原创《从苹果现象看企业生态系统之争》
该文是生态系统方面毕业论文的格式范文跟生态系统和苹果和现象有关专科开题报告范文。
王 娅,衣冠勇
（长春工业大学经济管理学院,吉林 长春 130012）
摘 要：苹果公司通过建立移动生态系统,为IT业带来了崭新的商业模式.苹果公司之所以成功在于它打破了过去以运营商为核心的传统模式,开创了硬件、软件和服务为一体的商业生态系统,并引发了移动企业的生态系统之争.本文在分析苹果现象成功的基础上,分析其商业模式,以期给中国的移动企业带来启发.
关键词：企业经济；企业管理；苹果手机；移动企业；商业模式；生态系统
中图分类号：F270；F272；416.63 文献标志码：A DOI：10.3969/j.issn.1674-9146.2017.08.011
苹果公司是由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日在美国创立的一家高科技公司.2010年iPhone火爆之后,苹果公司被世人熟知,并迅速得到大众认可.只要你细心留意,就会发现iPad、iPhone是时下大家公认的最给力的电子设备.确切来说,当下的苹果公司已经超越了所有传统的IT供应商,不论是个人电脑还是移动设备终端,不论是戴尔、诺基亚、摩托罗拉还是其他公司.很显然,苹果公司既不断冲刷着它们的价值链条,还很大程度上使该价值链所涉及的各方利益相关者紧跟苹果的步伐,成为苹果公司不折不扣的寄生者.
研究表明,苹果公司的发展变化,特别是近 十几年的成功,源于它在充分把握消费者需求的基础上,不断使企业边界合理化,并建立起数字音乐和应用软件,从而形成自身的商业生态系统.更为关键的是,苹果公司巧妙利用它的关键产品和服务平台,有条不紊地控制着商业生态系统的持续运营,最终形成了硬件、软件与服务一体的全新商业模式,引发了生活方式的革命与商业变革.
1 苹果公司App Store生态系统的竞争优势
苹果手机问世之前,Windows Mobile主导着智能手机的操作系统,用户需提前在互联网上寻找合适的应用程序,然后下载安装才能使用,且需自己承担售后责任.另外,由于当时付费应用程序市场还未成熟,开发者们的参与程度也较低,因此,形成了以硬件为主潜力巨大的智能手机产业链.然而,由iPhone和App Store触发的各平台之间的竞争,不仅有利于所有开发者、企业家和用户,而且彻底颠覆了以往智能手机的模式.随着应用程序开发商的大量增加,人们可使用App Store轻而易举且安全地下载经验证的应用程序,使得App Store成为牵引智能手机市场发展的火车头[1].
所谓的App Store（iTunes Store的一部分）是
iPhone,iPod Touch,iPad以及Mac的服务软件,允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序.借助互联网技术的快速发展,苹果的App Store应用商店很好地将应用程序的开发者、用户及 iOS平台控制者巧妙地连为一体,形成了独一无二的App Store应用商店模式.
1.1 苹果公司App Store业务流程
在App Store模式中,主要的利益相关者有平台控制者、用户以及应用程序开发者.平台控制者负责搭建可以将开发者与用户对接的应用平台.2008年苹果公司推出了开发包SDK,并不断进行技术升级,这样就给应用程序开发者提供了一个便捷的、可供交易的平台.应用程序开发者既可以是个人爱好者,也可以是专业的软件开发商,他们都可以通过App Store以及SDK来开发不同种类、不同领域的适用于苹果公司终端设备的应用程序.期间,苹果公司不收取交易费用,程序售出后,按收入开发者与苹果公司三七分成.因此,用户、手机商、程序内容提供者便紧密地联系在一起,互相促进,循环发展.总的来说,App Store模式是一种典型的C2C模式,其业务流程见图1.
