原创《瑞安市湖岭镇乡村旅游探析》
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瑞安市湖岭镇乡村旅游发展对策探析
柏雅珊邱瑛辽宁对外经贸学院研区域旅游研究中心
摘 要：运用文献资料、实地访查等方法,总结了瑞安市湖岭镇乡村旅游的发展现状,分析了瑞安市湖岭镇乡村旅游发展中存在的主要问题,并有针对性地提出了解决对策,以期促进瑞安市湖岭镇乡村旅游的健康、可持续发展.
关键词：瑞安湖岭镇；乡村旅游发展；对策
中图分类号：F592文献识别码：A文章编号：1001-828X(2018)004-0-02
瑞安市湖岭镇的乡村旅游资源条件丰富,有着悠久的人文历史底蕴和淳朴的乡村文化,还有良好的自然环境,近几年借助自身的优势开发了乡村旅游,提高了当地居民收入.但是,在瑞安市湖岭镇的乡村旅游发展的路上,还存在着一些不足,影响了瑞安市湖岭镇乡村旅游的可持续发展.
一、瑞安市湖岭镇乡村旅游发展现状
湖岭镇隶属于浙江省,是浙江瑞安市的中心镇.湖岭镇地势比较特殊,因为镇里的很多村庄都坐落于大山中,村庄周围山景秀丽.由于当地山岭较多,工业发展不起来,当地以发展农业为主,当地的农民都是春耕秋收,保存了较好的自然生态环境.山上有多种植被,而且森林覆盖面积较大,通过瑞安市林业局的统计数据,在2016年湖岭镇的森林覆盖率已经达到了72%.由于森林覆盖率高,湖岭镇也成为了城市中的天然氧吧,这里的空气经过专业部门的检测,可以达到国家二级标准.在2006年,为了振兴当地经济,提高居民收入,湖岭镇开始规划发展乡村旅游的战略.
湖岭镇被更多的人了解还是源于《温州一家人》这部电视剧,在这部电视剧中,湖岭镇的秀丽的风光和底蕴让人向往,电视剧的热播大面积的提高了湖岭镇的知名度.在这种机遇下,湖岭镇政府抓住了宣传点并充分利用了当地的自然资源和文化特色,大力推动湖岭乡村旅游体系的建设,在政府的推动下,湖岭镇乡村旅游发展态势较好.根据瑞安市旅游局统计数据可知,截止至201,6年底,湖岭镇大小农家乐共有67家,其中还有2家被评为浙江省优秀农家乐,在整个浙江省都很有知名度.2016年,湖岭镇的乡村旅游收入达到了13449万元,同比2015年增加了12.5%,全面接待了旅游人次23.5万人,同比增加了10.26%.
二、瑞安市湖岭镇乡村旅游发展中存在的问题
(一)基础设施和配套服务设施不全
湖岭镇周围山林较多,相对来说地理位置也比较偏僻.目前来看,外界通往湖岭镇的交通路线较少,与周围的商圈联系较弱.而且由于湖岭镇不在主干线附近,路途比较崎岖难找,湖岭镇中通往各个景点的道路不平坦,很多都是沿山建造的山路.山路较难行驶,很多旅游大巴都愿意走山路,行驶较慢影响效率,在一定程度上降低了旅游团将湖岭设定为旅游目的地的积极度.目前可以看出,来湖岭镇旅游的群体中,自驾游群体比例达到80%以上,而自驾游带来的弊端就是车辆较多,由于湖岭镇各景点缺乏规范的停车场,也造成了停车困难.因为很多景点都是山上,山上的土地本来就少,有限的土地已经被当地居民用来建造住房,还有耕种的农田,以及盘山的道路,没有可以利用的地方修建游客用的停车场.除了停车场以外,其他的基础设施配套也不齐全.在湖岭镇,配套的餐饮和休憩的地方还不够多,公共卫生间条件不好,这些都影响了游客的乡村旅游体验.
