原创《连锁实体店是商战中的定海神针》
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罗竖一
近年来,随着电商的迅猛发展,不少实体店纷纷烟消云散.就算金不倒的,也受到了或大或小的影响.即使抗风险能力较强的连锁实体店,也不乏犹如遭遇寒潮袭击似者.于是乎,业界不时地惊呼：电商,真是“一匹来自北方的狼”！
电商这“一匹来自北方的狼”,难道真的会把实体店一一吃掉,或者把实体店个个都咬得遍体鳞伤吗？
“事实胜于雄辩”. 所以,我们不妨一起聚焦商战的阴阳一体之另一层面——让事实给出正确答案.
据2016年10月27日英国《每日邮报》报道,近日,有消息披露电商巨头亚马逊计划到2018年在美国开20家生鲜实体店,并在10年内实现在全美开店2000家的目标,其中头20家店的选址都会在譬如西雅图、拉斯维加斯、纽约、迈阿密等美国大型城市内.
日前,有一篇文章也表明,在近10年的在线食品零售业务实验宣告失败之后,亚马逊这家电商巨头开始拥抱它曾经拒绝的实体店.
显而易见,作为全球电商领头羊的亚马逊,以其自身的经历或实际行动,客观上给电商这“一匹来自北方的狼”敲响了警钟；同时,给实体店,尤其是连锁实体店带来了不小的希望或动力.
实际上,在杭州举行的2016年云栖大会上,阿里巴巴掌门人、“电商独角兽”马云亦声称道：“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售.”
不可否认,电商与实体店,包括连锁实体店之间的商战,至今还很激烈,有的层面甚至趋于白热化.然而,实体店或连锁实体店突飞猛进者,一抓,两抓,又去抓,还是一大把.
众所周知,在中国化妆品领域内,长期以来基本上都是意大利、法国、韩国和日本等国的品牌一统江湖,而中国的民族化妆品大都是举步维艰或发展缓慢.但是,基于过硬的品质和良好的口碑,中国的民族化妆品牌现已步入战略反攻阶段；而且,在某些层面上已经完胜意大利、法国、韩国和日本等国的化妆品牌.
譬如,中国科学院昆明植物研究所参与研发,中国民族植物创始人裴盛基担任首席科学家,而由“国民男神”赵又廷代言的民族化妆品牌植物医生,就是其中的佼佼者、领军者.
2017年1月4日,《21世纪经济报道》刊发的一篇新闻表明,2007年植物医生开始开拓第一家专卖店.在植物医生2017年战略规划发布会上,创始人解勇称2016年植物医生销售增长为35%,线下门店拓展约至2500家.
显然,植物医生之所以能逆势扩张,之所以能征服那么多的消费者,跟其实体店数量的快速增长有很大的关系；并且,有信源表明,2017年植物医生的连锁实体店将在中国超过3000家.
尤其值得一提的是,实体店众多,已经遍布中国300多个城市的植物医生,经过层面的精挑细选,早已作为国礼送给了意大利总统马塔雷拉、澳大利亚总理陆克文和泰国亲王朱拉珍·玉宫等外国政要.不日,植物医生作为中国民族化妆品牌的代表、中乌文化交流使者和国礼,还将牵着“一带一路”的手,拉着“中乌建交25周年”的胳膊,坐着“中国文化走进乌克兰”代表团的花轿,结“秦晋之好”于乌克兰前总理、被誉为“全球最美丽的女政治家”之一 、“乌克兰的天然气公主”、“石油女皇”的季莫申科,以及其他乌克兰政要或社会名流.
事实上,地域性的一些连锁实体店发展得也不错.例如,根据地在西安的千家粗粮王,近年来在中国餐饮业普遍不景气的大背景下,同样逆势而动,目前有13家直营店.2016年10月,又开始迈出了加盟合作的步伐.2017年,计划在已有2家加盟店的基础上新开10家.
凡此种种,足以证明,实体店,包括连锁实体店所遭遇的困难或挫折,就商圈整体或行业远景来讲都是暂时的.即使在电商突飞猛进的最近几年,实体店,尤其是连锁实体店的销售总额还是比较可观的.譬如,最新财报数据显示,沃尔玛全球2017财年（2016年2月-2017年1月）营收达到4859亿美元,剔除汇率的影响,则为4969亿美元,比上一财年增长3.1％.2017财年第4季度（2016年11月-2017年1月）沃尔玛在中国的总销售额增长5.4％,可比销售额增长2.3％,可比客单价增长5.2％.像超市发等中国连锁店也是业绩不凡的.
何况,在“L型经济”之定位下,在国家坚定不移发展实体经济、对做强实体经济提出新要求、新思路、新目标的经济新常态下,在广大消费者普遍日益重视实体店购物体验,且更加看重商品质量等因素的影响下,实体店,尤其是连锁实体店,未来一定能获得更多的支持和发展空间.特别是,实体店的破局之举,整体上已初见成效.
一言以蔽之,笔者罗竖一认为,连锁实体店是商战中的定海神针.至于非连锁实体店,就全局来讲亦可谓之为零售江湖的一阳指.
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