原创《数据分析告诉你好老板的重要性》
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大多数对于领导者的建议都是基于日常观察和基本常识.斯坦福大学商学院教授KathrynShaw 提出一种不同的方式：基于数据分析的建议.通过一项未披露的与数量众多的科技型公司合作的研究,Shaw 发现,好老板手下的员工工作效率更高.
与斯坦福商学院教授Edward Lazear 以及哈佛商学院的Christopher Stanton 一起,Shaw 在2015 年发表了一篇题为“老板的价值”的论文.在文中,他们试图收集数据以证明老板对于员工的重要性,以及量化其价值.作为研究的一部分,作者们问询公司的员工和经理们“好的老板都有哪些特征”,结果发现老板的价值对于员工很重要.
好老板很重要
在一个匿名的技术服务公司中,员工的表现以每小时服务客户的数量来衡量.Shaw 和她的合著者们发现,工作效率水平的很大一部分取决于该员工老板的质量高低.“如果你最近变更过老板,而该老板之前拥有很好的口碑,那么你的工作效率就会变得更高.”Shaw 说.
Shaw 指出,加拿大皇家银行的“员工敬业度”数据是基于这样的问题,“你觉得你在工作中积极性高吗？你认同你的公司吗？”加拿大皇家银行发现,表现好的经理们有更多工作积极的员工.
正如所料,工作积极、强烈认同公司价值的员工在工作中会表现更出色.这就引出下一个问题：“他们的老板有什么与众不同？”
好老板做三件事
Shaw 说,高效的经理所做的第一件事是生动地描述公司的愿景和使命,并详细解释每个员工如何适应这一愿景.
“第二件事是努力驱动结果.”她说,“确保个人( 团队)是富有成效的,重视他们的贡献价值.细心的老板会留出时间指导和激励员工.”
而第三件事是经常被较为强势的老板所忽视的.Shaw 认为当员工的长期职业愿景与组织值观相一致时,对于员工有“不可思议的激励作用”.“一个好的老板会与员工分享愿景,给他们指导和反馈,以帮助他们实现个人目标.”Shaw 说.
一个没有老板的世界?
谷歌成立后不久,他们采用工程师自制的管理方式,大量减少基层管理人员.然而,公司渐渐发现公司领导层的负担越来越重,他们经常需要处理日常基层事务.“他们发现公司真的需要基层管理人员.”Shaw 说,“所以他们还需要找出,‘怎样才是一个好的老板？’”
谷歌几乎是完全基于数据分析来作出决策,而判断老板好坏特征的方式同样也基于数据分析.
他们对于好老板的特征认同与Shaw 的加拿大皇家银行研究发现基本一致：“你需要关注你的员工,你给他们描述愿景,你激励他们,并且为他们制定职业目标.”
一个好老板的深远影响
Shaw 还发现,一个被好老板指导训练过的高效率员工,即使到了一个不怎么好的老板手下,也能继续保持同样高效.
事实证明,好为人师是好老板的最重要特征之一.因为一旦教会了员工某项能力,他会将此带去未来的工作中.“教导的内容可以是如何正确地操作当前工作,也可以是类似如何激励你的职业目标.”Shaw 说道,“ 不管怎样,一个好老板可以给员工、企业带去深远的影响.”
来源｜斯坦福商学院
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