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高校图书馆有关硕士毕业论文范文 和985工程高校图书馆2019年年度报告调查类论文写作资料范文

版权:原创标记原创 主题:高校图书馆范文 类别:毕业论文 2019-12-06

《985工程高校图书馆2019年年度报告调查》

该文是有关高校图书馆论文如何怎么撰写和985工程高校图书馆和年度报告调查和报告相关论文如何怎么撰写。

摘 要年度报告是图书馆年度工作的总结,也是对外宣传、塑造形象的重要方式.文章对我国“985 工程”高校图书馆2016 年发布的年度报告进行调研分析,探讨主流的年度报告制作发布方式,旨在为图书馆年度报告的制作提供借鉴.关键词“985 工程”高校图书馆年度报告调查研究

0 引言

对图书馆来说,年度报告是其发展情况的总结,报告中包含的图书馆业务及读者行为数据不仅能呈现图书馆各项工作的开展情况,还能揭示其多年发展轨迹,为图书馆服务水平的提升和未来发展提供数据依据和决策支持.同时,年度报告的发布也是图书馆对外宣传、塑造自身形象的重要方式.张鑫等对美国研究型大学图书馆年度报告发布情况的调研[1]显示,耶鲁大学图书馆早在1899 年就发布了年度报告,其他图书馆多数在2000年后开始发布;张建静等在2015年发表的调研指出[2],北京大学图书馆是国内公开发布年度报告最早的高校图书馆,于2005 年公布2002-2005年年报.清华大学图书馆从2008年开始公布年报.在发布形式上,国内外图书馆年报主要采用印刷版和Word、PDF、HTML、电子杂志等电子版.随着技术的进步,信息表现形式、传播渠道也在不断发生变化,因此对当前国内高校图书馆年度报告内容及发布的总体情况进行调研、分析和总结,对比找出各报告的闪光点及缺陷,可以明确未来报告制作及发布的改进方向.

1 调研对象及方法

笔者以国内39所“985工程”高校图书馆为调研对象,通过对微信、微博、图书馆网站三种主流信息发布渠道进行搜索,搜索时间范围为2016 年11月-2017 年5月,查看是否有年度阅读报告、数据报告的相关消息.对发布了报告的图书馆,调研其发布时间、渠道、形式和内容,分析当前国内“985工程”高校图书馆在呈现年度数据和制作报告时的思路、关注点和表现形式,归纳存在的问题,提出改进建议.

2 调研结果

2.1 发布年度报告的图书馆类型分布

根据在微信、微博、图书馆网站三个渠道的调研,39 所“985 工程”高校图书馆中,有17所发布了2016 年年度报告,占比约43.6%.其中,综合类大学图书馆11所,理工类4所,师范类、农林类各1所.发布报告的图书馆数量与其所属类别大学总数比例如图1所示.综合类大学图书馆发布年度报告比例最高,约52.4%;理工类大学图书馆发布年度报告的比例约30.8%;其余三类学校样本数量太少,尚无法进行有效分析.从当前数据来看,学科门类较丰富的综合类大学图书馆更倾向数据及事件的归纳总结,且更注重对外宣传.

2.2 年度报告发布总体情况

调研年度报告发布的时间、渠道、形式和12项图书馆常见业务数据,统计各馆年度报告中这些数据的涵盖情况,详见表1.

3 年度报告发布分析

3.1 发布时间分析

提供年度报告的17 所图书馆中,2017 年1月后发布的有13 所,2016 年年底发布的有5所,其中华中科技大学图书馆分别在2016年11月和2017 年5 月发布了两次时间范围不同的报告[3-4],即约76.5%发布年度报告的图书馆提取了2016 年1-12 月的总量、排名等业务数据,约23.5%的图书馆在上一年底发布报告,仅提取了1-10月或1-11月数据.

