原创《7S管理在技工学校教育教学中的实践和效果》
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“7S”管理在技工学校教育教学中的实践与效果
文/卓?军
摘?要：“7S”管理是现代企业重要的管理制度之一,将它融入到技工学校教育教学中极为重要,运用此种管理方法能够使学生养成良好的行为习惯,培养良好的职业素养.本文介绍了石家庄市机械技工学校在实习教学、车间管理、班级管理、校园管理、公寓管理、行政办公室等多方面实施“7S”管理模式,并制订了实施方案、实施细则、评估标准等配套文件,培养学生的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约等行为习惯,显著提升学生综合素质的实践探索.
关键词：“7S”管理?实习教学?教育管理?职业素养
“7S”管理是现代企业不可或缺的管理制度之一,它在企业管理中占有核心地位,对企业生产影响极其深远.石家庄市机械技工学校的生源中,85%来自农村,学生的理论和实习教学均在校内完成,最后一年顶岗实习在企业完成.学生对企业的真实工作场景不了解,实习教育与企业有一定的脱节,造成学生就业后,出现了一些不适应症状.初次分配学生一年就业稳定率较低,究其原因,除了对薪资不满意外,不适应企业的严格管理是一个主要因素.因此如何补齐短板,提升学生职业素养,成了一个亟待解决的难题.
2016年初,笔者学校全面启动了“7S”管理模式,对中层以上干部、再到全体教职工,直至全校学生进行培训,学校还通过和企业联合多次进行强化培训.从实习教学、车间管理、班级管理、校园管理、公寓管理全方面实施“7S”管理模式,确立以“养成良好习惯,美化校园环境；减少资源浪费,保障安全稳定；提高工作效率,增强职业素养；营造和谐氛围,提升学校形象”为目标任务.在将近两年的时间里,提升了学生文明行为习惯和职业素养水平,学生开始适应现代企业的高标准要求,初次就业稳定率明显回升,收到了显著效果.
一、“7S”管理的含义
“7S”管理起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理.整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）等词语是外来语,罗马文拼写的第一个字母都是S,所以称之为“5S”.随后添加的安全（Safety）、节约（Se）两个词,被称为7S.
“7S”管理是以系统论为模型,以人本管理思想为核心,以“自我管理”的员工为主体,又融入了质量管理体系、环境管理体系中的管理要素和持续改进概念,集精益生产、清洁生产和安全生产等思想为一体的一种现场动态管理方法.实现“7S”管理是提升员工综合素养的重要途径,这一点与学校教育学生的目的是高度一致的.
二、“7S”管理与技工教育培养目标、企业员工需求具有高度的一致性
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》指出,职业教育要“以服务为宗旨,以就业为导向,推进教育教学改革.实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”.
职业教育就是就业教育,由此决定了职业教育不仅要教会学生必要的专业知识和操作技能,更要培养学生适应社会、企业,并在社会、企业中生存和发展的能力.这就要求学校在校园文化建设中,吸收企业文化中各种有效元素,使之成为新的校园文化的重要组成部分,从而缩短校园文化与企业文化的距离,使学生从入学起就在一定程度上了解、熟悉并认同企业文化.建立校企合作的育人体制,符合《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》中职业教育的发展目标要求.
多年来,笔者学校与上百家企业有过毕业生就业分配合作,毕业生反馈显示,很多毕业生的行为习惯、职业素养不能完全满足企业要求,学生进入企业后仍需“二次培养”,主要问题表现在工作态度不端正、卫生习惯差、安全意识薄弱、浪费严重、没有整理习惯等.这些细节表明一部分毕业生职业素养欠缺,不符合企业精益生产的理念,给生产和安全带来隐患.
目前技工学生入学年龄均在16~18岁,从小没吃过苦,身体素质差,自我意识强,缺乏责任感,对工作没有压力感和迫切感,心理承受能力差,动辄甩手辞职不干了.凡此种种,仅凭学校常规的学科知识教育和德育教育,是不能够完全解决的.实践证明,“7S”管理是一剂良药,在各方面,通过教育引导,对其产生潜移默化的影响.因此我们认为“7S”管理与技工教育培养目标、企业员工需求具有高度的一致性.
