服务质量毕业论文

【摘　要】目的探究综合护理管理对门诊窗口服务质量、患者满意度及院感防控的影响 方法选取2015 年6 月到2016 年6 月到我院门诊就诊的120 例患者作为对照组（综合护理管理改进前）,选取2016。

【摘 要】 介绍了服务质量缺口模型,分析了目前医疗服务质量的五个缺口存在的原因,启示医院应在硬件环境建设、与患者沟通承担更多责任 同时,加强医院文化建设,提升医务人员服务自觉性和主动性,并通过医疗服务。

摘要众包物流作为新物流生态,在发挥其自身优势的同时面临的问题却屡见不鲜 为了理清电子商务中众包物流在配送服务质量方面可能出现的问题,通过问题产生的原因入手,将客户的感知价值作为核心服务并构建出一套高质。

李铁欣(沈阳工业大学,辽宁沈阳110023)摘要随着互联网技术的迅速发展,网上购物与交易的趋势已势不可当,越来越多的企业加入了互联网营销的阵营,使竞争加剧 那么,在这种情形下,忠诚的顾客就成为了在线服。

“我们公司始终以ISO9001 质量管理、ISO1400 环境管理、OHS18000 职业健康安全管理三大国际体系认证要求为标准,持续有效地实行五化、三不、四统一管理 即规范化、标准化、程。

收稿日期2016－02－05作者简介赵娜(1988—),中国国家图书馆馆员 赵娜(中国国家图书馆,北京100081)关键词数字图书馆；服务质量；评价方法摘要文章通过对我国数字图书馆服务质量。

摘要高校图书馆微信公众平台是兼具功能性与信息性的特殊平台,需要符合其特点的评价体系 文章构建高校图书馆微信服务平台评价体系模型,设计调查问卷并通过SPSS16 0进行数据分析,验证并修改该体系构成,形。

【摘　要】目前,我国经济发展的越来越快,人民的生活水平日益提高,因此,人们更加重视医疗服务设施与质量,就公立医院相关建设工作来看,医疗服务处于极其重要的地位,其会影响医院的发展,另外,它可以间接的对国。

【摘要】目的评价六西格玛应用于降低门诊药房发药错误率和缩短取药……待时间方面的作用 方法通过计算机检索PubMed、Embase、Cochrane Library、WanFang及CNKI 数据库,同。

王雨(浙江越秀外国语学院,浙江绍兴312000)摘要随着时代的发展,人们的生活水平也在不停地提高,人们在满足了日常所需后,在解决了基本的温饱之后也在享受生活 资料显示,我国国民收入和支出中,有很大一部。

内容摘要2017年3月3日,共青团、教育部、全国学联下发学联学生会组织改革方案,文件明确“学生会组织是党领导下、团指导下的广大同学自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的主要学生组织&rd。

据全国老龄办最新统计,截至2017年底,全国60岁以上老年人口达2 4亿,占总人口比重达17 3 中商产业研究院预计,到2020年,养老产业市场将达到7 8万亿元 养老产业除市场本身充满诱惑外,国家在。

关键词党校图书馆；服务质量；文献资源建设；知识服务能力摘要笔者分析了党校图书馆读者群体知识需求的特征,指出了党校图书馆提升服务质量的策略 党校图书馆应充分发挥知识高地的优势,提高知识服务能力,承担作为。

摘要为探索移动阅读服务质量要素的优势和差异,引导移动阅读市场有针对性地提升服务水平,构建移动阅读服务质量多维度评价体系,文章采用网络分析法（ANP）对评价体系重要性进行评估,然后以掌阅iReader和。

摘要目的探讨风险管理对急诊分诊接诊患者护理服务质量满意度的影响 方法选取2014年7月2017年6月我科收治的300例患者为研究对象,2014年7月2015年12月收治的150例患者作为对照组,采用常。

摘要作为关注和促进教师发展与成长的组织机构,教师教学发展中心服务质量直接制约着教师队伍的成长,并最终影响到高校教学质量的提升 服务质量差距模型作为企业服务质量提升的有效工具,用它审视教师教学发展中心工。

