原创《关于医院人事劳资管理工作》
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陈 宇
哈尔滨医科大学附属第二医院
【摘 要】 医院的健康长远发展是离不开科学合理的人事劳资管理. 医院的人事劳资管理其实包含了很多方面的内容. 从大方面来说,是医院整体管理制度的一方面.从小的来说,包含了医院整体员工的个人利益和医院的集体利益.所以对于人事劳资管理工作要给予重视.但是目前医院的人事劳资管理工作还存一些问题需要解决,集中在两个方面现存制度和人员管理.在对医院人事劳资管理工作的相关探究中,提出了一些管理的重点以及切实可行的完善措施.
【关键词】医院人事 ； 劳资管理 ； 问题与措施
一、前言
随着医院的发展和壮大,医院的人事劳资管理工作受到了普遍的重视.目前,医院的人事劳资管理工作因为存在的一些问题,制约了医院的人事管理和医院的发展.为了解决这些问题,需要找到问题的根源.虽然医院的人事劳资管理工作包括了很多的方面,但是总体归纳可以分为两类 ： 现存制度的不完善和人员管理存在问题.
二、医院人事劳资管理的意义和存在的问题
1. 医院人事劳资管理的意义
医院是一个比较复杂的机构.因为工作类别多、劳动差距大、人员素质参差不齐、工资本身的敏感性,所以人事劳资管理是比较不好处理的工作.人事劳资管理如果处理的不好很容易出现各种问题.例如工资不合理,影响员工的积极性和忠诚度.所以做好人事劳资管理工作是非常重要的.其意义在于,不仅可以为医院减少一部分人力支出,更多的是能够促进医院的发展和完善.因为人事劳资管理如果是科学合理的,那么无疑会激发员工的工作积极性和员工对医院的忠诚度,同时还能优化人力管理为医院的整体管理做贡献.
2. 医院人事劳资管理存在的问题
医院的人事劳资管理存在的问题集中于两个方面 ： 现行的人事劳资管理制度和医院工作人员的人事管理.首先,医院的现行人事劳资管理制度存在问题.因为社会的发展很快,所以医院的某些地方会跟不上发展的脚步,表现出明显的延迟性.延迟性也就意味着不适合.医院的人事劳资管理制度就是其中表现明显的一部分.大部分的医院重视人才和优质员工的招聘,忽视了原有员工的工作状态和个人的发展.这就使得员工产生了心里落差和失业压力,严重影响了员工的工作状态和工作的积极性,因此医院在人事劳资管理方面是存在问题的.其次,对医院工作人员的人事管理不够合理和完善.医院的工作人员非常多,不仅有医生护士还有清洁保卫员等.所以医院的人事管理是个关键部分.医院引入了竞争机制,其根本目的是为了促进医院的发展和进步.但是,实际却没有如想象中的那样形成良性竞争.职工为了个人利益展开恶性竞争,医院的工作人员不再重视对自身服务能力的提高,而是一味的为了利益互相攻击倾轧.这严重影响了医院的形象和医院的服务能力,不利于医院的长远发展.除此之外,医院还存在分工不明确、奖励机制不准确、人员素质参差不齐、整体业务素质不过硬等问题.
三、完善医院人事劳资管理的重点和具体措施
1. 完善医院人事劳资管理的重点
首先是知法守法.我国实行劳动合同法,所以在人事劳资管理上,劳动合同法必须要熟悉且必须遵守.在具体的人事劳资管理中,要依照法律规定,进行合法合理的工资分配,并且做到公开、公正、透明.人事劳资管理其本质上就是对劳动力进行分配管理的工作, 所以为了促进医院的未来发展, 需要了解劳动合同法,在发生劳资矛盾时,可以有法可依.这样做能够保证医院工作人员的效率和水平,提高医院的整体服务能力和质量.其次是营造良好劳资氛围.医院的整体形象塑造是离不开医院工作人员间的良好氛围.所以医院要为员工营造一个舒适和谐有团结力的劳资氛围.通过奖金福利等来提高员工工作的积极性,通过组织学习来提高员工对医院理念的认识和对医院的忠诚度.通过绩效考核来提高员工对自我发展的认可和对人生价值的追求.通过营造良好劳资氛围来提升医院在社会中的形象和影响,传播良好的医院文化.然后是正确解读与劳资相关的政策.员工对于国家颁布的有关人事劳资管理的政策是十分感兴趣的.任何劳资政策的变化都会影响到员工的状态.为了稳定员工的心情,也为了医院的整体良好环境,需要医院正确解读劳资相关的政策.在面对劳资矛盾时,要认真的严谨的进行处理,加强和员工之间的沟通.最后是重视人的作用.人力资源是医院无论如何都不能缺少的.医院要爱才惜才.人才医院发展的动力来源.医院要关注员工的身心,要为员工营造良好的工作环境.对于员工的困难要尽力帮助.医院要重视对员工的能力培养, 定期开展培训, 提高员工的整体素质.医院要制定好奖惩标准,以此来规范员工的行为,提高员工的工作热情.