(二)人文底蕴挖掘不够
湖岭镇除了有用秀丽的山林风景和淳朴的乡村风气外,还有着历史悠久的文化底蕴.这里有保存完整的宗祠文化,六科卢氏宗祠被评为省级历史保护单位,还有鹿木夹缬这种古老而精细的手艺,以及林溪瓶船等非物质文化遗产,都是这里的祖先留下来的宝贵财务.湖岭镇本可以通过在发展其自然景观、乡村生活的基础上通过发展利用其人文底蕴来扩大其影响力.但是,目前湖岭镇镇政府旅游发展战略中,还是没有充分把握乡村旅游的核心内容,仅仅从基本需求出发,缺乏深层次的对乡村旅游产品的设计.现在人们追求的乡村旅游不只是吃的开心、住的舒适、玩的痛快这么简单,而是更重视对旅游内涵的追求.而湖岭镇就缺乏这种对当地文化的深入挖掘,对于内部人文风貌历史资源持有放任不管的态度,这样就使湖岭镇在未来的发展中缺乏持续竞争力.
(三)安全意识薄弱
湖岭镇周围山林较多,相对于其他环境优越的旅游景区,湖岭镇山区如果在夏季遭遇到大雨,连续的大雨冲刷山体,会造成一定成都的灾害发生,例如发生洪涝和山体坍塌等,这些灾害一旦发生,如果防护措施没有做到位,会给游客带来很大的危险.夏季是湖岭镇游客较大的季节,很多人愿意在夏季来这个避暑,在湖岭镇体验乡村游,参加夏季的漂流等水上活动.曾经湖岭镇发生过以此由于安全意识薄弱,安全措施不到位造成的事故,一小型农家乐在夏季时候接待游客,正赶上暴雨,但是没有采取有效的措施,没有安全意识让游客去往高地,结果造成游客私家车停车处积水太深,三辆车被水淹到.给游客造成了财产上的损失,还好没有人员受伤.这次事故的发生,足以看出,湖岭镇乡村游发展的路上,忽略了旅游安全这个体系的建设,安全意识应该随着湖岭镇乡村旅游的发展而提升.
(四)从业人员服务水平低
湖岭镇乡村旅游的主要服务人员基本是当地居民,当地文化水平较高的人员基本很少留在湖岭镇,都奔向城里发展.湖岭镇现有乡村旅游从业人员,缺乏专业的旅游管理知识,也缺乏旅游营销理念,不利于提高对游客的服务以及湖岭乡村旅游专业化的进步.不论是大到湖岭镇乡村旅游的整体规划,还是小到农家乐旅游经营的方式,都缺乏旅游专业人员的支撑.从事乡村旅游职业的员工入职标准不高,而且具有不稳定性,这就容易造成服务态度不好、服务方式不对、服务水平不高的情况.如果长期下去,会影响湖岭镇的乡村旅游口碑,造成潜在游客对服务质量的担忧.
三、瑞安市湖岭镇乡村旅游的发展对策
(一)加强基础设施建设
湖岭镇乡村旅游应该在筹措资金上应解放思想,需要拓宽投资渠道吸收多方面的资金,放宽金融信贷,为当地居民开展旅游副业发展提供强有力的支持.拓宽投融资渠道,鼓励和引导瑞安市的民营资本参与湖岭镇的乡村旅游开发,加强湖岭镇乡村旅游的基础设施建设.政府争取利用建设乡村旅游专项基金,完善现有的乡村旅游基础设施.首先要修建道路,在路线的规划上,要结合湖岭镇的区域特点,建成以后要解决游客出行不便的问题,完善当地的道路指示牌,加强山路的防护,提高游客出行便利性.还要积极与交通部门协作,开辟游公交路线,给便于自驾游的旅游爱好者提供出行条件.在住宿方面,可以加大现有的民宿规模和主题设计,将现有的民居打造成具有湖岭镇民俗主题的特色民宿,让游客在民宿中也能体验到湖岭文化.在日常水电、卫生等方面,更要加强建设,游客来享受的是乡村文化和惬意的乡村生活,而不是缺水短点卫生条件差的艰苦生活,要在充分满足游客基础生活需求的条件下,才能进一步渗透湖岭的人文和美景.