1.2 苹果公司App Store构建的生态系统
源于数字音乐市场的成功经验,苹果公司将其成功模式照搬到了手机市场.2008年3月,苹果公司公开发布了SDK,即可以提供给第三方应用程序开发商开发应用程序的软件开发工具包.紧接着在7月设立了与iTunes联动的App Store商店,并由此创造了苹果公司的商业生态系统,形成了全新的IT模式,其生态系统的核心主要是iOS系统、App Store以及iPhone及iPad等移动终端.
1.2.1 iOS系统
苹果手机的操作系统由苹果公司自主开发,配备有自己的iOS平台.iOS是独立于硬件的软件体系架构,为适应不断变化的技术要求,它会随着网络技术的发展实现动态升级,其显著特点使其源代码彻底封闭,只开放组件,并无法复制.至今,苹果一直沿用该独特的操作系统,并不断推出新版本的iOS系统以适应不断更替的终端设备.苹果手机的iOS系统运行效率高,硬件成本低,有很大的成本优势.而最大的竞争对手Android手机不仅流畅度和速度逊色,还容易中毒死机,这就使得苹果手机操作系统仍然处在“独孤求败”的局面.
1.2.2 App Store
应用商店是苹果公司为其终端客户提供安全应用程序以及为开发者提供便捷交易的商务平台.一方面,用户可以通过苹果的iOS平台进入应用商店.另一方面,应用商店除支持基本的应用程序交易外,还会帮助开发者进行营销及推广.总的来说,苹果公司的App Store是实现用户与iOS智能终端的唯一渠道.此外,苹果公司制定了严格的引入制度,这对用户下载应用程序的安全性提供了保障,给苹果公司忠诚的“粉丝”们提供着可靠的用户体验服务.同时,苹果公司与信用卡公司展开合作,支持用户直接通过信用卡在线交易,不仅为用户带来了方便,而且也带动了自身业务的发展.苹果公司通过App Store创造性地把用户与开发者联系在一起,开发应用程序时不需要经过运营商等中间环节,这是一个划时代的里程碑.从某种意义上说,苹果公司的App Store实现了供应商（软件开发者）、应用商（终端用户）及产业链条上的其他参与者一体化,聚合形成了一种生态体系,而平台每个参与者都实现了自己的利益最大化.
1.2.3 移动终端
苹果公司在拥有相互关联的硬件阵容下,从台式电脑逐渐开发出iPod,iPhone,iPad,iTV（预计上市）等一系列终端机[2].2001年iPod发布,2003年iTunes推出,2004年iPod销量在iTunes的推动下飞速增长,提供平台、内容、服务的策略已初见成效.之后推出iPhone,App Store应运而生.由于之前iTunes的经验,App Store走得更为稳健.刚开始,一个平台要消费者接受起来是有一定困难的,然而,当大众一旦习惯使用它后,它就会像滚雪球一样越滚越大.在iPad之前,有了iPhone,经过几年的市场培育,人们已经习惯了手机上网浏览,习惯了触摸屏体验,习惯了移动娱乐等等这些为iPad的推出做了大量准备,iPad推出自然是胜券在握.这种接连购买苹果终端机的良性循环结构就形成了一个人们无法抗拒的“苹果花园”,最终形成了以App Store为中心的内容循环结构.
2 苹果公司App Store生态系统的竞争优势
首先,App Store率先打破了以运营商为中心的商业模式,开创了用户可以通过移动终端访问互联网的先河,用户通过苹果公司应用商店可以自行安装所需要的应用,促进了移动产业的变革.相比后兴起的Google Play,Windows Phone等应用商店,苹果公司具有先发优势.
其次,苹果公司App Store形成了独立一体
化的商业生态系统,即iOS系统、App Store以及
iPhone及iPad等移动终端形成了稳固的“铁三角”[3].正是由于苹果公司全新的商业生态系统具有先发优势,大大冲击着移动市场,使得诸如诺基亚、摩托罗拉、多普达、飞利浦、爱立信等功能机在战略转型中逐渐落幕.与此同时,苹果公司的崛起引发了新的企业生态系统之争.
