关于评价指标相关硕士学位毕业论文范文和远程学习绩效评价指标体系以新疆电大远程习者为例相关研究生毕业论文范文

《远程学习绩效评价指标体系以新疆电大远程习者为例》

本文是评价指标方面有关自考开题报告范文与绩效评价和指标体系和电大有关研究生毕业论文范文。

中图分类号院G712 文献标识码院A DOI院10.16871/j.cnki.kjwhb.2018.01.046

摘要质量是远程教育中人们最为关注的问题,是远程教育生存和发展的基础.远程教育要实现进一步的扩大开放,必然会遇到质量评价方面的严峻挑战,学习绩效是体现质量的核心因素,构建科学合理的学习绩效评价指标,可以提高学习者的学习绩效.本研究主要通过文献法、以新疆电大远程学习者为调查对象的问卷调查法,研究远程学习绩效影响因素、建立评价指标,通过专家访谈确定指标权重,最终构建远程学习评价指标体系,并在新疆电大开放教育学习者中进行实证,对远程学习绩效评价指标应用提供建议.

关键词学习绩效影响因素学习绩效评价

Research on the Evaluation Index System of DistanceLearning Performance: A Case Study on the DistanceLearners of Xinjiang Open University // Ma Chunlin,CaiLingxia

Abstract As the basis for the survival and development of distanceeducation, quality is the most concerned issue in distanceeducation. In order to achieve further development, distance educationwill inevitably encounter severe challenges in quality evaluation.Learning performance is the core factor of quality, andconstructing a scientific and reasonable learning performance evaluationindex can improve the learning performance of learners.This research mainly studies the influencing factors of distancelearning performance and the establishment of an evaluation indexsystem by means of literature method and questionnaire surveyof distance learners in Xinjiang Open University, determinesindex weight through expert interviews, and finally establishes anevaluation index system of distance learning. Then the system isverified among the distance learners of Xinjiang Open University,in order to provide advice on the evaluation index application ofdistance learning performance.

Key words learning performance;influencing factors;learningperformance evaluation

1 引言

远程教育在“提供更多教育机会,使人人享有优质教育”方面具有独特优势,在各国推进终身教育的进程中,显示出蓬勃发展的势头和无限生机,正在成为各国实现全民学习、终身教育目标的重要支撑.但是,在现代远程教育工程建设过程中,如何对后期绩效进行评价,并构建评价指标体系,是远程教育发展过程中亟待研究的问题.

国内外对学习绩效的研究比较多,宋慧玲等人通过对网络学习绩效研究主题进行可视化图谱分析,归纳学习绩效研究的四个主题：多样化数字学习环境下学习绩效评价及促进策略研究；学习绩效影响因素理论与实践研究；基于学习分析技术的学习绩效量规设计及个性化知识服务；组织学习对提高企业绩效的中介作用研究.不同的研究者对学习绩效理解的差异从不同视角对学习绩效评价进行了理论研究,对学习绩效评价技术虽然也有较多的研究.但在建立远程学习绩效评价指标,将这些学习绩效评价指标以及评价方法应用于具体实际评价中,通过对学习绩效评价结果进行统计分析,反思我们的教学、管理及服务中存在的问题或者还待提高的地方,这种探讨还比较少.

本研究旨在采用定性和定量的研究方法建立一套切合实际的、具有较高效度、信度和区分度的远程学习绩效评价指标体系以提高远程教育管理的科学化程度,同时探讨远程学习绩效评价指标的评价方法、方式以及绩效综合评价方法和模型,为将来远程学习绩效评价实践提供一些方法学基础和建议.

2 学习绩效的含义及其影响因素

（1）学习绩效是衡量学习者学习成果的指标.美国教育传播与技术协会（AECT）在2004 年对教育技术的定义强调了学习绩效（Performance）,即学习者运用新获得的知识与技能的能力；在2005 年增加了对绩效的考虑,提出教育技术具有“促进学习”和“提高绩效”双重目的,学习绩效不仅包含学习的成果,更包含学习者在学习过程中体现的能力与素质.

国内对学习绩效的定义归纳为两方面：一是学习效率和学习效果,二是学习成就,学习成就不仅完成客观的学习目标,还包括学习成就感、满足感及其他和学习者有关的主观体验.

