原创《数位产品中界面附加工作以手机新闻APP应用为例》
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摘 要：随着科技迅速的发展,手机互联网的普及,越来越多的手机数字产品涌现在大众的视野之中,我们已经从工业时代逐渐步入到了数位信息时代,出现了大量智能产品,本文从手机新闻APP应用的界面设计入手,重点对用户使用产品到达自身的目标过程中,APP应用中含有的视觉附加工作进行了研究,希望对提高产品界面的易用性和用户体验提供参考.
关键词：UI设计；用户体验；附加工作
一、附加工作
在About face交互设计精髓一书中,Alan Cooper对“附加工作”一词进行了简述,即附加工作指用户在使用产品实现目标的过程中,为了满足工具或者其他的相关因素需要而完成的工作,附加工作并不能直接实现用户的目标,是实现目标过程中的额外工作.附加工作分为：纯粹的附加工作,视觉附加工作,以及特殊附加工作.
纯粹的附加工作：对于任何用户来说这些行为都是没有人需要的,是最应该去除掉的,例如：手机中不同的应用需要注册和登录每个应用会员才能浏览内容和使用,并且强迫用户记住每个应用的用户名和在每一次登录时都需要再次输入.现今的优良APP应用都可以通过、微信、微博等平台的数据互通进行第三方登录,用户只需要记住主要应用的账号与即可进行登录其他应用,极大的消除了用户的记忆负担.
视觉附加工作：在有些手机应用中,对于界面中的元素和版式过度设计使得用户不得不分析界面的视觉信息所表达的含义,添加了用户的认知成本,例如,用户需要判断阅读从哪个位置开始,或者哪些元素是可以点击的,哪些元素仅仅是为了装饰的.
特殊附加工作：在沉浸式手机应用中,用户通过协调使用工具后,进入浏览阅读和使用的高效率状态,此种状态下任何打断用户高效状态的消息对话框都是特殊的附加工作,例如常见的错误对话框、通知和确认对话框等,此类特殊附加任务有时难以辨别,对于大部分用户来讲是不常用功能,但对于临时用户和特殊偏好的用户来说是有提醒和其他功用.
正确认识和解决附加工作对于构建优良的用户体验有着不可分割的关系,本文从手机新闻APP应用视觉界面入手,以现今手机新闻APP应用界面为例,在以人为本和以用户为中心的设计理念下,通过用户角色目标导向『1』的设计方法辨别和努力消除视觉界面上的附加工作,较少的附加工作对于构建优良的APP应用界面和提高用户体验变得尤为重要.
二、手机新闻APP应用中的视觉附加工作
用户界面是数位产品的最终体现形式,也是与产品沟通的途径,是用户进行交流互动的平台.在现今手机APP应用界面中存在的视觉附加工作主要包含视觉元素附加工作和视觉信息附加工作两种.优秀的手机应用产品界面通过降低这俩种附加工作使产品变得简洁和易用,降低和消除视觉附加工作可以帮助用户减少在使用过程中的繁复操作,降低错误操作和认知困难使得用户更有效率完成任务,帮助用户快速实现自己的目标.
1.视觉元素附加工作
视觉界面的组成元素主要包含图形的形状、尺寸、颜色、明度、位置、方向以及纹理,视觉元素附加工作的产生主要是由于界面设计阶段对视觉元素各个属性的混乱和不恰当处理或过追求界面效果的过度设计而导致,在用户不进行探索性尝试的情况下几乎无法辨别图形元素所表达的含义.
2.视觉信息附加工作
视觉信息的属性包括颜色、形状、位置及范围等,视觉信息的附加工作产生的原因主要是由于视觉信息指引路径的混乱或缺失,在APP应用界面中,当文字和图形缺少一定的规则顺序时,文字和图形本身就变成了界面符号,无法为使用者提供内容上的帮助.有效的视觉信息路径可以降低用户寻找目标和识别信息时间的附加工作,帮助用户快速浏览内容,如手机搜狐新闻APP应用,其界面设计依照用户阅读习惯从左至右和从上至下的视觉路径而设计,用户打开APP后视觉焦点锁定在最大图片即最新最重要的新闻处,顶部导航运用红色文字差异区分,主内容区通过图片与不同大小值得文字来表达内容的不同级别,让用户一目了然其层次关系.
