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公共图书馆相关论文范例 和微信小程序在公共图书馆文创产业运营中的应用类毕业论文题目范文

版权:原创标记原创 主题:公共图书馆范文 类别:职称论文 2024-02-26

《微信小程序在公共图书馆文创产业运营中的应用》

本文是公共图书馆相关本科论文范文跟公共图书馆和微信小程序和运营方面论文范文素材。

[摘 要]公共图书馆发展文创产业既是图书馆业务的有力延伸,又是提升国家文化软实力的大势所趋.通过研究公共图书馆文创产业的现状以及微信小程序的多种功能,探讨小程序在公共图书馆文创产业运营中的应用前景.

[关键词]公共图书馆文创微信小程序

[分类号]G258.2

文化创意产业是近年来十分热门的行业,也是和地方政府大力发展扶持的产业.它的主要内涵在于将某个民族和地区的特有文化通过创造创新进行产业化的生产、消费和营销以满足人类的精神需求[1].公共图书馆作为文化资源高度集中的服务机构理应成为文化创意产业开发的重要基地.

1 公共图书馆文创产业的运营现状

1.1 公共图书馆文创产品开发的背景

相比于国外公共图书馆文创产业的成熟发展,我国公共图书馆的文创产业才刚刚起步.2016年5月,国务院转发等部门《关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知》,鼓励各类博物馆、图书馆等文化文物单位发掘馆藏文化资源,开发文化创意产品(以下简称文创产品)[2],推动文化资源与现代生产生活相融合,实现文化价值和实用价值的有机统一.2017年1月,、国家文物局确定或备案了154家文创产品开发试点单位,其中纳入了37家公共图书馆.2017年9月,由推动并指导的全国图书馆文化创意产品开发联盟成立.这些工作都为提高公共图书馆文创产业的开发水平以及壮大人才队伍提供了组织基础.2018年1月1日《中华人民共和国公共图书馆法》正式施行,其中第41条明确规定了政府设立的公共图书馆可以通过善本再造、创意产品开发等方式,加强古籍宣传,传承发展中华优秀传统文化[3],为公共图书馆文创产品开发提供了法律依据.

在法律法规政策逐渐健全、组织机构基本完善、从业人员热情高涨的当下,公共图书馆文创产业必然大有可为.公共图书馆应该抓紧行业未来发展的两大趋势:一是文创产品要提高设计水平,同时加强外观、便利性、实用性、舒适感等,提升设计价值;另一方面,结合互联网和新媒体技术进行产品推广,在挖掘馆藏资源进行公共教育保证社会效益的前提重产品营销,实现社会效益和经济效益双赢的目标.

1.2 公共图书馆文创产品的设计开发

文创产业运营中最重要的一环是文创产品的设计开发,能直接关系到文创产品对消费者的吸引力以及后期的销售运营环节.目前,公共图书馆所开发的文创产品种类比较单一,主要包括馆藏资源复制品、出版物、衍生类纪念品和互动体验型产品[4].

其中馆藏资源复制品是最为常见也最易开发的产品,占据公共图书馆文创产品的大部分比例.由于公共图书馆的藏品特性,该类文创产品多为纸质书籍.例如国家图书馆文创产品中的元刻本《稼轩长短句》影印本、仿制版《赵城金藏?金刚经》、《食物本草》精装本,南京图书馆典藏古籍的复制品或仿制品等.

随着国内文创产品设计水平的不断提高,人们愈发重视产品的设计质感,衍生类纪念品的潜力也不断被挖掘.在2017年8月底举办的第24届北京国际图书博览会上,首次开设的文创展区人头攒动,多家公共图书馆的文创产品吸引了参观者的目光.这些产品中的衍生类纪念品各具特色,比如国家图书馆汲取《庆赏升平》中戏剧元素所开发的“状元、公主”形象日用产品、四川图书馆的“杜甫和熊猫”以及湖南省图书馆的陶制小器“陶童”等.

