原创《销售高手的杀手锏》
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文/张雅微
“情商之父”丹尼尔·戈尔曼最早将“情商”这个概念带入大众视线,最早将情商应用于商业领域.研究显示,近十年来,在各种影响人才培养和事业成功的核心要素中,很少有哪一项个人品质受到的关注度能超过情商（Emotional Intelligence, 简称EQ）,对销售高手来说,情商就是一把“杀手锏”,它对成交的助力“功不可没”.
几乎每一个涉足销售领域的人都听说过一句话：39%的客户都是根据销售人员的表现而决定购买的.无法量化的“表现”就是情商,它在无形中深刻地影响着客户的购买决策.
汤姆·霍普金斯是全世界单年内销售最多的地产业务员,他平均每天可以卖掉一幢房子,27岁成为千万富翁,直到现在依然是吉尼斯世界纪录的保持者.然而,在他刚进入这个行业时,曾屡遭败绩,度过一段艰难时间后,他改变了现有的销售方式,转而开始研究心理学与公关学,努力提升自己的情商.
曾创造了世界寿险销售第一业绩的柴田和子,同样以高情商傲视其他寿险销售员,并屡次刷新自己的销售记录,至今无人打破.
还有诸如“雪佛兰销售之王”乔·吉拉德,“推销之神”原一平,以及顶尖销售大师马里奥·欧霍文等人,他们的杀手锏无一例外,皆是高情商.
互联网时代下,战略大于战术,情商胜于智商,常年行走在销售“江湖”的人,都在变得越发精明,客户也不例外.套路早晚会被看透,技巧也终将减弱其效力,唯有情商,唯有辨人、识人的洞察力,才是促进持续成交的力量.
销售论文参考资料：
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