（2）学习绩效评价是对学习者学习目标完成状况,以及在学习过程中为完成学习目标所作出的投入进行的综合性评价,目的是提高学习者学习绩效,并对学习者提高绩效提供指导.学习绩效评价的特点主要有：结果与过程并重；评价维度多元化；对改善学习者学习有导向作用.

国家开放大学（电大开放教育）作为我国远程教育的重要组成部分,对远程学习者的学习评价也在不断探索中,并取得了一定的经验.有别于传统学习,国家开放大学学习评价不仅仅局限于最终知识学习结果的考核,逐步加强了远程学习行为的考核,比如：将网上学习行为纳入形成性考核成绩,最终计入终考成绩中；学习行为的考核从最初的单纯考核学习时长,逐渐增加学习行为种类考核,比如发帖回帖量、浏览资源量等.网上学习行为的考核,极大地提高了学习者网上学习的自觉性.虽然评价方式不够完善,但也是一直在探索中前进.

（3）远程学习者学习绩效的影响因素.

国内外对学习绩效的影响因素研究比较多,不同的研究者对学习绩效理解的差异而对不同的影响因素进行了研究.具有代表性的研究主要有：王昭君（2007）在文献分析的基础上指出影响网络学习成效的四大关键要素———学生特性、网络课程特性、学习平台特性和教学互动.张红艳（2008）通过实践研究得出,在网络环境下,影响远程学习绩效的三个主要因素：一是远程学习的软硬件条件是否具备；二是远程学习者学习观念的转变；三是对远程学习者学习行为的评价和监控.黄天慧、郑勤华（2011）对大量国内外文献进行分析整理,发现虽然不同的研究者选取评价指标的角度不同,但普遍会利用学习成绩以及学习满意度来评估学习者的学习绩效,并提出了教育生成函数的方法.郑勤华、曹莉等人（2013）通过教育生产函数研究,发现远程学习者的学习成效受学习者自身、家庭社会和远程教育机构三个方面的因素影响.

本研究前期对新疆电大在籍的14 个地州开放教育学生发放了“远程学习者学习绩效评价体系问卷调查表”,除了基本特征外,调查内容主要包括学习态度、学习动机、学习行为、学习支持服务、学习环境、学习结果等几个方面.回收有效问卷717 份,通过SPSS 对问卷数据做统计分析,可以看出学习者个人客观特征如性别、民族、专业等与学习结果相关系数都超过0.5, 说明它们对学习结果没有直接影响；学习态度、学习动机、学习行为、学习支持服务、学习环境与学习结果的相关系数基本都接近0,说明学习态度、学习动机、学习行为、学习支持服务、学习环境对学习结果有很大影响.

3 远程学习绩效评价指标构建

远程学习是基于网络环境下的以学习者自主学习为主的学习模式,自身的学习特点导致学生与教师分离、学生与学生之间分离,教师无法随时观察掌握学生的学习表现,并给予及时、全面、客观的评价,远程学习绩效评价重点在师生在线学习的监控、把握和分析,从而保证教学质量.

3.1 远程学习绩效评价指标构建的原则

科学性原则：应该在文献分析法的基础上考虑远程学习者的特点,根据专家的意见或者对大量数据进行统计分析的基础上建立各级别指标.

全面性原则：指标选取要充分考虑影响学习者绩效的因素,从各方面选取指标,不能遗漏,以确保能够对远程学习者进行全面的评价.

独立性原则：所有的指标之间具有相互独立性,同一层级的指标是从不同侧面反映上一级指标,能够进行区分.可操作性原则：最底层指标内容尽可能根据实际制定、可测或可量化,最终能根据评价对象的信息进行观察、统计分析.

3.2 评价指标选取

本研究通过文献法对国内外相关文献进行研究、汇总、分析,结合影响学习绩效的因素,确定远程学习绩效评价的三个维度：学习行为、学习满意度、学习结果,并从三个维度构建评价指标,最终确定了3 个一级指标、8 个二级、28 个指标.