设计师在设计用户界面时应当从美学基础上筛选和运用视觉元素的各种属性,整体评估各个元素的视觉属性,对各个元素使用恰当的表达方式,并且应当充分结合用户的目标,使得基本元素转化为有效的行动路径,降低用户使用过程中的视觉附加工作.
三、消除界面视觉附加工作的三个基本原则
1.逻辑关系与层次的清晰
在视觉界面视角下,首先要确定产品能够提供给用户什么,并且也要考虑用户是如何看待自身产品以及用户期望提供的功能和内容,这就需要界面设计可以清晰的展示其功能和结构,在确定产品定位后,界面设计应展示与目标人群体接近的审美倾向和使用习惯,在主要内容区域提供用户常用或首要关注的功能和内容,并加强其视觉效果,如加强文字字体和颜色等手段强调其重要性,而辅助功能和信息应减弱本身的视觉效果,不应与主要功能和内容争抢视觉焦点,例如搜狐新闻页面的展示内容区,每条新闻的构成由图片、标题、评论数、来自媒体和更多功能这5个视觉元素构成,图片便于用户识别,标题的字体值为40像素与辅助信息评论数等22像素的字体形成明显的从属层次.从而构成了用户浏览图片—标题—辅助信息的视觉路径,是优秀的无声引导.
2.保持一致性
视觉元素往往影响用户的认知效果.在同一个APP应用中采用一致性的风格外观,可以保持用户焦点,使用户不必进行过多的学习就可以掌握其共性,并且对改进使用体验和建立独特的品牌形象有很大的帮助.网格是构建界面视觉韵律和一致性的优秀工具,在设计界面时运用网格可以使得视觉元素更加规范和提升可用性,帮助用户迅速找到关键的内容,而在美学上构成一定的视觉韵律让界面变得井井有条.例如,手机搜狐新闻APP应用的不同栏目下的内容展示,在应用各个栏目下保持了一致的视觉效果和排列方式,首次使用的用户可以在只熟悉一个栏目下的使用习惯掌握整个的应用内容,最大限度地减弱了用户进入不同栏目重新识别页面的视觉附加工作,让用户专注于自己的目标.
3.保持简洁
混乱的手机APP应用界面试图在一个有限的空间展示过多的视觉元素或错误的使用颜色,纹理,对比等视觉属性,多余的视觉元素会争抢用户的焦点与注意力,使得用户在使用过程中受到过多的干扰,加重了认知成本,影响用户的速度和理解力.颜色的数量不应该超过五种,纹理可以加强画面质感,但不应该被过分强调致使用户感到突兀.简洁的界面可以让最少的视觉和功能元素发挥最大的效果来指引用户,例如手机搜狐新闻APP应用中的阅读圈页面,界面中的视觉元素主要集中在通用视觉元素：顶部导航和底部导航中,用户熟悉APP应用后不会造成认知困难,而在主内容展示区,只含有发表文章的用户基本视觉属性：头像、用户名、发布时间、主要内容、转发和评论等必要视觉元素,且不常用的视觉元素通过降低饱和度和字体大小进行了弱化（转发与评论）,使得界面十分的简洁干净,让用户更容易专注于内容本身.
四、结语
综上所述,消除和降低附加工作对于构建优良的APP应用界面,提供好的用户体验是不可缺少的一部分,设计师应该对于附加工作非常警惕,努力发现和寻找并且尝试解决界面中任何一个小的附加工作.一系列细微的附加工作连接起来将会构成繁重的附加工作,不仅会影响用户对于产品的整体感受,而且造成了用户不必要的精力和时间的浪费.
在现今以人为本设计理念的背景下,构建的数位产品应该要让科技更好的服务于人,而并不是面对一个令用户恐惧的科技怪兽,设计师在构建应用界面时对视觉附加工作应当予以最大能力的消除,运用三种基本原则努力甄别和筛选,尽最大的努力降低和消除附加工作带来的不便利.
研究论文参考资料：
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