互动体验型产品不同于传统意义上的文创产品,非常注重消费者在使用过程中的体验感,体验元素成为该类产品的“独特卖点”.目前此类产品十分稀少,仅见于国家图书馆的文创产品之中.这套国家图书馆和阿里巴巴集团人工智能实验室合作的“翰墨书香”便携式书法文具盒在2017年获得了“北京礼物”旅游商品大赛海淀区一等奖.它最大的特点便是利用新媒体技术让字帖上的字“活”了起来——使用特定的APP扫描字帖上的字可以跳出视频,让观众一边观看书法家书写一边随着下笔走式听讲解,加深使用者的书写体验[5].

在公共图书馆文创产品受到大众喜爱的同时,文创产品设计开发环节的不足也日益凸显.现阶段,公共图书馆文创产品的开发设计多由本馆工作人员完成,随后授权给厂家进行生产,最终进入线下或线上模式销售.由于公共图书馆工作人员与专业设计人员之间存在着一定的差距,所以公共图书馆的文创产品往往设计感较弱,缺乏创意.而将开发设计环节完全交付给公司则会造成另一种极端,那就是产品徒有其型,并不能真正体现馆藏资源的文化内涵.除此之外,公共图书馆与企业之间仅限于生产合作关系的现状也不利于长期稳定合作模式的建立.为解决这些问题,公共图书馆应该开拓思路尝试与社会力量(如拥有人才、资本及营销优势的企业)进行合作,利用股份合作方式将各方利益紧密联合起来形成利益共同体[6].同时,设立合理的奖惩机制,对于在文创产品设计开发中做出成绩的工作人员进行包括经济回报在内的各种奖励,提高员工积极性,以便更深层地挖掘馆藏资源中与大众需求的契合点,完善文创产品设计开发中的各个环节.

1.3 公共图书馆文创产业的运营

不同于传统行业的销售工作,互联网时代的运营工作更为复杂和重要.不仅在最初阶段要引导、吸引目标客户,还须在后续保持用户粘性和管理用户流失.目前公共图书馆文创产业的运营方式主要是线下实体商店,线上网店很少,笔者搜索淘宝后仅发现国家图书馆的文创商店“国图旺店”.

公共图书馆文创产业运营依托于实体商店的原因主要有以下3个方面.首先,公共图书馆一直以来的定位都属于公益事业单位,冒然开创线上销售渠道很容易引起读者的抵触,例如国图旺店的试运营就曾被西安理工大学教授张华容在博文评论中批判[7]

.其次,一般设立在公共图书馆馆区内的实体商店能够直接引导到馆读者进行购买,这对于营销初期需要引流客户的商店来说是一个很好的方式.最后,实体商店能够让消费者和销售人员面对面沟通并实际接触和体验到产品,这也是线上商店不能代替的优势.

但是实体商店的短板同样不容忽视,因其受地理位置的限制,不利于产品的推广和销售渠道的拓宽.比如全国现有多家公共图书馆创办了实体文创商店,然而除非读者亲自到馆否则根本了解不到该馆的文创产品情况.除此之外,实体商店的另一个弊端就是货物积压问题,由于不能及时根据市场需求进行调整,一些非畅销产品很容易堆积造成损失.

公共图书馆文创产业发展线上运营机制已然是必然趋势.想要更好地发展线上运营,首先要加强公共图书馆的职能改造,扭转公众对于公共图书馆仅限于学术研究机构的认识,要意识到文创是公共图书馆的延伸业务,是弘扬中华优秀传统文化的必要途径.另外,发展线上运营急需相关专业人才,而公共图书馆长期的公益性工作模式以及传统的经营理念禁锢了工作人员的思维,积极吸取专业人才和开阔员工思路也成为开展线上运营的前提条件.最后,要选择适当的运营方式,近几年大火的O2O模式(即线下线上相结合的模式)就是不错的选择,公共图书馆的实体商店可以作为顾客的体验服务区,而淘宝或微店等互联网商店可以作为线上推广销售渠道.而笔者即将讲述的微信小程序商店既可以打破实体店的局限性又简化了淘宝和微店的购买操作过程,完全实现了线下线上的无缝对接,可以说是非常适用于公共图书馆文创产业运营的一款应用程序.

