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《构建和谐劳动关系和企业人力资源管理探究》

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[摘要] 和谐劳动关系是促进企业健康发展的关键因素,在某种程度上影响到社会的和谐发展.随着人力资源管理也发生了明显改变,积极引荐优秀人才展现自身价值,促进企业与社会和谐发展,为企业提供全面、专业的优秀人才,提高企业市场竞争力,减少劳资问题,从而实现双赢,这就是人力资源管理的主要目的.因此,面对目前的发展形势,和谐劳动关系是促进企业人力资源管理发展与创新的核心条件.

[关键词] 和谐劳动关系；企业人力资源；管理创新

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2018.26

1 引言

随着企业人力资源管理创新提出了更高标准的要求.因受到管理体系与管理人员的影响,未能将人力资源管理创新价值完全体现出来,从而加剧了劳动关系矛盾问题.从企业长久发展角度分析,构建和谐劳动关系是缓解社会矛盾与劳动关系矛盾的关键.

2 和谐劳动关系的基本概念

和谐劳动关系是指劳资双方之间建立相互沟通、全面协调、依法治理、公平正义、和睦相处的劳动关系.构建和谐劳动关系的基础是劳动者与用人单位之间始终秉承互惠互利、互谅、互让的基本原则.在这种公平、平等的背景下,如出现劳动纠纷则可按照互谅互让的标准进行处理.

3 构建和谐劳动关系与人力资源管理创新的重要性

3.1 缓解企业与员工的矛盾冲突

企业与员工在劳动关系中的关系非常特殊和密切,两者不但有经济关联,而且还存在社会和文化等多方面的频繁联系.从双方共同签署劳动合同那一刻起,员工就拥有了劳动的权利与义务,通过自身努力获取自己应得的薪资.对企业来说,员工必须依据制度执行工作,并保证工作质量符合规范标准.由于劳动关系规范受外界多种环境因素制约,无法准确的体现出劳动关系应有的作用和价值.针对这种现状,人力资源管理需构建并完善人力资源管理评价机制,例如：同一单位或部门内部实施同事间的互评、工作人员投诉、反馈系统以及其他沟通途径等.另外,还要给员工提供必要的福利保证,例如：除薪资以外的绩效、奖励等形式.当员工的工作获得认可后,他们会更加信赖单位并能获取他们的支持,最终能搭建出和谐的劳动关系.

3.2 统一企业利益与员工利益

现代经济市场化程度逐渐提高,直接增大了企业市场竞争难度.我国加入WTO后,还将面对国外市场和企业的竞争.在企业发展过程中,企业与员工在参与市场竞争过程中,都要交换自己的资源从而获取其他方面的资源.资源优化配置是市场经济的主要特征,其目的在于：保证信息资源的相对对称性,并推动两者在后期活动过程中都获取最大化的利益.为此,人力资源管理专业人士应高度重视企业与员工间权益的统一、和谐.从企业长远发展上来说,企业不能将员工视为提高经济利益的筹码,而是把他们看成企业的资产与财富,时刻关心员工的工作情况与生活状况,通过全方位的关系与呵护获得员工的理解与支持.在日常工作当中,我们应始终坚持“以人为本”的基本原则.工作过程中秉承、公平、公正的基本原则,尊重每位员工的言行.企业为提升员工的综合素质水平,需定期组织员工参加有针对性的内部（或外部）培训.这样才能使企业和员工都拥有一个美好的奋斗目标.

4 企业人力资源管理存在的问题

4.1 企业不能适应员工多元化形式

目前,社会经济趋势渐渐朝着多元化方向发展.在这种背景下,雇佣关系也更趋复杂化.形式各异的劳资关系容易引起多种劳动争议问题,对企业内部和谐发展造成负面影响.与此同时,许多企业历史也决定了其发展形势较为传统.这种新旧理念和制度上的碰撞,使得部分企业无法适应这种多元化的雇佣关系.由此造成实际用工关系僵化、矛盾频发等问题,例如：在签订劳动合同时,合同对员工的权利和义务所起的保护作用较为有限.

