原创《手机：职场上的头号杀手》
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排名第一的“工作效率杀手”
随着智能手机的普及和各种手机软件的层出不穷,很多人对手机的依赖已经形成一种新的心理疾病,俗称“手机依赖症”.有了手机,你再没有不想接听电话的逃避理由,你的工作时间在8小时外无限延长,你时刻处在人际联系的在线状态,开始害怕没有信号、没有电,害怕错过任何电话、信息……
“我怀疑自己得了病！”小张小声地说.据该“患者”自述,他发现自己对手机有了一种难以摆脱的迷恋,如果手机不在身边,他的心情就会非常焦躁不安,甚至出现失眠的症状,生怕错过一个电话、一条微信而影响工作,被老板责骂.
很多人在工作中也不自觉地玩手机,手机屏幕完了就忍不住拿起来看一眼,手机有消息提示音就忍不住看看是什么,在工作中玩游戏、逛淘宝、刷视频……小李说：“上班有时候忍不住看个短视频,也就几分钟,但是看完又忍不住接着看下一个,结果半个小时就过去了,之前的工作思路就被打断了,又得重新捋清思路继续工作.”
有些公司禁止员工在工作时间使用手机,是担心分散他们的精力.众所周知,手机是一种能够加速时间流逝的“魔法道具”,在无线网的帮助下,“魔法效果”更是翻倍.某科技网站的一项统计显示,普通人每天花在手机上的时间超过90 分钟,相当于每年有23 天在玩手机.
某招聘网站发布的一项调查报告指出,一般情况下,公司员工不可能每分每秒都在工作,而是会不时沉迷于手机.大约有四分之三的员工每天至少花两个小时通过手机上网、发信息等.按照该报告的说法,手机成为排名第一的“工作效率杀手”.此外,某人力资源公司的一项调查发现,员工每天平均花费56 分钟( 即每周5 小时)“使用他们的移动设备在办公室进行非工作活动”.
为何患上“手机依赖症”
“现在有些低头族沉迷于手机而并不自知,久而久之形成‘手机依赖症’.”湖南省脑科医院酒瘾网瘾中心科主任、成瘾医学博士周旭辉说；有些严重的手机成瘾患者已经丧失了基本的人际交往能力,不喜欢和人面对面地打交道,甚至失去了社会功能.
周旭辉等专家分析,手机成瘾者心态分为以下几种：
一是求安慰.人是社会性的人,独处的时候会产生不安全感,害怕被他人遗忘,而手机社交圈弥补了人的社交空缺,可以产生一种弥补性的心理安慰.
二是求关注、求肯定.很多人用手机社交软件联系,是为了求肯定,手机社交软件里往往有很多赞扬的表情和词语,满足人们对于自己被肯定的渴望,而在现实生活中,人们比较含蓄不太经常说出这样直白的赞扬话语.
三是晒幸福,寻求满足感.很多人在手机朋友圈里晒美食、秀豪车、晒幸福、秀恩爱,塑造出各种“白富美”“高富帅”“人生赢家”的朋友圈形象,让别人觉得自己过得很好,从而产生一种满足感.
四是掩盖自己的缺陷.每个人都有缺陷,在面对面的人际交往中难免暴露自己的缺陷,而通过手机微信等社交软件联系,不会暴露自己的缺陷,给别人展现自己“美”的一面.
职场上不可不知的手机使用礼仪
职场中,有很多员工自发寻找治愈手机成瘾的办法,如关闭提醒、安装特定应用程序等.各类网站也经常提出有关建议,比如：
将手机设为振动或静音.在面临巨大压力时,就连振动的声音都会格外烦人.如果可以,尽量使用耳机通话,并把手机放置在视线之外,比如办公桌抽屉里,这是把干扰最小化的有效方法.在开会、培训及与客户互动时请勿使用手机,除非你有绝对不能错过的紧急电话.当你必须接听电话或不得不半路离开时,请事先通知同事.
遵循通话必要和简短原则.能用短信说清的事,尽量不要打电话,更不要发微信语音.如果不得不打电话,尽量在40 秒内“解决战斗”.一通干净利落的电话不会过度妨碍你和同事的工作,或许还能为你精明干练的职场形象加分.通话中要尽可能压低音量,避免使用冒犯性的言语.如果要进行长时间的通话,请注意公司的相关规定和旁人的感受.到会议室或安静的角落打电话是基本礼节.
中国人民部队总医院急救医学中心心理医生史宇认为,手机上瘾行为纠正并不难.首先要直面自己手机依赖的问题,其次减少手机的使用,然后删掉过分浪费时间的手机应用程序,最后需要家人和朋友的监督、提醒,明确限制每天用手机上网的时间.
( 摘自《青年参考》)
职场论文参考资料：
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