原创《太阳神持守初心三十年》
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过去三十年,是中国向世界经济大国跃升的时代.
中国崛起这一宏大叙事无疑是由千百万普通人各不相同的创业故事集合而成,广东太阳神集团董事长怀汉新的事业征程正是其一.
这三十年,是一个浓缩的剧烈变化的时期,它让许多企业早熟,也让许多企业灭亡.保健品行业更是如此,当时,很多企业快速崛起,又在时代的更迭之中快速消逝.然而,太阳神活下来了,而且活得越来越好.
2018年明8日,太阳神集团迎来30周年.回望裹挟在时代洪流中的太阳神,三十年风起云涌,既是长河巨浪,又涓滴可饮.
爬梳剔抉见初心
1987年,怀汉新以5万元起家,开发生物健口服液”,以此在广东省东莞市黄江镇成立了中国第一个保健品企业——广东太阳神集团,造就了后来妇孺皆知的‘太太阳神”品牌,开创中国保健品产业化先河.
1991年,太阳神全方位拉升市场,业绩一跃到达10亿元,占据中国保健品市场63%的市场份额.
然而,此后保健品行业迅速扩容,良莠不齐的企业让行业诚信一度备受质疑,直至彻底坍塌.残酷的环境让太阳神不得不收缩业务.1996年,经受多番冲击的太阳神,进入了外界所言的十年沉寂.
在对整个经营和历程进行了系统地总结、梳理、调整以后,2004年9月10日,太阳神出现在厦门直销立法会议上,以黑马之姿进入直销领域.
之后,太阳神以厚积薄发、来势迅猛的出击,以直销为主力全盘激活了前期所有的积累与酝酿,赢得了品牌的再次崛起……
而立之年,太阳神毅然提出了“恰三十,创百年”的宏伟目标.
如何实现？广东太阳神集团副总经理、太阳神健康产业执行董事长朱厚丞用“三个初心、三个自信”予以回答.
三个初心即生命大爱之心、养生产业之心、民族振兴之心,源自于太阳神的企业宗旨、愿景和使命；三个自信即文化自信、战略自信、团队自信,源自于太阳神多年来的创新发展和实践.
这“三个初心、三个自信”是太阳神管理层梳理和思考后给出的答案,蕴含了太阳神在过去30年大浪浮沉中能够活着的秘密,也阐释出太阳神将持续走向百年的勇气来源.
商业模式锻造价值
如果将这“三个初心、三个自信”拆解到企业运营的微观层面来看,其中最核心的就是企业战略,简单地说,企业战略就是企业为什么样的客户提供什么样的产品或服务,实现什么样的目标.而企业战略要回答的核心问题是商业模式.
大企业研究商业模式,不轻易更改战略,谋定而后动；小企业更多是把握临时出现的机会,拍脑袋即上.这—点上,太阳神颇有成熟大企业风范.
2005年,太阳神在准备进军直销之时,就以“长线规划,步步为营”经营理念制定了<太阳神直销20年发展长期规划》.时至今日,太阳神直销已经按照20年发展规划走过14年,并实现各个阶段的既定目标.
在商业模式的探索和创新上,太阳神更可谓独树一帜.2006年,在行业发展的“寒冬”之际,太阳神在调查、研究了诊所、健康馆、美容院等差异化的细分市场之后提出了“珍珠店模式”.
这些诊所、健康馆、美容院等场所大多是小规模独立经营状态,没有行业联盟,缺乏强有力的市场竞争力.太阳神依托上述有实体店的零售终端,通过公司特定奖励机制促进他们加盟,兼营销售太阳神健康产品.
因为珍珠店模式的成功,太阳神的业绩连年平稳增长,也让太阳神奠定了民族直销企业中流砥柱的地位.
在此后多年,太阳神—直深耕珍珠店模式.企业保持核心竞争力的要素之一就是专注.这种专注是做企业最擅长的事,做竞争者做不了的事.企业想要基业长青,除了核心竞争力的持续打造,还要抵制赚快钱的诱惑,同时,这种勇气不只是体现在哪些能干、哪些敢干,更体现在哪些不能做,企业对未知领域的介入要有敬畏心,对市场与消费者更要有敬畏心.
广东太阳神健康产业有限公司董事、总经理张鸣先坦诚,“在面对不断兴起的新技术、新风口,其实我们也曾有过犹豫.但一个公司不能完全割裂历史,最终我们通过调查研究,认为珍珠店模式升级是唯一能做的事,因为珍珠店在底层的实践是最有说服力的推动力.”
2017年9月,太阳神对珍珠店模式进行了全面升级,进一步实现差异化.张鸣先表示,太阳神将利用多渠道、差异化的营销,从产品、服务、人才、形象等方面,向市场提供系统、专业的支持和服务.
目前行业的创新多在结合互联网模式,向虚拟的新经济模式靠拢融合,此次太阳神反向突围,脱虚向实,带领市场跳出直销看竞争,实现从红海到蓝海的跨越.
