原创《非语言性沟通式护理模式在儿科护理工作中的应用效果分析》
本文是护理工作有关论文如何写跟儿科护理工作和应用效果分析和通式有关论文如何写。
摘 要：目的：分析研究非语言性沟通式护理用于儿科护理中的效果.方法：选出2017 年6 月-2018 年8 月入我院儿科就诊并行相应治疗的患儿174 例,依照护理模式的差异性将其列入观察组和对照组,对照组以常规护理模式向患儿实施护理操作,观察组以常规护理+非语言性沟通式护理的模式向患儿实施护理操作,评比两组患儿家属对护理技术及态度的满意程度.结果：观察组患儿家属对护理技术、护理态度的满意度分别是97.7%、98.9%,高于对照组的82.8%、85.1%,对照差异性较大（P＜0.05）.结论：儿科护理中合理运用非语言性沟通模式,有助构建良好护患交流关系、提升护理工作效率.
关键词：儿科；护理；非语言性沟通；应用效果
沟通包括语言和非语言性两种方式.语言沟通,是指利用言语进行沟通；而非语言性沟通方式则包括面部表情、姿体动作、眼神等,通过利用这些方式进行情感交流.有相关研究表明,在儿科护理中应用非语言性沟通的护理效果显著高于语言性沟通.因此,本文将对非语言性沟通式护理模式的应用效果做进一步探讨,具体如下.
1 资料与方法
1.1 一般资料
选出2017 年6 月-2018 年8 月入我院儿科就诊并行相应治疗的患儿174 例,以上患儿在家属监护人知情并同意条件下参与本次调研活动,有96 例男性、78 例女性；年龄在2-11 岁间,平均约（6.8&plun;2.37）岁；疾病分类：56 例发热、62 例肺炎、44例感冒、12 例其他常见性儿科疾病；依照护理模式的差异性将其列入观察组87 例、对照组87 例,两组患儿一般性资料进行对照,未见突出差异（P＞0.05）,可进行同期评比调查.
1.2 方法
对照组予以常规护理模式,包括对症支持治疗、常规检查、用药指导及生活基础护理等；观察组则在常规护理上,强化非语言性沟通护理模式.具体如下：（1）面部表情运用.护理人员应时刻保持微笑,使患儿在心理上获得安全及亲切感,从而增加对护理人员的信任感.由于面部表情是集中体现护理人员的护理态度及行为,因此,护理人员应避免表情过于严肃,以免造成患儿心理紧张及恐惧,从而延长治疗时间,降低治疗效果.（2）姿体动作运用.护理人员可对患儿进行局部、全身抚触.通过抚触动作与患儿增进情感交流,增加患儿安全感,不仅利于患儿健康成长,也利于提高其机体免疫力,从而改善患儿的消化和吸收能力,加快排泄速度.比如,在注射治疗过程中,通过抚触可使患儿紧张的情绪变得放松,让注射治疗工作更顺利完成.另外,护理人员可适当的利用点头或手势进行与患儿家属交流,给予家属鼓励,缓解家属紧张心理.（3）眼神运用.用真诚,友善的眼神给予患儿增加亲切及信任感,让患儿及家属感受到护理人员的关怀及尊重,提高治疗配合度.（4）加强病房环境工作.病房环境对患儿的康复十分重要.护理人员需定时检查并保持病房的卫生干净、温度湿度、通风及光线、室内安静等处于最佳状态,有利于患儿更好地恢复健康.另外,可在儿科病房内添置儿童喜好的一些壁画或者卡通图片,可有效降低患儿对病房环境的恐惧心理,使其保持稳定的情绪,有助于患儿康复,从而提高儿科护理水平.
1.3 评比指标
护理后,分别对两组患儿家属展开护理技术、护理态度的满意度追踪调查,并对比两组满意度数据情况.
1.4 调研数据处理
3 讨论
儿科护理相对于成人护理,更具有一定难度.因儿科患者多为儿童,在护理过程中,常出现哭闹情绪或拒绝治疗的态度等,若这些不良情绪得不到改善或消除,甚至成为患儿的心理负担,导致其难以配合治疗,最终严重影响患儿的康复.有研究指出,非语言性沟通护理干预可有效缓解患儿紧张情绪,提升治疗配合度,提高治疗效果.本次研究结果发现,干预后观察组的患儿配合治疗度,及患儿家属对儿科护理服务态度、服务方法的满意度,均高于对照组,表明实施非语言性沟通护理干预具有非常积极作用,使患儿在护理干预后的配合治疗显著提高,恐惧心理明显得到改善,治疗效果有很大提高.原因分析：由于患儿自身各种因素,不同年龄阶段儿童在语言理解、情感表达能力有限,使护理人员无法正常与患儿进行交流,从而影响治疗及护理工作的开展.因此在儿科护理过程中,仅仅通过语言沟通方式是难以顺利完成让患儿配合治疗的目的,而非语言性沟通正好弥补语言性沟通的不足.通过不同肢体语言促进儿科护理人员与患儿更好的交流,使其能够更好地配合护理及治疗工作.非语言性沟通护理可通过以下几个方面进行传递信息.首先,护理人员利用面部表情变化,如保持微笑,有效缓解患儿及家属的紧张情绪,使患儿心情愉悦,从而利于护患增进情感交流.其次,姿体动作则要求护理人员在与患儿家属交流时,需要适当利用点头、手势姿势,以表示对患儿家属的尊重,达到稳定患儿家属紧张、烦躁情绪的目的.同时,通过运用眼神对患儿给予鼓励、支持,提高治疗配合度.此外,对患儿进行抚触既能平复患儿紧张及哭闹的情绪,也能鼓励患儿更好地配合治疗工作.最后,病房环境与患儿的康复有密切关系,护理人员通过营造温馨、舒适、干净的病房环境,改善或消除患儿对病房的不适应感及恐惧感,使其更好地配合治疗,从而提高疗效.
护理工作论文参考资料：
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