最后,iOS是由苹果公司自己开创的一个软硬件一体化的闭环生态系统,且苹果公司可以通过对其软硬件的控制来维护用户利益.因此,苹果公司的iOS更为安全稳定.在生态系统的竞争中,苹果公司由于采用自身封闭的操作系统而拥有先天优势,且苹果公司的生态链可以完全获取自有设备的红利.因此,苹果公司可以依靠自身软件和硬件所构成的生态系统在设备上实现所有的预期效果.例如,苹果想要使用64位ARM处理器,但ARM不愿开发这款产品,苹果公司就可以抛开该厂商自己组织研发生产.
总之,通过不断地创新与创造,苹果公司得到了不断的进步与壮大,通过以应用商店为核心的商业生态系统,保持了App Store在生态系统市场的先天优势,进而形成了持续不断的核心竞争能力.
3 主流应用商店生态系统的比较与评价
源于苹果公司商业生态系统的成功经验,越来越多的企业也开始着手打造自己的应用商店.目前移动市场中除苹果的App Store以外,还有谷歌、惠普、黑莓其他三大主流应用商店.
3.1 谷歌Android Market
Android Market是当下第二大移动应用商店,在发布上线后的两年时间内就取得了显著成就.就目前而言,Android已经是苹果最大的竞争对手,且二者的竞争从未停止过.谷歌在2011年5月宣布,Android在市场上的应用数量已超过20万台.谷歌部门主管安迪·鲁宾曾透露,目前每天都有超过50万台的Android设备被激活.与苹果相比,谷歌Android市场最大的优势是其“开放”性,只要它不是恶意的或的,谷歌就不会审查任何开发者提交的程序.因此,Android市场的应用程序多于苹果的App Store.此外,Android相比较苹果具有十分灵活的下载方式,Android用户可以通过USB下载或在Android设备上下载安装包,然后进行安装.然而Android市场上线时间短,并没有苹果应用商店那样成熟稳定,因此,Android应用商店的安全性是其无法回避的软肋.
3.2 惠普App Catalog
惠普推出Touch Pad平板电脑之后,接着完善了其开发的App Catalog应用商店.目前Android已经拥有6 200项WebOS智能手机应用,Touch Pad平板电脑则有超过300多项的应用程序.在惠普的App Catalog应用商店内,用户可以很容易地找到所需的程序,从理论上讲,这就意味着App Catalog将会有更多的下载量.然而,由于惠普公司硬件产品较少,在美国智能手机市场的份额仅为2%,因此在激烈的市场竞争中处于不利地位.更为重要的是,App Catalog的应用数量很少,与苹果公司的App Store和谷歌的Android相比存在明显劣势.
3.3 黑莓App World
2012年4月,黑莓手机制造商推出PlayBook平板电脑,黑莓应用商店App World问世.由于黑莓App World支持无国界支付,使得用户不需要创建类似谷歌或苹果的账户就可以购买所需应用.值得一提的是,黑莓手机制造商还在PlayBook上为Android开发了一个虚拟的运行环境,允许并支持用户同时访问黑莓和谷歌的应用商店.据了解,RIM通信公司已经为中国的开发者搭建了一个可持续发展的生态系统,同时,BlackBerry联盟计划也已在近期正式展开.不过,与其他三家应用商店相比,黑莓App World的应用程序较少,这对开发者来说处于不利地位.
4 结束语
移动领域中激烈的生态系统之争已经持续了很久,虽然苹果公司以纵览群雄的魄力遥遥领先,但其他企业也各有所长,不断追赶.总的来说,苹果现象除了对IT行业产生了深远的影响外,在当下科技型公司逐渐向移动互联网转型的时代潮流下,苹果App Store生态系统模式的影响力已经消无声息地扩展到了传统行业的发展中.
生态系统论文参考资料：
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