原创《恒隆：地产界的工匠》
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文| 吕留平 特约撰稿| 石飞
2017 年3 月22 日,恒隆集团有限公司及恒隆地产有限公司出版了“2016 财政年度年报”.年报显示,恒隆地产2016 年的纯利润为港币63.41 亿元（折合人民币56.16 亿元）.在中国经济发展增速下调、香港经历市场调控及消费者需求转变、内地房地产政策大起大落的情况下,恒隆能取得如此成绩,实属不易.
是什么让恒隆57 年来,一直专注于地产行业,并能够在政经局势变化的任何阶段,都能把握住契机？恒隆集团及恒隆地产董事长陈启宗先生于2016 财政年度年报中的董事长致股东函,作了深刻分析.
布点武汉
2013 年11 月19 日,武汉的恒隆广场盛大开工.作为恒隆地产在内地的第10 个项目,武汉的恒隆广场将会是集团在华中地区的桥头堡.此项目总楼面积约460,000平方米,整个项目预计于2019 年起分阶段完成.目前桩基础及基坑开挖工作已经全部完成,地下结构工程也已经全面展开.
恒隆地产书面回复本刊查询时表示：“武汉的恒隆广场将为武汉市中心带来世界级的购物商场、甲级办公楼及高级服务式寓所,必定成为武汉市新地标.我们期待届时为武汉市民提供丰富精彩的购物体验.”
从1991 年任恒隆集团及恒隆地产董事长以来,陈启宗先生就预见到了内地经济高速增长的前景,果断进军内地市场,并先后在上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明及武汉等人口稠密的城市,购置大型地块,雇用顶尖的建筑师行,建造世界级商业综合项目,并提供卓越的管理.
事实上,恒隆集团自1960 年诞生那年起,就将自己定位于顶级物业发展商,其经营业务专注与商业地产发展,包括：商场、写字楼、服务式公寓等,其中,商业综合项目又是恒隆地产所有业务中的核心.
其间,恒隆经历过政经局势变化的风险.80 年代初,香港受到主权问题困扰,楼市一蹶不振.恒隆审慎管理,公司顺利过渡.1997 年,亚洲金融风暴来袭,香港土地供应不足,但恒隆却立足管理好既有物业,在风暴中安然无恙.
如今,在互联网+ 和“三去一降一补”（去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板）的大背景下,内地商业地产十分惨淡,但恒隆却将地产“熊市”当作难得的机会,恒隆为熊市所作的准备并不限于财务方面.趁市场裹足不前,恒隆先后在香港和上海进行多项资产优化计划.市场环境越艰难,越适宜为物业提升质量,让恒隆为下一个增长周期做好准备.
抱着这样的理念,恒隆所做的是继续集中力度重整租户组合,优化商场定位,提升物业设施及服务标准,丰富顾客的购物体验,增加顾客对商场的忠诚度；另外,开展更具创意的推广活动.
一心一志做细节
当今,很多企业都耐不住寂寞,往往放弃了自己多年积累的技术、管理、人才等资源,转而投向一个不熟悉的行业.而恒隆在这一方面,做法值得称道.恒隆的“2016财政年度年报”以“一心一志”为题,展现恒隆强大的团队精神,以及齐心迈步跨越挑战、致力争胜的决心.
恒隆的专一,不仅表现在几十年来一直坚守在商业地产行业,而且表现在具体的运营细节上.以位于香港的总部渣打银行大厦为例,恒隆斥资港币3000 万元（折合人民币2657 万元）,全面提升大厦的空调系统,提高空调系统效能、节省能源,并减少碳排放.该项目因此获得了香港绿色建筑议会颁发的“绿建环评1.2 版（既有建筑）”最终铂金级认证,成为香港首座获得此项殊荣的既有商用建筑.
为完善细节,恒隆可以舍弃短期收益.上海的恒隆广场经过多年的运营,公司决意为其办公楼和购物商场进行资产优化,地库一层的优化工程已于2016 年9 月竣工,并引入30 多家新品牌.
对此,陈启宗先生认为,“短期的影响应可为我们此后多年带来较市场优胜的丰硕成果.我们会把握市道低迷的有利时机优化购物商场,将租金损失减至最低.”
在日常运营业务中,恒隆集团也很减少资源消耗.2016 年,恒隆地产的整体耗电强度及耗水强度,相比2015 年和2012 年而言,分别减少了6.4% 和25.4%.“在未来数年,当上海的恒隆广场、港汇恒隆广场及香港的山顶广场等项目陆续完成优化工程后,我们将能够进一步减少资源消耗.”
恒隆的环保政策中,其中减废是政策中重要的一环.恒隆鼓励租户及顾客将废物分类回收,如纸张、塑料、金属、玻璃等,一一分门别类地给予回收.在建中的项目,我们要求承包商尽量将建筑废料重用及回收.另一方面,透过定期监察、审核、减少及汇碳足印,积极为舒缓气候变化作出贡献.
地产界的“工匠”
恒隆的每一个项目,每一项投资,都立足长远,“不急功近利,不做一锤子买卖”.
以武汉的恒隆广场为例, 武汉迄今为止,还没有一家真正意义上的五星级写字楼,也缺少顶尖购物中心与公寓式酒店.这一市场空白,正好给了恒隆机会,让恒隆填补.
恒隆的很多项目,不仅投资大,而且回报周期长,一般需多年才能实现投资回报.因此,恒隆必须拥有充裕的财务资源,满足资本承担的资金需求.恒隆建立了多元化的融资渠道,以抓紧新的投资机遇,同时为其他不可预计的情况提供缓冲.
截至2016 年12 月31 日,恒隆地产的及银行存款结余总额为港币243.25 亿元（折合人民币215.42 亿元）,所有存款均存放在享有高度信贷评级的银行,公司定期监控相关存放风险.恒隆地产的资产没有抵押于任何第三方,也没有任何重大的或然负债.
恒隆的这种立足长远,还体现在对人才的重视上.恒隆视员工发展为首要工作,透过提供个人化培训计划,让他们获取多方面的知识及技能,以应对瞬息万变的商业环境.公司亦会向任职10 年或以上的员工颁发长期服务奖,以表扬他们的忠诚服务.另外,为鼓励员工追求卓越,恒隆亦设立‘绿宝石客户服务奖’,奖励在客户服务方面表现出色的前线员工.
截至2016 年12 月31 日, 恒隆集团在香港及内地的员工人数为4720 人,雇员费用总额为港币13.74 亿元（折合人民币12.17 亿元）.恒隆定期审视雇员的薪酬待遇,以确保符合市场环境,亦遵守业务运营所在地的雇佣条例,并制定有关政策列载于公司《纪律守则》,以确保一个平等、安全及零滋扰的工作环境.
最后,谈到中国经济增速放缓的现状,陈启宗先生于致股东函中表示：“最近统计数据显示,中国经济状况相对稳健.尽管一如市场预期,经济增长持续放缓,但以任何标准来看,绝对增长率仍然出众.”而对于恒隆的发展,他亦表示“长远来说,我们的业务理应相当成功.我们已落成的物业素质均达致世界水平,地理位置优越.只要开业初期的问题得以解决,配合开始好转的市况,这些出类拔萃的物业定能大放异彩.”
无论是宏观层面的把控,还是微观层面的打磨,恒隆集团都矢志于在地产行业当一名实实在在的“工匠”,以一心一志之精神,琢玉成器.
地产界论文参考资料：
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