原创《共享医疗的商业模式与前景分析》
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陈云翀,王忠山
（南京市第一中学,江苏南京210001）
［摘 要］“共享医疗”商业模式是一种新型的服务模式,它致力于实现医疗服务的共享,并将医疗服务与商业发展结合起来,是对传统医疗服务的创新发展.文章首先分析了“共享医疗”商业模式的提出背景,而后探讨了该种模式的内涵及运作条件,最后对“共享医疗”商业模式的应用前景及发展注意事项进行了探讨.这对于未来“共享医疗”商业模式的顺利运作具有一定的指导意义.
［关键词］“共享医疗”；商业模式；条件；前景
［DOI］1013939/jcnkizgsc201803064
1“共享医疗”商业模式的提出
早在20世纪80年代,美国就提出了“Medical Mall”的理念,也就是“医疗商场”的概念.这是将商业服务和医疗门诊专业服务综合起来的综合体,它的出现有效地缓解了广大民众就医难、看病难的问题,有效地减少了住院费用,也提高了医院的服务范围,有利于增加医院的收入.就当前来说,国外“共享医疗”的商业运作模式已经日渐成熟.
与国外相比,我国医疗行业发展相对较慢,医疗领域的改革进程速度也不快.近日,浙江省卫计委做出了有关开展医疗共享服务试点工作的相关批示,批示的大概内容如下：从原则上同意杭州全城健康医疗门诊部可以为入住Medical Mall（全程国际）的其他医疗机构提供检验、影像、药房以及手术室等在内的共享服务试点.自此,全国第一家“共享医疗机构”开始出现,并投入使用.该批示一出现便在我国医疗行业掀起轩然大波,并获得一致好评.这意味着我国医疗行业开始踏上共享的发展道路,医疗变革获得新的发展.
“共享医疗”模式首先是一种服务模式,它的提出为广大民众提供了另一种就医选择,也使患者能够享受一站式的医疗服务.同时,这是一种商业模式,获得经济利润是模式运作的重要目标.通过向其他医疗机构提供服务,机构可以获得更高的利润,促进了医疗行业的新发展.
2“共享医疗”商业模式的内涵分析
“共享医疗”商业模式的提出符合当前经济发展的趋势.“共享医疗”模式的应用有利于形成医疗商场,该商场最大的特点就是资源、技术、人员以及设备方面的共享.所有入驻的医疗机构同时共享被入驻机构的病房、手术室、医疗设备、医疗人员等,并共同承担该机构的运作费用.这种模式下,医疗机构是“多家医院拼凑起来的”,是各种优势资源的汇集,一方面降低了医院运行的成本,也提高了执业医生择业的自由度.另外,“共享医疗”商业模式下,各种医疗商场并不仅仅提供医疗服务,还提供全套的商业化服务,患者及家人可以在此进行如下活动.
第一,“逛街”+“医疗服务消费”.医疗商场将医疗服务和大型商场充分结合起来,患者及其家人在就医的同时,可以就近购物满足住院需求,也能够通过“逛街”等保持良好的心情,有利于疾病的康复.
第二,共享基础设施和医疗服务.“共享医疗”模式下,被入驻机构已经建立了完备的手术室,设备先进,药源充足,技术人员力量雄厚,能够为其他机构提供各种医疗服务,有利于资源的合理配置和资源利用率的提高.
第三,医疗机构和高技术人员“拎包入住”.入驻机构和被入驻机构要签订委托协议,双方明确医疗风险防范及各方的责任义务等,被入驻机构并不会对入驻医疗机构提供硬性要求.同时,那些拥有高素质和技术的医疗人员可以签约被入驻机构,为多家入驻的医疗机构提供多样化服务.