两种报告发布时间各有优劣.在上一年底发布的报告,无法涵盖全年的完整数据,但通常缺少个别月份的数据只会影响各项业务数据的总量,不会影响各类排名及大趋势分析,且在年度最后一周内发布,时效性更具优势.在2017 年初发布的报告,包含了完整的全年数据,但数据提取及报告制作时间紧迫,且存在时效性上的缺陷.因此,图书馆应提前确定报告发布形式、设计报告版式、制定数据提取策略,待完整数据可提取后及时填入,在兼顾内容完整性的同时,最大程度消除“过时”的感觉.

3.2 发布渠道分析

在发布渠道上,17所图书馆都选择微信公众号作为年度报告发布平台,其中8所同时在微博上以图片、链接形式发布报告,仅两所在图书馆网站主页以新闻形式发布了报告图片或文档,可见新媒体已经超越传统网站,成为消息发布的主要渠道.读者反馈方式及热度能说明为何每一所图书馆都会将微信公众平台作为报告发布渠道.笔者调研发现,微博读者与图书馆之间互动评论数很少,粉丝量3万余人的北京大学图书馆微博[5],年度报告的评论人数仅2 人,且1 人为营销账号;粉丝量2万余人的复旦大学图书馆微博[6],年度报告无人评论;不断推陈出新、注重与读者互动交流的上海交通大学图书馆[7],其年度报告微博仅1 人评论,且转发、点赞人数都只有个位数,和庞大的粉丝数量极不相符.微信公众平台则可以避免这种互动的尴尬.由于微信消息的读者留言经过了管理员的筛选,可选择呈现对其他读者有价值或具积极意义的评论,并屏蔽营销账号的负面影响,可认为关注微信公众号的粉丝大多是确实对该领域有兴趣的相关用户.因此,相较受众范围和类型不可控的微博,微信公众平台的秩序性、针对性更强.同时,微信公众号还起到对信息按发布者归档的作用,用户体验更好.

3.3 发布形式分析

17所图书馆年度报告的发布形式有5种,分别为PDF 文档、视频、图文混排、纯图片、H5.PDF、视频为利用文档或视频软件制作完成后上传;“图文混排”其实是HTML 静态页面,通过编辑器编写文字、上传图片,在网页或微信公众平台上以图片、文字混排的形式发布;“纯图片”指将文字、数据、分析图表等通过平面设计制作成一张或多张图片,通过编辑器上传发布;H5 是HTML5 的简称,即超文本标记语言(HTML)的第五次重大修改,从应用角度,可解释为HTML5 标准在移动端制作的动态小页面,是各行业分享信息的新形式.

目前微信H5 是HTML5 应用最多的形式[8]:一方面,移动端不支持FLASH,H5恰好能在动画、交互上弥补这一缺陷,用户能将视频、动画、图片、文字、表单等全部整合到同一作品中发布,展示更为绚丽;另一方面,H5 支持链接、二维码、直接转发等多种分享方式,符合当前信息传播快速、便捷的趋势.

调研结果显示,有9 所图书馆采用H5 呈现年度报告,其中8 所采用了当前已有的H5 商业在线制作平台,利用的平台种数为4 种,仅1所,即四川大学图书馆为自主开发[9].报告构成主要有平台预置模板、背景图片、文字、照片、自制图片、统计图表、装饰素材、在元素进出及页面切换时添加的平台预设动画、背景音乐、表单.将报告按交互程度分类,6所图书馆的报告为幻灯片式报告,未添加交互内容,全部页面均为展示及描述.3所图书馆的报告添加了交互元素:天津大学图书馆[10]、厦门大学图书馆[11]在页面中添加了1个表单,可提交数据和留言;四川大学图书馆报告[12]中的每月入馆和借书量可通过点击时间节点显示更清晰的数据.但总体来说,交互性不足、用户参与度低是所有被调研年度报告的共同缺点.

3.4 发布内容分析

3.4.1 题名选取

年度报告的题名各有千秋,较有新意的题名有厦门大学图书馆的《圕·2016:我和你》[13],北京师范大学图书馆的《木铎圖记忆·2016》[14]、华中科技大学图书馆的《在图书馆,你“吃”得还好吗?》[15]、上海交通大学图书馆的《图书馆致2016的一封信》[16]、中国人民大学图书馆的《数读人图2016》[17]、四川大学图书馆的《2016年度阅读对账单| 跨年前我们先把这笔账算清楚!》[18]等;较为常见和直观的题名为某某大学图书馆阅读报告、大数据报告、微数据报告等,直接揭示报告主题.