2018年3月,太阳神2018财年首届AAC委员会议在成都召开.这次会议上,张鸣先首次提出了《太阳神基本法2018-2025》,强调要始终坚持文化和模式的高度稳定,将珍珠店模式提升到了企业制度的重要层面,同时指出模式创新要符合《太阳神基本法2018-2025》的要求.
“方向确定了,剩下都是战术和方法问题.”张鸣先谈道,“花了一年时间为升级后的珍珠店创业者赋能,路径清晰了,稳定前行即是远方.”
通过测算和预估,太阳神提出了通过5年的努力,实现15万家经营店、75万会员以及消费店的目标,从而实现单年300亿元健康产品销售业绩的市场预期.
文化照耀组织
商业模式可以复制,和热爱却不能.
绝大多数企业的文化或核心价值观都是“普世”或类似的,如何将这些文化转换成企业自己的,继而照耀组织？这不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程,与企业在商业模式、组织运营中的试炼都息息相关.
2005年,太阳神确立了“德不孤,必有邻”的企业文化,这句源自中国传统儒家文化经典《论语》的一句话,为太阳神找到了管理文化层面基业长青的路径和企业的社会意义.
太阳神认为,“德”是一切美好事物和高尚理念的总称,“修德以聚人’是太阳神直销人永恒的精神追求,并从“有信、有恒、有道”三个层面解读“德”文化,而每个层面均有从思想、管理、战略、战术方面的案例例证,成为促进企业发展实际可寻的路径.
论语有言,“道之以政,齐之以刑,民免而无耻；道之以德,齐之以礼,有耻且格.”说的是,“用政令来治理百姓,用刑法来整顿他们,老百姓只求能免于犯罪受惩罚,却没有廉耻之心；用道德引导百姓,用礼制去同化他们,百姓不仅会有羞耻之心,而且有归服之心.”这种儒家传统文化的管理思想,解决了以人为中心的企业的和谐与发展问题.太阳神拥有一大批来自五湖四海的职业经理人和市场团队,又处在矛盾高发的消费行业,如何有效化解文化冲突、提升企业的商业伦理水平,需要这种契合人性的、从长远看能促进企业稳定发展的管理方式.
而令业界所称赞的太阳神稳定的管理层和市场团队,正是这种文化思想管理下的成果.张鸣先表示,“每个企业都会遇到困难和波折,每个人也会遇到诱惑和挑战,在这种时刻能够坚守下来,是源自挑战自我的个人理想,也是企业文化深入骨髓的力量.而对文化的认同,本身也是一个筛选的过程.”
而那些离开后仍和太阳神保持着良好关系的人的故事,成为“德不孤,必有邻”另—层面最好的诠释.比如,太阳神25周年庆典时,包括汤臣倍健董事长梁允超在内的一批在太阳神成长起来的企业家均回到太阳神,送上祝福,参与研讨,传为佳话.
2010年,太阳神正式发布<太阳神直销文化纲领》,其中“德不孤,必有邻”作为文化总则；“打破外资企业垄断,振兴民族直销产业；传承中医文化,打造现代养生帝国”作为企业使命；传承文化,弘扬道德,政治正确”作为太阳神的重要社会责任. 值得一提的是,太阳神首次将“政治正确”写进企业文化纲领中,旗帜鲜明地提出“听党的话,跟党走”的政治立场,用张鸣先的话讲就是“在中国只有跟党走,我们的直销才可能有未来、有发展.直销企业不是不讲政治,而是更要讲政治,方向对了,企业才能有更大的发展.”
正是这种对中国传统文化的推崇,对正理正念的坚守和坚持,让太阳神成为了行业本土化进程的引领者和带动者,推动着“中国特色直销”不断向前.
实力迈向百年
如果说珍珠店模式是太阳神不断探索、研究、创新的业绩法宝,那么层层拨开企业的底层逻辑就是太阳神的企业文化.差异化的商业模式与卓然的企业文化成为太阳神组织稳定、业务精进、持续发展的坚实基石和动力源泉,也成为让业界有理由相信太阳神能够有实力走向百年企业甚至更久的重要论据.
此刻,再回首朱厚丞“三个初心、三个自信”的回答,过往一幅幅逻辑清晰的画面跃然眼前.朱厚丞表示,“初心是我们永恒的动力,自信是我们不变的豪情！我坚信,只要全体太阳神人能够不忘初心,精诚团结,自信笃行,太阳神就一定能够实现百年企业的宏伟目标！”
而在这背后,我们听到的、看到的是,事物总在曲折中前进,而持守初心的力量让理想闪耀.
岁月而立,春秋正隆.一个千帆尽渡、万马奔腾的时代已经拉开帷幕.持守初心,虽然很寂寞,终让太阳神实现可持续发展；持守初心,即使再曲折,必让中国民族企业实现腾飞！
太阳论文参考资料：
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