3“共享医疗”商业模式的运作条件
“共享医疗”商业模式的实现是有一定的前提条件的.“共享医疗”模式的应用有良好的基础条件.首先,医疗人员的共享是可以实现的.我国《2015中国医师执业状况白皮书》中指出,我国有大量的医疗工作者工作不饱和,有大约15%的医疗人员每周工作时间小于40小时,也就是说,他们每天的工作时间要远远小于8个小时,与当前我国推行的8小时工作制度不相符合.据统计,我国执业医师的数量在290万人左右,也就是说有42万名医生可以参与到共享医疗工作中来.当前,部分地区的私立医院存在大量医疗人员闲置的情况,也为共享医疗模式的应用提供了重要条件.其次,医疗设备可以共享.我国大部分医疗机构的设备使用率不高,在40%以下.也就是说,有超过60%左右的医疗设备能够投入医疗共享工作中.最后,病床资源可以实现共享.我国大部分医院的病床使用接近饱和,达到100%,甚至存在无病床可用的情况.但是,很多一级和二级医院的病床使用率才达到60%左右,病床浪费严重.
“共享医疗”商业模式的应用不仅依赖于共享医疗条件,还依赖于我国成熟的商业运作模式.目前,我国各个地区建立了各种类型的商场,商业发展模式日益成熟.为了应对激烈的行业竞争,各个商场也在积极寻求与其他行业的合作,探索更为合理的发展模式.“共享医疗”商业模式的提出与当前商场发展的需求高度一致,这也是其出现并应用的基本条件之一.
由此可以看出,我国已经具备了“共享医疗”商业模式的发展条件.但是,由于受到传统观念的影响,广大民众还没有充分理解该模式的积极作用.未来,随着模式应用优势的出现,优质医疗资源能够在市场上顺利流动,商业模式的应用效果也就会显现出来,经济利润会大幅上升.
4“共享医疗”商业模式的应用前景
“共享医疗”商业模式的提出及应用是对传统医疗模式的补充,也是商业模式的创新发展,有效地缓解了我国医疗资源不足的问题.这是一种新的发展模式,更是朝阳行业.很多国家已经全面实行“共享医疗”,并取得了不错的成果.而国内该方面的工作才刚刚起步.由于发展经验较少,“共享医疗”商业模式的应用如同摸着石头过河,应用过程中肯定会出现很多问题.例如,执业政策并没有落地实施,管理工作存在问题；医保体系并不完善,报销存在问题；政策法规亟待完善等.
为了充分发挥该模式的商业机制,提高其服务水平,相关部门要做好以下几个方面的工作：第一,要加强对共享医院及商业机构的管理.这就要求被入驻机构对入驻对象进行资质考核,保证所有入驻机构都能够按照要求进行运行；要做好机构的后续统一管理工作,提高服务质量.第二,要做好前期统筹工作.在医疗报销方面,我国的体制机制还不完善,医疗异地报销工作还没有全面落实开来,从某种程度上限制着共享医疗的实现.未来,国家要完善相关法律政策,满足人民的就医需求.第三,要防止医疗资源出现配置失衡的局面.要从各地医疗行业的实际情况出发,有条件地实行医疗服务的共享,从而真正帮助广大民众解决“看病难、就医难”的问题.
我国《关于促进分享经济发展的指导性意见》的出台为全面共享经济的实现提供了有利的条件,更为“共享医疗”商业模式的运作提供了有利的借鉴.“共享医疗”商业模式前景良好,为了充分发挥其价值,相关部门应该做好管理和指导工作,要完善管理策略,为各项工作的开展提供制度保障；要加强市场监控,针对模式运作过程中的新情况、新问题,提出合理的解决思路,促进行业的健康发展.相信在各方的共同努力与配合之下,我国“共享医疗”商业模式会运作良好,会提供更好的服务,实现更高的商业价值.
参考文献：
［1］ 王艳军,郑建中,郝慧琴,等我国区域医疗服务信息平台建设现状分析 ［J］.中华医院管理杂志,2012（9）
［2］ 孙万驹,何安勇,朱海燕SOA技术在区域医疗机构信息共享中的应用研究 ［J］.计算机应用与软件,2013（7）
［3］ 万晓文,武媛,石应康我国区域医疗信息化发展中存在的问题及对策 ［J］.医学与哲学（A）,2012（7）
［作者简介］王忠山（1968—）,男,汉族,江苏南京人,南京中医药大学副主任,副教授,硕士.
商业模式论文参考资料：
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