4.2 劳动关系的矛盾进一步加深

社会中的劳务关系种类不一,且具备繁琐性与多样性等特征.这在一定程度上加剧了企业与员工之间的矛盾问题.第一,劳资分配原则与分配手段.企业所关注的是自身的利益与社会的利益,而员工所关注的是收获劳动成果的数目,二者都在争取自身利益,对企业的发展前景未能进行全面考虑；第二,少数劳动者的综合素质较差,法律观念相对淡薄.在日常工作中不按劳动合同执行,私自终止合同,严重的甚至会让企业蒙受严重的经济损失.同时,部分企业相关管理人员由于缺乏法律意识,也会给劳动者的合法权益带来一定负面影响.

4.3 对人力资源管理不够重视

目前,我国经济处于转型的关键时期,很多企业在这次变革过程中拟定了相应的人力资源管理制度.这种有针对性的人力资源制度,既符合时代特征和企业特色也融入了人文情怀,这对于企业的后续发展提供了必要的帮助.很多企业在研究和探讨企业人力资源管理制度时,很少站在员工角度去思考问题,并以员工职业生涯规划为基础,为其构建个人发展规划.同时,很多企业人力资源管理缺乏专业的人资考核制度,即便有制度也存在不完善或执行不利等问题.就考核制度来看,很多考核未涉及员工个人规划与后期发展展望等方面的因素.严重的还会出现员工工作定性、定量方面的测评规定.这种缺乏细节的人资制度关键问题在于“企业对人力资源的重视程度不够”.

5 和谐劳动关系与企业人力资源管理的创新对策

5.1 逐步完善企业人力资源管理制度

完善的管理制度是企业发展的必要约束,也是企业内部劳动监察的重要形式.如员工违反制度,则必须按照相应条款予以惩戒.由于企业以往的管理制度缺乏完善性,使企业人力资源管理多以“暴力”形式出现,多以警告、除名等形式进行管理.完善的企业人力资源管理体系既要符合法律规范,还要适合企业发展现状与人才培养目标.为此,企业应以原有人力资源管理制度为前提,通过阶段性的调整,使其更为适合企业发展所需,这样也能让员工在制度调整过程中体验到企业的人性化,切实感受到自身权利的可保障性.

5.2 保证企业管理步入法制化轨道

为保证企业管理法制化,企业应首先规范企业劳动合同管理制度.通过签订健全的劳动合同,逐步营造出企业与员工间的和谐工作关系.双方因劳动引起纠纷,则可通过劳动合同进行裁决.企业与员工所签署的劳动合同必须符合法律法规要求,这样才能实现法治化管理.这样不仅保障了员工的基本权利和义务,还能避免各种潜在劳动纠纷的出现.

5.3 发挥企业工会组织的积极作用

工会组织工作的本质意义是维护企业员工的基本权利和义务.企业工会组织在企业中属于基层组织,是联系员工与企业的交流性平台.企业工会组织可通过相应职能,让每一位员工都能及时了解企业发展动态.企业管理人员要定期向工会组织汇报工作,及时反映企业情况,同时对员工的要求和想法做出了解,加强彼此之间的交流与沟通,构建和谐的劳动关系.

5.4 通过渗透性的宣传营造良好氛围

宣传工作是实施人力资源管理的重要途径,是企业员工发展的指导与培养过程.企业只有重视人力资源管理与创新才能在企业内部营造温馨的环境.和谐的劳动关系是日常潜移默化的结果,此时人力资源管理的宣传工具将能发挥至关重要的作用,宣传题材既要符合时代主题特色,还要结合企业发展现状,既要有宏观方面的国家政策,还要有和员工息息相关的薪资、福利、奖惩等方面的细节内容.这样才能拉近企业与员工之间的关系,在互动的基础上实现理解、包容、互利、共赢的宣传目标.

6 结论

综上所述,和谐劳动关系是企业健康发展的源动力.因此,企业要想构建和谐的劳动关系,就要发挥企业人力资源管理部门的职能作用.实施过程中应依照可行性、阶段性的思路逐步开展,同时还需借助培训、宣传等多种形式,才能让企业员工与企业同心同德的推动企业健康可持续发展.

参考文献：

[1] 朱荣.构建和谐劳动关系与企业人力资源管理创新探讨 [J].人力资源管理,2017(9):46-47.

[2] 沈为娟,王利波.创新人力资源管理努力构建和谐劳动关系 [J].科研,2016(2):128-129.

[3] 周娜娜,杜社会.构建和谐劳动关系与企业人力资源管理创新 [J].学术交流,2013(2):76-79.

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