在报告题名的措辞中,“阅读”和“数据”是较多图书馆采用的关键词.可以看出,年度报告在向阅读报告转型.“阅读”二字涵盖的内容更丰富:报告不仅围绕传统图书馆业务,更是逐渐将重点转移到读者的阅读行为;同时,“阅读”的对象也不再只限于书本,图书馆举办的电影播放、讲座、真人图书馆等各类活动让影片、音乐、各领域专家和不同经历的个人都能够被“阅读”;另外,产生阅读行为的媒介也在不断更新,微信、微博、网站等多元化的信息发布平台让读者随时接收最新资讯;手机、平板电脑等便携设备也能让读者在利用图书馆时突破时空限制.年度报告包含上述新兴阅读对象、平台和工具的使用情况及数据,体现了当前图书馆新型服务模式,也能从中窥见图书馆围绕“阅读”展现出的多元化发展趋势.

此外,年度报告不论叫“大数据”还是“小数据”,都反映出数据及其可视化已成为图书馆领域的热点研究方向之一.从图书馆业务及读者阅读行为中能挖掘出哪些数据、以何种方式呈现数据、怎样让本馆报告中的数据与众不同,都是制作报告时需要思考的问题.

3.4.2 具体内容分布

2.2节中列举的12项业务,代表了图书馆年报的总体内容分布.笔者对各项业务数据的发布次数进行统计,以探究图书馆对不同业务的重视程度.统计结果如图2所示.

17 所图书馆中,15 所提供入馆与外借数据统计,具体包括年度入馆量、外借总量及平均量,院系入馆量、外借总量及平均量,入馆和外借的院系、个人排行榜等.其中,湖南大学图书馆、西北农林科技大学图书馆除了在年度报告中发布排名数据外,每隔1-2月还会在微信公众发布上发布统计快报,提供当月院系和个人的入馆外借排行.

发布比例仅次于入馆及外借统计的是热门图书榜单,14所图书馆在年度报告中提供了按外借量、预约量排序的TOP排行,占比约为82.4%.在提取热门图书数据时,各图书馆有不同的图书类别划分标准,具体如表2所示.

表2所列的图书馆都提供了文科或文学类图书的热门榜单.一方面,文学类图书的借阅量远大于其他类别,与其他类混合排名很可能会导致热门书单前几位均被其占据,无法体现读者对其他学科图书的借阅偏好;另一方面,按不同学科或专业类别提取排名,能揭示各高校对不同学科的重视程度,如西北农林科技大学图书馆除文学类外还提取了水利工程等5个类别的排名,可推断这5类在该校应属重点学科.其他发布比例较高的数据有:新闻、活动、讲座培训的年度统计,占比76.5%,包括活动场次、参与人次、具体内容等;图书馆馆藏情况统计,占比70.6%,包括中外文图书、期刊、数据库总量及新增量;新媒体运营情况统计,占比52.9%,包括微信数、发布文章数、回答读者咨询量等; 网站访问量统计, 占比52.9%,包括图书馆主页、馆藏检索系统的访问量;图书馆概况描述,占比52.9%,包括图书馆现有面积、分馆、开放时间等.

发布比例最低的数据为自助文印服务.作为图书馆的基础服务,仅武汉大学图书馆和浙江大学图书馆发布了相关数据,包括自助打印、复印、扫描机使用人次及用量.