2. 完善医院人事劳资管理的具体措施
根据人事劳资管理工作的重点,下面提出了一些切实可行的有针对性的措施.首先需要对医院的整体职工有一个基本的了解.要掌握好员工的个人资料以及其岗位的贡献度.工资是根据很多的因素决定的,工作人员的专业技能是一方面,还有其工作的表现,在岗位上做出的贡献等等.只有全面的了解了员工的,才能够准确的科学的合理的来进行工资的发放.这里有两个情况需要特别关注,就是奖励性的发奖金和惩罚性的扣奖金.发奖金的员工一定要有服众的理由,这样可以为其他的员工树立榜样,也间接的向所有的员工传递一个讯息 ： 如果你工作的好,那么就会有奖励.以此来对员工形成激励作用.扣奖金就是相反的.扣奖金的理由也要让被扣了奖金的人心服口服,同时对其他的员工形成无形的震慑作用,杀鸡儆猴.这样能够对员工的行为形成制约.其次要制定出严谨的规章制度,规范好员工的行为.这里可以采取每月一次的考核总结.就是说,医院成立一个专门的考核小组,对医院的整体员工进行工作考核.在一个月的时间里,对员工的行为进行记录,包括员工工作期间是否不专心、是否懈怠拖延、员工的出勤情况、员工的服务水平等.月底开一次会议,当中宣布考核的结果,工作情况优异的给予奖励,工作情况不好的给予惩罚.每月的考核总结不会清零,会留到下个月进行对比.接着是对人才的吸纳和员工的定期培训.医院的健康发展是需要新鲜血液的注入,也就是人才.医院的某些岗位对技术和知识要求很高,所以需要一些专业的人员来从事.同时医院也需要一些服务能力高的人员,管理能力突出的人才.所以医院是需要进行人才的吸纳.只靠老员工是不可行的,因为老员工有些技术和能力已经不能和工作岗位很好的衔接上.同时随着行业年轻化,对新员工的需求是必不可少的.但是对于医院的老员工也不能忽视其个人发展.有条件的最好定期的开展员工培训.以此来提高医院整体工作人员的业务素质.
这里有一个特殊的群体需要强调一下就是临时工.临时工虽然不是医院的正式员工,但是也是医院的重要组成部分,所以也是需要进行培训和管理的.一个医院的核心竞争力除了硬件设施,更重要的还是医院的整体工作人员.最后,人事劳资管理应该利用现代的先进技术进行科学系统化的管理.尤其是员工的工资计算.以往的人力计算不仅很麻烦繁琐,还特别容易出现问题.使用相关的设备和技术进行数字化的管理,就能大大的提高效率减少失误.
四、结语
时代在改变也在进步中,所以为了不被时代淘汰,很多事物都是需要进行调整和改革的.医院作为救死扶伤的机构,随着竞争压力的增加,更需要在管理上进行强化和完善.这样才能增加医院的竞争力.其中,医院的人事劳资管理工作就是能提高竞争里的一部分.为了完善医院的人事劳资管理工作,需要在现存制度和人员管理上进行优化管理.同时要眼光放长远,时刻重视国内外的变动,学习先进的人事劳资管理,意识到自身的缺陷,及早补救.
管理工作论文参考资料：
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