原创《盘点2019影响要素和方向》
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多变、动荡中,家电业走过了2018年.
回顾一年间,我们看到,家电零售大鳄强势逆袭,苏宁云零售门店已经建立了初步但成效显著的供应链体系,一镇一店,一商圈一店的战略指导下,云店在全国27个地区展开布局,覆盖了1000多个县镇,在四六级市场低成本快速覆盖.所到之处,分销商体系正在被云店这种综合品类专卖店所侵蚀和瓦解.
建材家居渠道商红星美凯龙、居然之家开启快速扩张步伐,全屋风声水起,家电前装店如火如荼,家装家电家居业态进一步融合.
各主流品牌在抓紧进行生态链的打造和整合,家居智能系统、智慧家居发展进入新阶段,产品在智能化的基础上,根据用户的个性化需求实现真正的互联互通,并开始在实体零售渠道中落地铺展.
在市场的变革发展中,在新零售的大环境下,获客的渠道已经高度多元化,2019年,厂商将会经受比2018年更为严峻的流量考验,抢流量入口将成为最大的竞争点.
家电业从来不惧困难,更不缺乏改革创新的勇气和智慧.我们看到,2018年,围绕用户而展开的营销创新不断涌现.具有代表性的创新就是将营销做到用户的家门口,用户在哪里,营销就在哪里.最典型的就是社群营销的兴起.
社群营销的灵魂是基于门店物理位置,与用户建立有情感,再加信任和价值的营销模式.它基于地理位置,对用户进行分层,分层之后要打造内容和场景,并通过机制的设计,让用户在群中形成互动之后,发展种子用户,通过种子用户影响核心圈层,再通过核心圈层去影响一群人,这就使实体门店运营发生根本性改变.
在这样的背景之下,对于经销商来讲,把公司做小,把用户做大.把门店做精,把流量做大.把服务做到极致,把体验做到完美.把传统做成基本,把社交做到增值.
2019年,社群营销,值得期待.
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