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《智慧型人力资源管理平台》

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摘要：随着互联网时代新技术的深入发展和应用,传统的人力资源管理已经不能满足互联时代企业管理的需要,亟需运用信息和通信技术手段感测、分析、整合人力资源管理的各项关键信息,构建新的智慧型人力资源管理平台,从而对包括人才选拔、人才开发、人才培养、薪酬分配、绩效评价在内的各种需求做出智能响应,实现人力资源智慧式管理和运行,支撑新时期企业发展.

关键词：人力资源管理大数据智慧型人力资源管理平台移动互联网

一、互联网时代需要新的人力资源管理平台

在互联网时代,日新月异的信息通信技术为人力资源管理水平提升提供了先进的技术手段,带来了新的挑战和发展机遇.一是企业人员信息化管理积累了大量原始数据,亟需利用大数据分析技术进行数据整合,挖掘潜在价值.二是员工群体及其需求发生了质的变化,青年员工群体更强调自主经营,更关注信息获取、实时沟通和认可激励,亟需有效的激发员工内在动力,提高人力效率.三是随着企业规模的发展壮大,内部存量人才市场所积蓄起来的人力资源池日趋饱和,亟需在组织之间开展人力资源优化配置,从其他组织精准选拔急需的优秀专家人才和稀缺小专业特长人才,以上问题的解决都需要一个具有大数据分析功能的人力资源管理决策平台的有效支撑,以此来提高人力资源管理的效率效益.

二、构建智慧型人力资源管理平台

要提高人力资源管理效率效益,应当坚持用现代管理理念和“互联网+”思维,整合大数据分析技术对人力资源数据进行零散整合,挖掘潜在价值,对接业务部门领导和员工个人需求,搭建人力资源信息共享平台,让各单位、各业务部门领导主动开展人力资源管理,让员工自我管理、自我成长才,并提供更为贴心的人力资源服务,切实提升人本意识、全员人力资源意识才是解决问题根本之道.

1.智慧型人力资源管理平台的定义

本文首次提出智慧人力资源管理平台的概念及建设思路.智慧人力资源管理平台是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合人力资源管理的各项关键信息,从而对包括人才选拔、人才开发、人才培养、薪酬分配、绩效评价在内的各种需求做出智能响应.其实质是利用各类信息通信技术,包括移动互联网、大数据分析、信息通信技术,整合各类人力资源数据和应用,实现人力资源智慧式管理和运行,进而为企业员工创造和谐的工作氛围,实现企业与员工的共同成长.

2.智慧型人力资源管理平台的技术架构逻辑

运用大数据分析与移动互联技术,设计并开发移动端APP,利用员工360度基本信息、组织架构及岗位职责、专业知识与技能等信息组建大数据库,同时将员工成长记录、自评价与互评价等人际互动信息不断纳入并更新大数据库,在此基础上开展海量数据信息深度挖掘,为个人提供职业发展规划以及多方位的信息资源,为企业提供个性化的人力资源管理辅助决策,打造员工与员工互联、员工与组织互联、组织与组织互联的多层次、整合型的企业智慧人力资源管理平台.

3.三层联接架构的智慧型人力资源管理平台

智慧型人力资源管理平台需实现三个层面的信息互联：

一是员工与员工互联层面,通过提取员工成长要素,创新设计成长积分体系,量化业绩积累,运用移动互联网技术,形成员工成长计步器,形成可溯成长轨迹；对海量员工成长数据分析,形成多群体、多领域、多维度的对比,牵引激发员工内在动力；打造员工知识平台,促进业务交流与资源共享.

二是员工与组织互联层面,构建岗位胜任力评价体系,通过移动互联技术,实现问卷测评的精准投放,形成员工综合测评报告,围绕员工职业优势特征,创新设计场景化动态评价体系,构建优势能力人才库,既为企业对员工择优选拔提供支撑,又对员工个人发展提供指引；开设在线学堂,通过对员工海量信息的统计分析,设立针对性的培训课程,提高员工学习效率,降低企业培训成本；实现企业要闻与通知的定向精准推送,保证信息的时效性.

三是企业与企业互联层面,从人才规模质量、人才使用效能、人才培养产出三个维度出发,创新设计人才竞争力指标体系,运用大数据分析,形成分专业、分单位的人才竞争力评价报告,辅助企业各下属单位制定针对性地人才培养规划；分析企业用工情况与职工结构,形成用工承载力评价,为企业制定有针对性的员工招聘规划和薪酬分配策略提供依据；形成跨组织边界的人才资源池,包括专家人才、小专业人才、优势能力人才、管理储备人才、持证人才等,为企业的人员选拔、调配提供辅助决策.

三、智慧型人力资源管理平台的应用前景

随着互联网工业化水平不断提升、员工群体代际不断更替、企业人力资源优化配置需求不断增强,各类大型集团企业将会迫切需要将人力资源从职能专业化管理向价值创造、业务伙伴方向转变,保持企业的核心发展动力.智慧型人力资源管理平台理念和方法的提出,做出了前瞻性、创新性尝试,将帮助企业推进人力资源管理转型发展,提升人力资源管理对企业经营管理的支撑作用,具有广泛的借鉴与应用价值.

参考文献

[1]彭剑锋：互联网时代的人力资源管理新思维,中国人力资源开发,2014年

[2]张培德,肖建安：现代人力资源开发与E时代——新理念、新方法、新发展,中国书籍出版社,2015年

[3]于晓东,刘荣,陈浩：共享经济背景下的人力资源管理模式探索：以滴滴出行为例,中国人力资源开发,2016年

[4]里德·霍夫曼,本·卡斯诺查,克里斯·叶：联盟——互联网时代的人才变革,中信出版,2015年

[5]胡明：人力资源管理互联网思维,清华大学出版社,2017年

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