原创《GIS在旅游管理和开发中的应用分析》
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针对旅游管理及开发工作中应用现代化技术的必要性,本文在简单介绍GIS功能及优势的基础上,对其在实际管理及开发过程中的应用进行分析,并提出基于GIS的旅游管理及开发信息系统架构,为GIS发挥预期的作用提供指导.
对旅游管理及开发而言,它是一项十分复杂的系统性工作,从前期的资源调查与评价,到中期的旅游总体规划,再到资源保护,都会涉及诸多层次,如地形地貌、地质条件、土地资源开发利用、道路交通、社会经济和生态环保等,由此造成了信息量巨大的难题,使日常管理工作及开发都面临极大的困难.因此,充分利用现代化技术对信息进行采集和管理十分必要,同时这也是旅游发展的必然趋势.在这些现代化技术中,GIS是具有代表性和主导性的一种.
一、GIS概述
GIS是一个基于地理空间数据库和计算机硬件及软件支持下,采集并处理相关空间数据,同时提供不同动态信息的技术手段,目的在于为地理专业的研究活动及决策提供高质量的服务.该技术将多种学科融为一体,包括测绘、统计、管理等多个方面,具有极强的分析、处理、监测和管理能力,是目前最常用的一种管理工具,涉及商业和城市规划等诸多领域.
二、旅游管理及开发过程中GIS的实际应用
(一)信息查询
高质量的信息服务作为吸引广大用户的关键途径,利用GIS能为用户提供所有类型的旅游信息.比如,在全国旅游交易会中出现的信息化导游系统等.宾馆酒店与旅行社等客户接待机构均可在GIS的支持下对客户信息进行查询,包括客户数量、来源及消费情况等,以此为依据对旅游路线进行合理安排,或确定相关服务设施的适宜规模.而对建设部门而言,也可以在GIS的支持下掌握景区设计情况与未来规划状况,以便更好地确定开发进度.
(二)专题制图
GIS具备强大的文本或图形编辑能力,在数据更新与维护方面也十分便捷,能极大地降低用于制图的成本,并舍弃传统制图过程中不必要的环节.在GIS的图形数据库中,采用的是分成存储模式,能使不同的用户提供全要素图,与此同时,还能根据用户实际要求以分层或者是叠加的形式,对各类专题图进行输出.比如,对一个景点的实际分布图、交通图及设施图进行叠加,从而为用户及相关服务机构提供一份详尽的参考图.
(三)决策辅助
GIS所具有的空间分析能力能在旅游开发过程中发挥重要作用,而且这已经得到了充分的验证.在拓扑叠加功能的支持下,通过对现有资源及环境层的叠加,对优先发展区域进行针对性分析.在网络分析功能的支持下,对旅游线路总体布局进行分析.在缓冲区功能的支持下,对景区道路红线及保护区域予以确定.
此外,基于数学分析模型,在模型集成的基础上还能充分发挥空间分析方面的功能,主要体现为：在GIS系统中融入资源综合评价、开发限制条件、区域环境容量、需求预测分析与经济效益等模型,为相关管理部门的决策提供辅助.
三、基于GIS的旅游管理及开发信息系统架构
就目前来看,国内景区管理相对落后,部分景区因管理能力有限,人员配置严重不足,导致景区管理陷入混乱,普遍存在滥开滥造的现象,使旅游业的持续发展受到阻碍.基于这种实际情况,充分发挥GIS作为新兴技术在管理及开发方面具有的重要作用,构建以GIS为基础的信息系统显得尤为迫切.不难预测,通过对这一系统的合理构建,能起到以下作用.首先,全面提高管理水平,杜绝滥开滥造,使景区管理走上正规；其次,为相关管理部门提供优质图文信息服务,并为决策提供辅助,使决策具有更高的准确性与科学性；最后,为国家旅游管理信息综合网的建立和优化奠定基础,向国际化迈进,使我国旅游资源快速走向全球,达成资源共享,加快旅游业发展速度.
从技术角度讲,我国的GIS已日趋成熟,在不同开发语言的支持下,可根据要求自行完成设计,也能在现有软件的基础上实施二次开发.此外,微机网络技术的出现和应用,还为信息管理实现网络化提供了可靠技术支撑.
基于此,现提出一套基于GIS的旅游管理及开发信息系统的逻辑架构,这一架构共分以下三个层次.第一层次为信息支持层,主要包含六个数据库,储存当地所有和旅游相关的信息,如旅游资源、环境、经济文化、市场和法规等；第二层次为管理支持层,其作用在于对前一层的数据库进行基本操作,包括数据查询、数据输出和修改等；第三层次为决策支持层,以构建模型库为核心,包括资源综合评价、开发限制条件、区域环境容量、需求预测分析与经济效益等模型,为决策提供必要依据.由此形成的系统,兼顾了信息存储、信息管理和决策支持,解决了旅游管理及开发的各项问题,具有极高的应用和推广价值.
四、结语
在现实中,尽管我国旅游业的GIS整体应用还处在起步的阶段,在数据库结构和各类复杂信息的数字化实现等方面,还没有形成统一的标准,但在多媒体、GIS和信息技术等不断发展的支持下,以及数字信息时代带来的大力推动,相信在我国的旅游管理及开发过程中,GIS将发挥出更重要的作用.
（作者单位：浙江工商职业技术学院）
旅游管理论文参考资料：
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