三、学校的具体做法
1.统一思想,提高认识
推行“7S”管理,全体师生思想高度一致是关键.2016年初,学校多次聘请专业培训师做“7S”管理培训,还聘请了石家庄科林电气股份有限公司做了企业“7S”管理经验介绍.企业着重强调了精益生产的核心是“外树形象、内强素质、持续坚持、积累经验,成为自上而下的共识和习惯”.学校还召开全校动员大会,全体职工共同学习了《“7S”管理实施方案》.校长提出了要坚决克服“没有必要,与己无关,高不可攀,一蹴而就,被动应付”的“五个模糊认识”,要求全体职工充分认识到“7S”管理是一个长效机制,是一个循序渐进、螺旋式上升的过程,需要多个循环往复,逐步提升达到要求.随后全体班主任组织各班学生开展了《发挥表率作用,践行“7S”管理》的主题班会,在全校掀起了加强学习、统一思想,提高认识的热潮.
2.确立原则,制度保障
学校确立了“7S”管理三条基本原则：整体综合的原则,渐进持久的原则,激励奖惩的原则.
“7S”管理的全面实施与学校各项管理考核目标紧密结合,与绩效考核制度紧密结合.除此之外,学校还出台了一系列制度保障措施,包括《“7S”管理目标》《“7S”细则要求》《车间、实训室“7S”管理实施方案》《公寓“7S”管理实施方案》《教室“7S”管理实施方案》等.这些制度措施,有些是与现有制度相互补充完善,有的则填补了空白.尤其是与绩效考核挂钩,抓住了要害,实实在在地调动了职工的积极性.
3.成立组织机构
学校建立“7S”管理领导小组和督导检查评估小组,校长任领导小组组长,班子成员为副组长,全体中层正职为组员,统一协调部署任务,真正做到人人有职任,事事有人管.
4.“7S”管理在车间实训中应用的典型案例
实训在技工教学中占有重要的地位,发挥着重要作用.笔者学校作为机械类技工学校,机加工实训占比率很高,约占总课时的65%.学校非常重视实训教学,质量和安全是重中之重.在实行“7S”管理以前,实训教学中一直存在着一些问题：比如纪律性差、责任意识不强；学生没有主动性、思想意识中没有协作精神等；比如工具量具随意摆放,甚至有的学生不擦拭机床、照明灯不关、电源不断就下课走人；实训中刀具量具非正常损坏现象严重、耗材浪费、车间环境脏、乱、差等.实施“7S”管理后,老师和学生共同参与现场管理,直面实训教学中的各种问题并加以整改,收到了良好效果.
（1）整顿.每天进入车间前,学生在车间门前集合整队,整理拉链、纽扣、防护眼镜.班长负责点名,实习老师宣读实习内容后学生迅速进入工位.实习结束后学生再次集合,做完小结后解散.
（2）整理.学生在实训过程,先将物品进行整理,把物品归类,没用的清理掉,只保留必需品,工具、量具、卡具、设备附件、标识牌等物品按要求摆放分类整齐.车间门口增设警示牌、登记表,考勤表等,对全体学生的表现登记打分,学生表现一目了然.上课期间学生手机统一放入配备的铁皮箱,课后再取回.
（3）清扫、清洁.操作结束后对设备、操作场地等进行清洁,收集废旧物料,发现设备异常及时报告老师维修.车间内干净整洁,设备和器具、工件和毛坯摆放整齐划一、井然有序.
（4）素养.学生实训中保持肃静,保持良好工作秩序以及精神状态.教师不断巡视、检查、指导.班干部协助配合老师完成教学任务.
（5）安全.实训前对学生进行安全文明生产教育.操作前对设备进行全面检查,确认无误后方可操作.在操作中只允许一人操作,其余人站在安全区观看.
（6）节约.对学生进行“节约为荣,浪费为耻”教育.节约一度电一滴水.教师科学设计实训课题,使耗材使用最优化,通过改变零件尺寸,达到循环使用材料的目的.学生规范使用训练材料和工量具,提高利用率,减少无谓的消耗,从而培养学生节约的意识.