2 微信小程序功能分析

微信小程序最早是在2016年微信团队内部会议上被提出的一个设想,在随后的2016年微信公开课PRO版上微信之父张小龙表示为了补充微信服务号的功能,微信团队将开发一个新的形态——应用号.在经历了内测和历时两个月的公测之后,微信小程序终于在2017年1月9日正式上线.按照张小龙的说法来看,微信小程序是一种无需下载安装即可使用的应用,既能体现出应用触手可及的梦想,又能体现出用完即走的理念[8].

微信小程序正式上线一年以来,从最开始的被大众冷嘲到现在将近80%的微信公众号都关联了微信小程序.可以说与其不断适应大众需求而开发新功能、增加外部入口的多重举措有着必然联系,据2017年12月19日微信统计,微信小程序在正式上线近一年时间内一共开放了97种能力,这些能力大多是关于“线下、场景、即用即走”.

2.1 微信小程序的用户体验

在微信小程序所有功能中,即扫即用或即点即用使得其用户体验十分流畅,凭借这一点,微信小程序就完胜了之前大火的微信内置H5网页.公众号内嵌H5网页开发的时候,在微信底部会提供相应的菜单作为引导入口,例如公众号中的一级、二级菜单,最终把用户引导到目标H5网页,它的用户体验和原生APP还是有很大的差距.而微信小程序可以直接关联在公众号资料页上,点击进入即可流畅使用.

微信小程序的开发工具中包含了丰富的框架组件和API接口供开发者使用,例如界面、广告、视图、按钮、导航、多媒体、网络、位置等.这些组件和接口使得微信小程序基本保持和原生APP一样的流畅度,极大地提升了用户的体验.同时,微信小程序又因其无需下载安装,也没有某些APP的扰人推送行为而接受度远远高于APP.

2.2 微信小程序无缝连接线上线下

在互联网时代,“流量”是一个永恒的话题,每一个运营者都在力求以更低的成本来实现流量变现获取更高的回报.微信小程序作为微信流量的连接器,因场景而生、为场景服务.通过各种附加能力,我们可以把公众号体系、社群、线下等流量都无缝地导入到场景里去.

同时通过降低开发门槛、丰富开放能力,开发者创造了微信小程序的多样化场景.无论是餐饮、商场、交通等线下场景,富媒体、小工具、在线服务、电商类线上场景还是O2O电商、休闲娱乐、医教体育混合场景,微信小程序种类几乎涵盖了我们能够触达的所有方面,完成了其他任何工具都没能实现的线上线下无缝连接[9].

3 微信小程序在图书馆文创产业运营中的应用前景

3.1 微信小程序解决图书馆文创推广问题

公共图书馆作为公益服务机构,需要进行积极的宣传推广才能满足读者的需求.目前公共图书馆宣传推广渠道一般以网页、微博和微信为主,就新浪微博平台来说,国家图书馆作为粉丝最多的公共图书馆,粉丝数量达到了22万多,但其最近博文的最高阅读量仅为8000多,转发评论更是不足百.这种现象投射出了我国公共图书馆普遍存在的推广能力不足问题,对于公共图书馆开展文创产业十分不利.

2018年1月15日微信公开课发布了重磅数据称其日活跃用户数量1.7亿、已上线微信小程序58万个,覆盖了100万的开发者、2300万的第三方平台[10].这些数据都表明了微信作为一款社交型软件,不仅活跃粉丝数量巨大,而且对人们的生活影响颇深.微信小程序依附于这样前所未见的超级APP,承接了微信的强大优势,通过分享转发、共享、获取的特性将大大扩大微信小程序的传播,另外,微信小程序特有的内容、生产、传播与消费一体化的“应用生态”,也是其他平台无法比拟的优势.将微信小程序应用于公共图书馆文创产业,可以有效弥补公共图书馆在宣传推广上的不足,为文创推广打好基础.

