原创《政府网站建设现状与分析》
该文是网站建设毕业论文提纲范文跟政府网站和对策分析和现状类专升本论文范文。
摘 要：近年来,随着科学技术的快速发展,我国已踏入信息化技术的新纪元.伴随而来的还有政府机构的职能转型.政府部门也充分发挥着信息技术的优势,大力开创各种政府网站,通过政府网站的创建还原给公众更加公开、公平、公正的权利,同样也从本质上提升了政府部门的创新能力,对政府网站形象塑造、公信力提高等都有很大帮助.本文就当下政府网站建设现状以及存在问题和相应的解决对策展开讨论.
关键词：中国政府网站；信息技术；网站建设
一、中国政府网站建设现状
1.1 规模数量.我国政府网站建设旨在整合各类信息,然后将这些资源信息加以利用和传播,实现群众在家也能知晓政府所想要告知的大小事,从而方便展开工作和管理.现阶段,我国有大部分的政府部门都建设了自己的网站,网站大小都普及至各个互联网中,且各大网站都能相互关联,实现对接.几乎有99% 左右的部门有属于自己的门户网站.目前,已有外交部、、交通部、民政部、等16个省部级政务网站系统,武汉市、贵阳市、福州市、嘉兴市等23 个地市级政务网站系统、120 个区县级政务网站系统已经建成或正在建设网站无障碍体系,总计完成体系建设126个,全国实现无障碍的网站数量达到7000 个,可以说规模庞大[1].
1.2 内容结构.多半政府网站建设都会在平台上放些工作动态、民生信息、办事指南、人事动态等,还设立有群众与政府的互动交流平台,起到了信息交流的开放、公开化.平台创建都分有大致的四大栏,第一是政府信息公开,第二大栏是对地方性区域存在主要问题的一个反映,第三栏是常办业务的指南中心,第四栏是与群众互相交流和讨论的咨询平台.
二、中国政府网站建设存在问题
2.1 数据多点加载.由于当下很多的政府网站建设的技术水准还不够高,个别网站内部都会出现信息交杂的现象,用户在进入平台使用时就容易遇到数据多点加载的情况.此外,平台反应慢、数据信息多,在查询的过程中结果出来缓慢也是经常发生.就实际调查来说,这些会影响到受众体验的问题都或多或少有存在.
2.2 内容更新时效性、完成度不够.很长时间以来,我国政府部门都维持着传统模式下的组织运作,这种彻底颠覆模式的改革会使得有些部门相关人员不太适应,不能及时的收集信息、替换信息,传统思想滞后了网站运作维护,使得网站上的资源时效性、完成度不够.降低了平台的高智能性,未能充分发挥平台优势.像是还有信息公开不全面,更新频率不高这些问题,比如说最明显的就是深度政务信息提供较少,像是各部门办事程序、干部选拨、部门财务情况等资料,这些往往都不会在网站上有所体现,有些网站虽然有设置这些方面的查阅栏目,但是点进去后,里面所提供的数据很少.数据除了少其更新度也不及时,有很多都是刚建成网站时所输入的,就一直保持原样了.这种不随时更新网站会给群众一种敷衍的态度,不仅影响群众在网站上的查阅和使用体验,还降低了群众对政府的信任度[2].
2.3 地级市以下政府部门网站问题突出.也有很多地级市政府在网站平台建设中多报以应付的态度,很少会将网站的各项要求都一一落实,这种应付形式的网站构建突出表现了很多问题,比如一些平台都不具备供群众交流讨论的功能,只是在上面公布工作信息,并不能真正体现服务于人民.办事服务类信息大多仅限查看,且查看内容涵盖不全,无法做到网上办事的功能.还有对网站的日常维护并未定期进行,很多信息都是好几个月前甚至一年多都没变,这种浪费平台资源的现象需要有关部门引起一定重视.最明显的地级市政府部门发展不平衡表现在,比如说从横向看,我国东南部沿海地区的政府网站就比较多,但是中西部地区则相对比较落后.从纵向看,行政级别较高的部门政府网站比较完善,像是、省级等,而行政级别较弱地区比如说市级、县级则网站问题较多.
2.4 僵尸、问题网站比例高.维护政府网络平台的相关技术人员由于队伍还不够壮大,技术还不够精炼,很多网站都会面临信息安全问题,政府各部门工作人员也未能以正确的态度处理平台上的大小问题,于是有问题不去解决,进而平台整个难运作就不再理会了,导致僵尸网站越来越多.而僵尸网站的出现也在某一程度上反映了各个部门管理人员对待政府网站建设的一种态度.在使用网站时不能真正发挥其作用,而是形同摆设,为了完成国家下达的任务,响应国家对关于建设政府网站的号召而创建的网站,这样的僵尸网站需要管理人员引起重视,除了是网站管理的技术问题,更多的还是网站创建的心态问题.
2.5 网站的站名、域名设置不规范,缺乏科学定位.很多政府网站建设的页面不规范、栏目复杂,设计不够科学和合理,在这种网站使用中,会给群众带来极大的困扰.因为政府网站作为代表政府部门的一种发言形式,从某种意义上来说是象征着政府的形象,如果网站设计的乱七八糟,可想而知在政府部门执行工作时其情况或者效率会是如何.且网站中各个栏位都交叉包含,用户在查找自己想要查询的内容时往往要多个大小栏位一同浏览,不仅消息杂,且查阅出的结果并不清晰.有些重要信息还隐藏的较深,用户很难翻到,这样的网站结构设计对用户而言根本没起到什么实质性的作用.