实训教学,就是要以行业企业要求为标准,以目标任务为引领.以评估标准作制度保障,以检查评估为抓手,以学生素养提升为目的.“7S”管理对提高学生职业素养的作用是潜移默化的.通过教师对学生的教育引导,学生的意识逐步形成,职业素养全面提升.
5.“7S”管理在班级、公寓、校园、行政办公室管理中的应用及效果
（1）加强学生干部队伍建设,让学生干部成为推行“7S”管理的主力军.班主任抓好班委、团委两个平台,依托班团干部,开展《发挥表率作用,践行“7S”管理》的主题班会,强化班团干部的“领袖”意识和责任意识,使之成为“7S”管理的主力军.学校还统一行动,开展主题板报活动,让墙壁“发言”,把“7S”管理融入到生活中.活动开展以后,收到了显著成效.以往学生常常逃避卫生值日、大扫除等,现在每次都主动自觉地参加,自觉行为逐渐形成习惯.
（2）树立“学生公寓是学生共同生活家园”的理念.笔者学校学生85%来自农村,对城市生活不太习惯,在没有实施“7S”管理之前,也是经常疲于应付,卫生脏乱差、物品乱堆乱放、床上用品不按要求折叠等现象屡禁不绝.在实施“7S”管理制度后,公寓大门口和走廊张贴了“7S”管理标语和宣传画,教官每日清晨出早操时会带领大家集体诵读“7S”管理相关内容,每天晚上,各班负责人主动配合教官和生活老师巡视检查总结,表扬先进,查出问题督促整改,使学生在文明倡导、制度约定、友情提示、检查监督等方式的共同作用下,将“7S”牢牢地印入脑海中.如今学生公寓里人人能自觉遵守“7S”管理规定,卫生整洁、物品摆放有序,文明风尚蔚然成风.同时,校园卫生变化巨大,教师办公室也一律按照“7S”管理要求整理清洁,一切都井然有序.
四、体会
学校实施“7S”管理后,各方面发生的巨大变化有目共睹,这些变化得益于学校坚持不懈地推进“7S”管理,得益于全体师生的共同努力,我们在努力实施“7S”管理中体会到了一些关键因素,分享如下.
第一,认识需统一.引进“7S”管理进学校,是技工教育培养目标；企业员工需求的高度一致,是企业文化进入技工学校深度发展的必然,是校企合作的内涵体现.“7S”管理绝对不仅仅是打扫卫生,他有利于学校建立系统的、明确的、精细的管理体系,注重的是过程、是效果,是全体师生的职业素养的提升.因此,要把全体师生的思想认识提升到精细管理层面,提高到职业教育素养层面.
第二,制度要跟上.“7S”管理是一项长期的工作,因此,要用制度来保障,形成长效机制.笔者学校把绩效考核与之挂钩,实际上从根本上是与每位职工的切身利益挂上了钩,奖勤罚懒,鼓励先进,再加上“荣誉墙”“后进台”等措施,收到了良好效果.
第三,自上而下,全员齐动.一定要理解“7S”管理的最终目的是培养学生良好的行为习惯,提升学生的职业素质,培养一批具有“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观的高素质的优秀毕业生.因此,“7S”管理的最终落脚点一定是在学生身上,有了这个明确的、终极的目标,就不会在实施过程中偏离方向.一切的制度措施保障,都会紧紧地围绕着这个主题展开.
第四,持久战意识.一般情况下,我们有很多制度要求,都会出现“一紧二松三垮台四重来”的现象,这是个通病.因此,只有把这项措施制度化、常态化,并且让全体师生真正体会到其带来的好处,这项措施才有可能长久坚持下去,并且逐渐内化到校园文化中,变成全体师生的习惯和自觉意识行为.正如约·凯恩斯所言——思想引导行为,行为养成习惯,习惯造就性格,性格决定命运.
参考文献：
[1]精益界.精益7S现场管理实用技术[M].北京:中国电力出版社,2015.
[2]王雪亘,张效铭,赵兵.中职学校实施3Q7S管理的初步实践[J].管理,2009(7).
（作者单位：石家庄市机械技工学校）
教育教学论文参考资料：
回顾述说,此文为大学硕士与教育教学本科教育教学毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料，关于免费教你怎么写教育教学和技工和7S管理方面论文范文。
