由劳务派遣公司同员工签订,并负责人员的招聘及管理手续(如社保缴纳、劳动纠纷、解聘等).劳务派遣公司成为法律上的用人单位,高校为用工单位,合理避免了劳动纠纷；其二,高校只需要给劳务派遣公司交付人员管理费及“五险一金”社保费用,不需要增加人力资源管理人员,从而降低了管理成本.高校只需要通过考察,选择经验丰富、实力雄厚的公司,并且做好监督,实时掌握人员的社保情况、工资发放情况,遵守国家劳务派遣相关的法律法规,充分利用好劳务派遣模式.
（三）开展全方位培训,提高员工素质.培训有助于提高员工的综合素质、改善工作作风、提高工作积极性.高校后勤需要建立和完善人才全程培养机制,多方位地选拔优秀人才.首先,要考虑集团发展的大局,把员工培训列入集团发展目标规划中,制定适合集团发展的培训措施、计划；其次,要保证培训的经费、场地、学时等方面；再次,要建立任务具体、目标清晰的培训制度,并将培训考核结果与绩效分配挂钩,提高员工学习的主动性.
四、结束语
近年来,经过一系列的改革,高校后勤编制外用工的制度已经得到了一系列的革新,但是,随着高校办学规模的扩大,师生对服务要求的提升,高校后勤工作需要不断发展前进.只有认真借鉴总结以往工作的经验与问题,找出改进方案,加强后勤人力资源建设和管理,最大限度挖掘员工的潜能,提高工作效率,才能为高校的发展提供有力的保障.
参考文献
[1]段泽华,曹志娟,李正彬,王翔,段云赋.高校后勤非编职工队伍规范管理再探析[J].中国市场,2016.
[2] 罗夏芳.我国高校后勤社会化人力资源管理研究述评[J].经营管理者,2014,27（37）:184.
（作者单位：西安科技大学）
人力资源论文参考资料：
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