学习行为即学习者在远程学习平台根据学习目标进行的各类学习活动总和.对远程学习行为的考核是远程学习有别于传统学习最基础的要求.学习平台的使用考核能够明确远程学习过程,提醒、督促学习者更好地完成学习任务；交流有助于缓解远程学习者学习的孤独感、提升学习自信心,师生答疑、生生交流学习经验有助于提高远程学习者学习结果.

学习满意度是以人为考虑主体,体现学习者在学习过程中产生的心理需求的满足程度.通过学习者问卷分析,可以看出学习满意度与学习结果存在明显相关性,学习满意度从另一个侧面反映出学习效果的好坏.结合远程教育基于网络自主学习的特点,本研究最终确立了课程、平台、支持服务三个维度的满意度评价指标.

学习结果是学习绩效最直观的评价,主要指的是知识的学习.最直接的表现为各类成绩的获得.结合远程学习的特点,尤其是像国家开放大学学籍的长期性、课程学习学分制的特点,完成课程学习的时长、取得学分的考试次数等也是学习绩效的一个考评指标.

3.3 各级评价指标权重的确定

本研究通过对远程教育专家发放权重调查问卷,依靠专家的知识和经验确定指标权重.

14 位调查对象包括长期从事远程教育的国家开放大学、河北电大、甘肃电大、四川电大、新疆电大的专家,还包括新疆高校从事教育技术研究的教授学者.调查对象中博士研究生2 人、硕士研究生7 人；教授3 人、副教授6 人,整体具有代表性.

问卷要求对3 个一级指标、8 个二级、28 个指标的重要性进行评定,等级分为1、2、3、4、5,等级越高重要性越大.

对问卷结果运用特尔斐法确定各指标权重,最终确定的各级指标权重如下：

一级指标：A 学习行为0.329555；B 学习满意度0.335223；C 学习结果0.335223

二级指标：A1 平台使用0.157631;A2交流0.171924;

B1 课程满意度0.11851;B2 平台满意度0.10219;B3 支持服务满意度0.11450

C1 积累成绩0.117112;C2 测试成绩0.109055;C3 取得学分0.109055

指标：（略）

3.4 实证研究

本次实证研究对象是新疆电大2017 春《经济数学基础》的学习者,应用远程学习绩效评价指标进行评价.其中学习行为以国家开放大学学习平台发布的统计结果为依据,学习满意度及取得学分情况通过发放满意度调查问卷获得,学习结果中成绩以新疆电大发布的成绩为准.对50名学习者评价数据进行统计,对获得的数据信息用SPSS 做相关性分析,显示学习行为、学习满意度与学习结果都存在着显著的正相关,说明远程学习条件下,学习者的学习结果与学习行为、学习满意度有着紧密的联系.可以通过加强远程学习行为的规范、培养远程学习者学习技能进而提升学习自主能力来提高学习效果；改善网络课程界面设计、资源建设、平台设计以及教师导学策略、导学能力,提升满意度进而提高学习效果.

4 远程学习绩效评价指标应用策略建议

本研究所构建的评价指标体系,包括结果评价和过程评价.结果评价,可以了解远程学习者在学习过程中的量化成绩；过程评价,可以把握学习者学习过程中的表现.更重要的是,依据评价结果对教学、管理、服务进行反思,对工作进行改进.

4.1 对于学习者

提前发放评价指标,充分发挥评价的导向作用,让学习者明确学习目标：不仅有获得知识为目的的学习结果考核,还有学习行为的监控.

学习过程中进行自评,提高学习者学习积极性和主动性,并不断调整学习策略、提升学习效果.

学习完成后,对学习中整个学习过程给定科学合理客观的评价结果.

4.2 对于教师

在学习者学习过程中,通过学习者学习行为的评价,及时发现学习者学习进行情况,及时督促、协助学习者完成学习任务；通过学习成绩评价结果,有针对性地进行辅导、答疑；通过课程满意度评价,及时调整课程资源建设及呈现方式.

4.3 对于平台维护及课程开发者

针对每学期学习者使用后满意度的评价结果,不断完善平台各项功能,使用户能达到一个满意的使用效果.

参考文献

[1] 宋慧玲,等.我国网络学习绩效研究文献的可视化计量分析[J].中国远程教育,2017(3):30-36.