其余发布比例较低的数据有文献传递、查收查引、查新等读者服务总量;馆舍空间利用数据,即研修室、电子阅览室、创新空间等的使用人次和时长,如中国人民大学图书馆提供座位管理系统选座次数、平均每人使用时长、座位日平均使用时长、个人在座时长排名[27];浙江大学图书馆提供使用研究空间开展讨论的团队个数、使用创新空间的团队个数等[28].这两项数据分别仅有6所图书馆发布,各占比35.3%.可见,首先大多数图书馆在发布年度报告时较重视的仍旧是入馆及外借服务,这两项数据能直观地反映图书馆空间和馆藏利用情况,是图书馆总体运行状态的基础指标.其次,图书馆年度事件及新媒体运营数据也得到较大比例的呈现,对新服务给予的重视程度揭示了图书馆的发展趋势.另外,公开发布的统计数据还包含读者参与度及图书馆被关注量,体现了面对新媒体快速发展的大环境,图书馆对塑造并宣传自身形象、与读者互动的重视程度也在不断提高.

3.4.3 亮点数据

除上述常见业务数据外,也有图书馆从不同角度挖掘更具特色的数据,如北京大学图书馆发布了针对古籍、特色阅览室、教参的外借和阅览数据,并将数字设备作为单独一项,统计其总量及外借情况.同时,将读者的学院信息与图书类别关联,进行匹配度热力分析[29],该数据有助于把握院系借阅倾向并辅助制定馆藏建设策略;上海交通大学图书馆对学科服务进行量化统计,如情报分析服务中心的人才评估人次、学科态势分析数量、学科评估涉及的院系和学科数等[30];复旦大学图书馆[31]、厦门大学图书馆[32]、上海交通大学图书馆[33]等则另辟蹊径,发布碳排放量数据,包括用电量、用水量、卫生纸、打印纸用量、咖啡消费杯数等,在传统报告中增添了活泼轻松的元素;四川大学图书馆[34]为每位读者提供个人专属阅读报告,绑定校园卡可查询,读者能了解自己一年内最常到的分馆、借阅时长最久的书、预约的图书、讲座、微信上提出和回答的问题,还能将当年数据和上一年数据及学霸数据进行对比,得到阅读成绩单和评定等级,提升了年度报告的个性化及读者参与度.

从常规数据中寻求有价值的亮点从而赢得更高关注,无疑能在大量年度报告中脱颖而出,甚至成为其他图书馆效仿的对象.而在每一次对新数据及关联关系的挖掘中,也能探索出图书馆服务的新方向.

3.4.4 好书榜重合率

大部分年度报告都发布了热门外借、预约图书榜单.对各图书馆榜单进行整理、合并,计算上榜好书的重合率及上榜次数,能更直观且全面地反映各高校读者借阅的兴趣点,揭示读者阅读倾向,为图书馆馆藏建设、全民阅读推广提供有价值的参考.

笔者对2016年各热门图书榜单排名前3、前5、前10的中文图书进行汇总,得到热门预约图书28本,热门外借图书153本;经过筛选重复书名,最终得到热门预约图书18 本.热门外借图书127 本,热门预约图书的重复率约为35.7%,热门外借图书的重复率约为17%.预约量最高的书为《三体》,出现在5所图书馆的预约榜单上,其次为《解忧杂货店》《如何阅读一本书》,分别出现在3所图书馆的预约榜单上;外借量最高的书为《平凡的世界》,出现在5所图书馆的外借榜单上,其次为《解忧杂货店》《藏地》,分别出现在4所图书馆的外借榜单上.

对预约榜单和外借榜单的横向比较发现,有10 本书同时在两个榜单上榜,分别是解忧杂货店》《白夜行》《心理学与生活》《如何阅读一本书》《无声告白》《明朝那些事儿》《追风筝的人》《人类简史》《平凡的世界》《百年孤独》.其中,7本为I类(文学)、2本为K类(历史、地理)、1本为B 类(哲学、宗教),它们在预约及外借榜单上出现的次数如表3所示.经检索发现,这些书都是各大在线购书平台的热门书,拥有数以万计的购买量,可见“985工程”高校读者与社会广泛读者的阅读兴趣基本保持一致.

预约榜中约55.6%的书与外借榜单重合,这一数据说明,一方面图书馆捕捉到了大部分阅读热点,部分热门图书馆藏副本较多,能满足多个读者的外借需求,外借量大,但由于馆藏量仍小于实际需求量,因此预约量也大.另一方面,近一半的热门预约书未出现在热门外借榜单上,说明这些书尽管外借量不高,但仍有较多读者需要预约才能借到,可能是馆藏副本相对较少导致了外借量低,当前外借量小于读者需求,可适当增加副本.