3.2 微信小程序缓解图书馆文创资金紧张问题

我国公共图书馆属于公益性全额拨款事业单位,其馆务资金绝大部分依赖于政府的财政拨款.这种情况下,公共图书馆用于文创产业运营的专项资金有限,限制了文创工作的开展.目前除了国家图书馆之外,公共图书馆的线上平台还未开始搭建,无论是加入淘宝店铺还是微信店铺亦或是专用APP开发,这些都需要一定的资金用以店铺装修和开发维护.而微信小程序最明显的优势就是开发成本低,相较动辄花费数十万的APP或网站来说,10万元的微信小程序就已经十分出色了.除此之外,微信小程序只需要依托提供的不同组件及开发标准进行开发,就可以自动适配不同操作系统的使用需求.只要微信小程序进行更新,用户打开就是全新的版本,这样可以节省大量的运营维护成本.另外,微信小程序因为可以享受微信平台的流量红利,所以其推广费用远低于APP及网站的推广成本.

3.3 微信小程序“内容商店”让图书馆实现社会、经济效益双赢

随着运营沟通环境的变化,内容运营逐渐成为一种热门手段,运营管理者越来越倾向于通过不同渠道和顾客一起沟通、挖掘品牌的深层信息.内容运营根据来源的不同可以分为两种,一种是将别人的内容二次开发,另一种是自己的原创内容.如何判断一个企业是否适合采用内容运营?这主要取决于该企业是否具有内容输出的能力即它的产品和服务有没有内容属性.而这些条件对于拥有深厚文化底蕴的公共图书馆来说是完全可以满足的.

微信小程序内容商店的构建离不开微信公众号功能的支撑,公共图书馆可以将已有大量关注者的微信公众号与相应的微信小程序绑定,通过微信小程序+微信公众号可以规模化地触达用户.在微信公众号中推送文创相关的知识点,以风趣幽默的文笔将文创背后的馆藏资源娓娓道来,增加用户阅读兴趣点.同时文章中插入微信小程序卡的方式可以给用户更加封闭完整的购物体验,凡是阅读文章的用户可以直接在文章中点击“小程序卡”进入购买,完成运营初期的引流目标客户的目的.关于如何保持后续的用户粘性,我们可以通过微信社群+微信小程序功能来实现,微信的社群功能十分强大,管理者可以通过某些标签召集拥有共同特点的用户,例如标签可以设定为“书法爱好者”,通过二维码或邀请方式让用户进入社群,管理者不定期在群中引导话题并设计有奖互动游戏增强社群凝聚力,在合适场景下,通过微信小程序卡将书法有关的文创产品分享到群里,由于场景感强加上一键购买的便捷操作可以很好地完成内容转化,同时管理者还能在社群中提供及时的售后服务.

在这样环环相扣的运营场景下,用户既接收到了公共图书馆的优质内容输出,又购买到了符合自己审美需求的文创产品,还可以在社群中与开发者沟通交流,获得了完美的购物体验.与此同时,作为运营管理者的公共图书馆也取得了社会效益、经济效益的双重收获.

4 结语

目前针对公共图书馆文创产业的研究有很多,图书馆人都已经意识到了开展文创工作所面临的诸多问题.这些研究中人们大多考虑的是文创产品的开发设计,却忽视了产品运营这个关键环节,笔者认为只有将这两个环节都考虑在内,形成完整的开发销售服务流程,才是公共图书馆文创产业正常运营的前提条件.

利用微信小程序这个新兴的应用程序,可以将公共图书馆和微信平台联合起来,在最大程度的挖掘公共图书馆丰富馆藏资源之后通过微信强大的社交能力进行推广.微信小程序、微信公众号和微信社群的有机结合可以完美地解决引流目标用户、保持用户粘性、管理用户流失等运营关键点,同时将文创产品背后的馆藏文化资源有效地传播给用户群体,满足人们的文化需求,履行好公共图书馆弘扬优秀传统文化的职责.

公共图书馆论文参考资料:

图书馆杂志

公共关系学论文

公共安全论文

公共管理硕士毕业论文

公共事业管理论文方向

图书馆建设杂志

该文汇总,上述文章是适合不知如何写公共图书馆和微信小程序和运营方面的公共图书馆专业大学硕士和本科毕业论文以及关于公共图书馆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料。

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