(二)深挖文化内涵
湖岭镇的文化底蕴深厚,只有充分的挖掘和开发,才有利于提高湖岭镇乡村旅游的核心内容,提高竞争力,避免与其他乡村旅游产品的雷同.这就需要对湖岭镇的历史文化进行深入的调查和挖掘,湖岭镇政府可以成立专门的历史文化调查小组进行资料搜集,从当地老人、书籍描述、历史记载等方面着手,将湖岭镇的历史文化和人文风情充分挖掘,然后融入到乡村旅游产品中看,形成湖岭镇独具特色的乡村文化旅游产品.只有通过这种充分的融合,将文化和人文融入到湖岭镇旅游产品,才会赋予湖岭镇的一草一木生命力和感染力.游客来湖岭镇看到的不是简单的风光,而是有故事有历史有文化的一个小镇.可以利用桂峰板寮和游击纵队纪念馆等开展红色文化教育活动,举办游客爱国教育活动；还可以利用六科卢氏宗祠充分介绍当地悠久历史,让游客感受宗祠文化内涵；通过带游客观看溪坦村石马山岩画,参观掘鹿木夹缬等传统工艺品,了解当地的民俗风情和民间艺术,让游客多角度体会到湖岭文化的魅力.
(三)强化安全管理
首先,湖岭镇政府要出台相关的安全管理文件,制定应急预案,统一管理湖岭镇乡村旅游的总体安全.在思想上向当地旅游景点经营管理者灌输安全意识,在行动上做好指导.特别是遇到旅游高峰期,要加大力度做好安全防范的管理.其次,景点具体经营管理人员,要全面贯彻落实湖岭镇政府下发的安全旅游方面的制度和规范,从小事抓起,严格按照文件标准做好安全工作,特别是夏季的防台防汛,还有日常的防火放电等,安全意识就是要防患于未然.要投入资金做好安全防护用品的配备,经常进行自查自检,防止疏漏.第三,湖岭镇政府要联合当地的安全管理部门进行日常监督和抽检,对没有做好安全防护措施的景点要进行通报和处罚,主要是检查制度执行是否到位、安全设备是否齐全、应急预案是否建立等.第四,要多开展安全宣讲等活动,树立游客和景点服务人员的安全意识,从根本上提高重视.通过这些手段保证游客安全,让游客全身心的投入到放松的乡村生活中.
(四)提升旅游服务水平
首先,在员工聘请方面就应该设立相应的准入门槛,通过科学的筛选和合理的面试,从而聘用能够促进湖岭镇乡村旅游发展的员工.其次,营造公平公正的工作环境,通过自由竞争,绩效衡量等方式作为员工职务变动的考察依据.湖岭镇乡村旅游要注重对于具有专业技能的人才的培养,加强对于专业乡村旅游高精尖人才的吸纳,同时可以与瑞安市学校的相关专业签订用人协议,从中选拔有意向的应届毕业生前来工作.对于已聘用的员工要不定时的进行技能知识培训,可以利用湖岭镇的旅游淡季进行培训,请专业的旅游讲师对旅游管理、服务和营销等方面进行专业授课,确保员工的专业知识的准确性和服务的有效性,即保证湖岭镇乡村旅游的淳朴气息,还要表现出高品质的旅游服务.从而提高湖岭镇乡村旅游的服务质量,进而增加湖岭镇乡村旅游在行业的市场竞争能力.
参考文献：
[1]康秋玮.美丽乡村建设背景下乡村旅游可持续发展分析[J].工程技术,2016(12):31.
[2]卞松磊.基于新乡村主义的乡村旅游现状研究分析[J].社会科学,2016(7):2.
作者简介：柏雅珊(1996-),女,汉族,辽宁葫芦岛人,本科在读,主要从事旅游管理研究.
邱瑛(1976-),女,汉族,河北昌黎人,教授,硕士,主要从事旅游文化、区域旅游开发与管理研究.
乡村旅游论文参考资料：
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