4 图书馆年度报告制作启示

4.1 利用新兴技术工具提高报告的交互性和读者参与度

对17 所图书馆年度报告的阅读量进行统计,截至2017年5月19日,全部报告的微信总阅读量为48966次,其中四川大学图书馆年度报告阅读量最高, 为14389 次, 约占总量的29.4%,远远超过其他图书馆,而其正是唯一为每位读者提供个人专属报告的图书馆.因此,可认为读者为了获取个人数据,会主动查阅报告,个性化及交互性激发了读者的参与意愿及阅读行为,从而提高了报告的阅读量.但从目前发布年度报告的总体情况来看,与读者交互的内容寥寥无几,部分采用H5 制作的动态年度报告,效果就如将PPT移植到手机上播放,仅仅是换了一种展示工具,除了形式新颖,并没有充分发挥H5在动态交互方面的价值,读者的参与度极低,影响了阅读量和反馈热度.

宁显鼎[35]按功能和实现的难易程度对H5 的应用做了很好的解释,他将目前的H5 分成5类:幻灯片式H5,交互式H5,测试、答题、提交表单类H5,动态小游戏类H5 和功能型H5,涉及程序开发、数据库、交互设计等技术.因此,H5 年度报告不仅能展示数据,还能嵌入查询、提交个人数据、简单问卷等功能.图书馆技术部门人员可了解并学习相关技术,提高报告的视觉效果、创新性及与读者之间的交互性,提高报告的阅读量、传阅度、分享度和利用率,并通过搜集用户交互中的行为数据,进一步完善图书馆服务.

4.2 重视学科服务数据

年度报告发布的数据项类型多样,几乎涵盖图书馆所有业务,揭示了各类服务的现状及读者利用图书馆的行为.但学科服务作为图书馆信息服务工作的重点,其相关数据却被大多数图书馆忽视了,部分图书馆也仅发布了查收查引、查新等基本工作数据.另外,从目前统计的年度报告可以看出,尽管报告面向的对象是全校读者,但实际上集中针对的是学生读者.面向院系教师及科研人员的学科服务,作为图书馆工作重点之一,却仅有1所图书馆发布了相关态势数据.实际上,利用数据库、文献计量和情报分析工具等为个人、团队及院系提供科研竞争力分析及科研发展态势预测报告、为科研提供决策支持是图书馆实现其自身价值的关键,起到学校其他机构及部门不可替代的作用.因此,在年度报告中,有必要对学科服务相关数据进行揭示进行及宣传,让其他机构进一步认识并利用图书馆学科服务.

4.3 加强数据关联分析

以数据展示为主而欠缺对其进行关联分析,是现有图书馆年度报告存在的共性问题.对一份报告来说,提供数据只实现了其最基本功能.在当今数据增长量井喷的时代,将这些表面上没有联系的数据建立联系,从中获得对决策有价值的信息才是大数据时代赋予图书馆的使命.Hoy[36]称:“大数据”意味着在对大规模数据集分析时,能产生惊人的洞察力,是通过电脑搜集上万亿关于不同事物的信息,并从这些信息中找到有价值的模式.因此,通过关联建立模型并用于决策才是制作报告的最终目的.目前,SPSS、SAS等工具能实现统计分析和数据挖掘,用户利用图书馆的各行为之间的相关性、馆藏利用分析、跨学科比较研究等都是潜藏在年度报告表面数据下有价值的内容,值得进一步探索.

高校图书馆论文参考资料:

图书馆论文发表

中国高校科技期刊会

图书馆学刊

图书馆杂志

高校教师职业道德论文

图书馆建设杂志

概括总结,这篇文章为一篇适合不知如何写985工程高校图书馆和年度报告调查和报告方面的高校图书馆专业大学硕士和本科毕业论文以及关于高校图书馆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料。

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