2.6 公共服务水平不高,实用性较弱,网上互动没有形成规模.很多政府网站在网上开设的便民服务项目都很少,特别是一些与群众十分相关的,像是住房公积金、医疗保险查询等内容,在网站上公共平台上很少能够查到.相关部门的资料数据也都尚未与政府部门网站实现对接,用户在查询像是公积金这种业务时还是需要到指定的部门查阅,这种常用业务没实现线上化,也使得网站所发挥的用处大大减少.政府网站的资源有限导致所能提供的服务种类十分狭小,这也是今后政府网站需要突破和改进的一大重点[3].
2.7 在线办事能力较弱,跨部门协同办公亟待加强.政府网站建成的主要目的就是为群众解决问题,实现在线办案的业务内容,但是该项核心内容在政府网站中很难实现,相比较其他功能,像是宣传、政务发布、资讯公开等功能,在线办事能力就是政府网站建设的一块短板.各个部门都相对比较分散,往往签订一份资料需要每个部门的共同认证,所以这也给线上工作带来了一定阻扰.针对此,要加强各个部门的合作,尽快实现一体化办事,从而给用户带来更加便利的办事体验,让用户能够在使用政府网站时体验感更好.
三、中国政府网站建设解决方案
3.1 集约化建设.针对上述存在的几点政府网络平台建设问题,最大的突出点是缺少对平台的管理,因此我们要能够进行集约化建设,将整个平台体系的管理都统一起来,构建完善的组织结构管理体系,对各个平台的信息运作进行严格把控,杜绝有僵尸网站、问题网站长期停滞.还可定期组织有关人员进行思想教育和学习,了解平台建设的真正目的,以此端正其对待平台维护的态度.我们要清楚政府网站建设重在运作,因此集约化整体网站创建,实现一站式服务,给予用户不间断的服务体验,实现为公众服务、为群众服务.不仅是在各个部门的协同合作中还包括有网站上的在线咨询服务水平,针对这些不足之处,都要下令去提高和整改.
3.2 逐步整合县级以下政府和部门网站.对待县级以下的政府和部门网站,我们可以逐步关停或者合并,从而以便政府网站平台使用更高效,减少问题网站数量,网站数量少而精才能真正实现建设网站的意义.合并县级以下各小网站也能简化群众使用,让群众能够更加快捷的查询信息.这对净化政府网站也有很大意义.关停一些不必要的小网站也是为了将政府网站整合成更加规范和信息庞大的集合体.通过集中力量去发展建设几个关键性地区的网站内容,从统一规范和提高业务水平等方面改进网站各方面,由此给群众交上一份满意的答卷,而不是任由僵尸网站去浪费资源、弱化群众内心对政府网站所形成的分量.
3.3 制定标准统一的政府网站样式并推广应用.为了避免某些网站建设的太过杂乱,我们可以以统一的网站建设模式去规范其他各个网站设计,比如说栏目内容以及栏目项目有哪些,还有页面布局以及网页头部和底部所记录的信息等,通常对栏目的子栏目也要统一设计,子栏目中所涵盖的内容也要有对应规范.网站建设也可有自己的个性化,像是在线上服务这种可以与群众互动的平台,就能根据地方性政策特色展开设计.网站还可以用三分之一的版面去设计地方性特色,宣传地方文化和地方精神,另外还有网站局域名和网站名称混乱的问题,在此也要统一起来.要始终理清建设网站最终目的是服务群众,所以网站要能体现与群众的线上互动,有了互动就能及时了解群众的需求进而做出改善,从而拉近政府与群众的距离,让政府工作能够更好的服务于人民.
3.4 政府信息资源集中登记录入.最后,在政府网站中,应当进行对信息资源的集中登记录入,从而进一步实现信息互通共享,方便市民查询办理.在当下这个大数据时代,数据可提供给我们很多资源,但若没有合理的使用数据,则会紊乱我们的思绪,因此,做好录入工作,可使得网站信息更有条理.整合网站内容进行集中登记,也能统一管理网站的信息安全平台.录入网站信息,做到信息来源的可追溯,防止有虚假信息在网站上发布,将所有内容都统一管理,才能真正确保网站建设的安全合理性.同样提升我国政府网站办事效率还需要联合各地政府各个机关单位加强电子业务,实现资源信息共享,从而完善网站内的信息补充,让用户可以享有更加便捷和完整的信息查阅体验.
全球经济一体化的脚步在不断加快,信息技术也有了很多变革,信息化时代的到来给人民生活带来了很多便利,生活水平也逐渐得到提高.为了提供给群众更全面和优质的平台,本着“以人为本,服务为民”的基本思想,加快政府执政转型,创建服务型政府机构,在政府网站的平台打造里不仅体现了政府部门的创新精神,还很好的拉近了与群众的距离,提高了自身亲和力和公信力.
网站建设论文参考资料：
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