原创《九华山金地旅游：以文明创建提升景区品质》
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2018 年6 月,安徽九华山金地旅游发展有限公司获得九华山风景区“第六届文明单位”荣誉称号,这是该公司在文明创建领域取得的又一重要成果.
近年来,九华山金地公司在文明创建的道路上奋力前行,通过党建引领激发创建活力、丰富内容扩大服务对象、引领风尚创建文明品牌等做法,积极打造文明品牌,使这朵文明之花在大愿文化园内持久盛开.
党建引领 激发创建活力
在文明创建过程中,该公司始终将党建引领作为重要的抓手和组织保障,开展形式多样的党建主题活动,从“党的群众性路线”到“三严三实”,从“两学一做”再到“践行社会主义核心价值观”等,并以家风家训、“道德讲堂”、“最美家庭”、“池州好人”、“党员活动日”等形式,在全体员工中开展谈感受、诵经典、讲经历,通过党建引领将文明创建作为员工展示自己的“大舞台”,形成一种凝聚的力量,激发大家积极参与文明创建的工作热情.
丰富内容 扩大服务对象
为使文明创建扎实开展,该公司不断丰富创建内容,努力扩大服务对象.志愿服务解客忧.为游客免费提供导览图、物品寄存、茶水、针线包、药品、雨伞、轮椅、手机充电等,耐心解答游客咨询,甚至应急救援等,为给游客提供更加优质的服务,帮助游客排忧解难.2017 年6 月23 日,一名游客来园区游玩,由于腿脚行动不便,在游玩过程中一路得到了园区志愿者吴乐的悉心照料,深受感动.在游玩结束时顺便问了一下志愿者的姓名.几天后,公司便收到了来自东北那名游客送的锦旗和一封感谢信.公司志愿者服务推行以来,开展各类便捷服务措施20 余项,解决旅途中游客各类问题数百起,服务游客千人次,服务时间超过3000 小时, 收到游客锦旗3 面、感谢信和表扬信20 多封.
结对共建献爱心.“感谢你们对孩子们无微不至的关怀,我们一定会好好配合,做好孩子学习和安全工作,让孩子们度过一个健康、愉快的童年.”一位留守儿童监护人表示.该公司自2016 年创建“巾帼文明岗”以来,持续深入开展“岗村结对帮扶”活动,和老田村困难留守儿童开展一对一结对帮扶,通过走访慰问、捐款捐物,累计为留守儿童送上慰问金及生活用品、学习用品累计近万元.同时,定期或不定期深入到他们家中了解情况,排忧解难,让困难留守儿童感受到来自社会大家庭的关爱和温暖,为他们的成长营造良好的社会环境.
以民为本办实事.“衷心感谢公司领导、同事的关心和帮助,谢谢……”当员工查莉莉双手接过这叠充满关心和温暖的爱心捐款时,备受感动和鼓舞.2015 年4 月的一天, 一个突如其来的厄运发生在公司员工查莉莉身上,她的母亲被查出患有多发性骨髓瘤……截至目前,化疗六次已花费15万元医疗费,这对本已欠8 万多元外债的家庭来说,犹如雪上加霜.接下来巨额的医疗费用无处着落,该公司党、团支部立即发出爱心捐款倡议书,号召全体员工伸出援助之手奉献爱心,爱心迅速汇成一股股暖流在各部门涌动,短短几天,募集爱心捐款近万元.
引领风尚 创建文明品牌
经过几年的努力,如今金地大愿文化园景区内崇德向善蔚然成风,涌现出一批先进楷模,有志愿服务超过千小时、帮助游客解决困难数百起被评为“池州好人”的刘芳、“优秀志愿服务者”陈洁；有拾金不昧捡到、、单反相机、手机等物品后积极寻找失主,品德高尚的袁代萍、刘泽玉、吴洋、江利芳、江晓春等人；有爱岗敬业的池州“优秀青年”吴艳华、池州“青年岗位能手”左胜；有良好社会影响的省级“优秀农民工”鲍承；还有连续4 年无偿献血并受到九华山电视台采访的鲍伟成等,他们用行动传递温情,书写了人间大爱.
几年来,该公司通过常抓不懈,引领道德风尚,赢得了各方的肯定,打响了文明服务品牌.近年来获得池州市“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“社会治安综合治理先进单位”、九华山风景区“志愿服务先进单位”等荣誉.文明创建永无止境,新时代,该公司将一如既往狠抓景区文明建设,让文明之花开满大愿文化园.
旅游论文参考资料：
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