原创《治愈是笔大生意》
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“治愈”在中文里是一个动词,但在日语里已经成了形容词,而且现在的中国年轻人大多都明白“治愈”形容的是什么.比如苍井优的笑容,午后一杯咖啡的闲适.
但是我第一次在日本听到“治愈”这个词时完全不懂,结果彻底毁掉了我在一位年轻有为的日本创业者心目中的印象,教训十分惨痛.
那是我第一次去日本,访问一家被我们投资的日本公司,CEO正好会说中文.会议间隙,他问我有没有去哪里玩,我说去了江之岛的水族馆,尤其喜欢其中一个区域,贴墙安放着高到天花板的水族箱,房间里没有灯光,只有水族箱里有微弱的光,映得蓝黑色的水里每一只水母都格外清晰,可以充分欣赏水母游动起来的优美形态.
我兴致勃勃地翻出照片,CEO也充满惆怅地感慨说：“好怀念啊,当年我就是卖这个,这是我人生的第一门生意.”我热情地回应道：“原来你是做水产生意的啊！是出口到中国吗？我们最爱吃海蜇了！”
当时就感觉到气氛尴尬,CEO愣了许久,才从震惊中缓过来说：“是卖给日本,因为水母很治愈.” 结果我把“治愈”误解成了“滋补”.后来我才明白了治愈的意思.
严格来说,是现代的日本人越来越脆弱,“治愈”这个词正是1999 年之后才在日本流行起来.相应的,癒し系（治愈系）这个词也大受欢迎.男女明星都要走治愈系路线.像国内的某冰冰那样成天“艳压”红毯的路线在日本是行不通的.
看看这二十年来流行的女明星,一个比一个更邻家女孩.最赚钱的女子偶像团体AKB48 推出的女明星的标准就是“年级第三漂亮的女生”,因为数一数二漂亮的女生让人有压力.
连“寡人”这样的人类本性都让位给了对“治愈”的渴望,也难怪日本连年人口出生率下降,全国进入“低时代”.
为了解决严峻的人口危机,日本政府委托一家游戏公司开发了一款名为“旅行青蛙”的游戏.为什么这么火？因为它“很治愈”啊.缓慢的节奏,充满童趣的画面,对小青蛙的牵挂想起了“意恐迟迟归”的父母之心.一款连中文版都没有的游戏,界面文字全是日语都不是障碍,就因为“治愈”虏获了中国玩家的心.
有意思的是,在《旅行青蛙》火爆之前的一款大热的手机游戏也是治愈系的,叫《恋与制作人》.游戏主是和虚拟的四位游戏男主角谈恋爱,这种玩法虏获了很多女性的心. 不少媒体反思,为什么中国做不出这样的游戏？我觉得就是思路的不一样.
中国在极速发展的道路上策马狂奔了几十年,时代裹挟着绝大多数人,我们的人生就像曾经火爆的游戏一样,要攒钱,要买更好的装备,要更快地升级,要和人一对一地战斗,要达成各种各样的任务和目标,要炫耀我们的成就…… 而当时代的脚步放慢,物质需求已经基本满足,饿肚子的恐慌已经不存在于一代人的记忆里之后,这一代人就会意识到,生而为人,原来精神和情感的需求如此强烈.
也许我们的企业该调整一下产品和服务的设计方向,更多地考虑到消费者的情感需求.这一点上,日本“治愈系”的生意也许很有借鉴意义.
在“治愈”上,日本人绝对是走在世界的前端.我应该在日本好好观察学习一下,瞄准几个商机把日式治愈系的产品和服务带回中国,应该“钱”景无限吧.
（林冬冬摘自《财经天下周刊》 图/ 李坤）
治愈是笔大生意论文参考资料：
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