摘　要来华留学生教育是我国高……教育的重要组成部分,如何有效提高来华留学生教育服务质量,是我国高校当前亟待解决的重要问题 对留学生教育服务的内涵和特征进行分析,提出来华留学生教育服务质量的管理策略提升。

摘要高校的物业管理对学校教育起着至关重要的后勤保障作用,提升高校物业现代化管理服务质量对提高高校的校园环境、综合水平,吸引更多学生起到相当关键的作用 本文通过对当前高校物业管理现目前存在的各种问题进行。

摘要在我国科技和经济的快速发展下,人们生活物质的需求不断得到了满足 而在人们物质需求满足的基础之上,更进一步的对服务质量的需求则被激发出来 在商业社会不断发展完善的趋势之下,商家对客户的服务体验和服务。

摘　要针对长春市的养老服务衡量标准进行研究,发现以下几点问题城区划片管理中老人失能情况的细分标准不详细；收费明细公示情况不全面问题；服务衡量标准唯一；分级护理内容不明确…… 针对以上问题提出几点解决方。

（河南牧业经济学院图书馆,河南郑州450000）摘要将数据开发引入高校图书馆服务质量评价中,对高校图书馆服务质量评价方法做了深入分析,并通过将面向数据开发的神经网络应用于高校图书馆服务质量评价方法中,。

摘要在我国市场经济迅速发展的过程中,写字楼市场也迅速发展起来,与之相伴的写字楼物业管理服务及质量问题也随之凸显出来 笔者结合自身实践,针对写字楼物业管理服务质量评价及其应用问题进行深入分析研究,力图为。

摘　要档案利用对于我国社会以及政府而言是一项十分重要的工作,关于档案利用的服务质量需要进行提升 社会公众是档案利用的直接参与者,提升档案利用服务质量能够尽可能的满足社会公众的需求,提高社会公众对档案的。

摘要随着我国新医改政策的全面贯彻落实,医院在建设发展过程中所处大环境也发生了一定程度上的变化,医院不再是简单的营利性和福利性卫生保障单位,而是集合多学科、多系统、经营独立的经济实体,并且在经济实体的发。

2017年12月6日,拜耳医药保健有限公司（以下简称“拜耳医药”）从北京市384家优秀企业中脱颖而出,获得第二届北京市人民政府质量管理奖（以下简称“北京市质量奖&r。

充分利用新媒体平台,提高地方高校图书信息服务质量任碧凤（西昌学院,四川　西昌　615013）摘　要图书信息资料是高校最重要的办学资源,图书信息资源的利用在地方高校发展中起重要作用 新媒体是当前信息传递。

摘要本文主要简述了苏州星级酒店的发展现状,并根据个别酒店的服务质量问题提出相应的解决措施,为其他星级酒店提出管理方法 关键词星级酒店；服务质量；管理措施一、苏州市星级酒店行业情况分析苏州市作为较为繁华。

评估平台在北京发布的一份调查报告显示,在今年7月10日至8月15日对全国31个省(市、自治区)的334条政府服务质量的监测分析中,服务质量总体得分为77 9分,比2016年同期(77 1分)略有上升,。

如果说中国的改革开放是一部史诗,广东实践必定是其中最辉煌的篇章之一 在经济总量上,广东自改革开放以来一直领跑了28年,然而漂亮的数据并不能让人安心 长久以来,珠三角与粤东粤西粤北发展严重不平衡&mda。

首届中国国际进口博览会,是迄今为止世界上第一个以进口为主题的国家级展会,是国际贸易发展史上一大创举 举办中国国际进口博览会,是中国着眼于推动新一轮高水平对外开放作出的重大决策,是中国主动向世界开放市场。

电饭煲从被日本企业发明至今,已经有近五十年的历史,在家用和商用市场都有非常大的规模,是东亚国家保有量最高的厨房电器产品之一 预计,2018年单单中国的电饭煲市场零售额规模就将达到157 3亿元；202。