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关于团队管理专科开题报告范文 跟团队管理模式在急诊护理管理中的应用方面毕业论文范文

版权:原创标记原创 主题:团队管理范文 类别:专科论文 2024-03-03

《团队管理模式在急诊护理管理中的应用》

本文是关于团队管理论文范文资料跟团队管理模式和急诊护理管理和应用方面专科开题报告范文。

王晓青

(邢台经济开发区东汪中心卫生院 河北邢台 054000)

摘 要:目的:对急诊护理管理中的团队管理模式的应用进行分析和研究. 方法: 选择急诊科从 2013 年 2 月开始实施团队管理模式,比较实施前后两年内,急诊科护理质量和护理人员整体的素质情况进行对比和分析.结果:与团队管理模式实施前进行对比, 急诊科病区内, 医护人员的服务态度都有所进步,病人的护理满意度以及护理人员的综合素质,都有较大程度的提升.两者相比差异具有统计学意义(P<0.05)结论:团队管理模式可以让医院综合服务质量提升,让护理人员的整体素质得到大幅度提高,让护理团队的凝聚力和向心力提升,可以为病人提供更好更全面的护理服务.

关键词:团队管理模式;集镇护理;效果分析

团队也是集体,需要每一名成员应用自身的知识和技能,为团队解决存在的问题,达到团队奋斗的目标.医院并区内的护理可以组成一个团队,他们是一个有护理技能,并且为了实现为病人提供优质护理目标为形成的一个团体.病区的管理人员是护士长,护士长是整个病区护理团队工作的中心人物.在病区管理工作中引导团队方向,有一定的主导作用.为了对团队管理模式的应用情况进行分析,并了解团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果, 我们将选择 2013 年 2 月在本院急诊科开展的团队管理模式与实施前后 2 年内,急诊科护理质量和护理人员整体的素质情况进行对比和分析.通过这一阶段的实施和效果的摸索,取得了较好的效果[ 1] .

1. 资料与方法

1. 1 一般资料

医院内部的综合急救专科急诊科,包含了院前急诊、病情诊疗室、输液室、抢救室等科室.目前在本院急诊科室中,有在编床位共计 50 张,护理人员共计 32 人,女性 30 人,男性 2人,年龄 24-46,平均年龄(31&plun;4. 5)岁.从学历上来看,专科的人数是 21,本科人数是 11,从职称上来看,护士 15 个,护师 12 个,主管护师 5 个.该研究针对该院从 2013 年开始在急诊科实施团队管理模式的 100 例患者,.

1. 2 方法

1. 2. 1 坚持以人为本的管理理念,强化护理人员专业技能及整体素质.在急诊室的护理中,医护人员需要强化素质,坚持以人为本.在护理人员中,女性护理人员占据大多数.因为身体情况和心理特点与男性的差异较大,护士长作为护理团队的管理人员,不仅要以病人为先导,还要对护理人员坚持以人为本的管理理念.在日常工作过程中,要了解护理人员的工作困难,为护理人员解决工作中存在的疑难杂症.对于业余时间,也要时刻关注护理人员的个人生活情况,对于生活上需要帮助的人,应该给予帮助,让整个团队的人员关系更融洽,同时增强护理人员的工作积极性.急诊科室护理团队要在医院管理的指导下,将个人的工作与医院整体的规划发展相结合,对于整体任务要进行总分总的形式划分,先进行有效整合,再按照实际情况进行划分.同时也要建立责任小组,尽可能形成一个护理质量分成的质量管理体系.不仅如此,还要定期的对护理人员进行职业技能培训,让护理人员的专业知识和技能得到有效的提升,并为其进行考核,以正当的竞争机制来促进护理人员学习的积极性.奖罚形式结合,按照护理人员的职称以及护理年龄、综合素质、工作表现为护士进行适当的奖励,并对护理人员进行综合有效的评价[ 2] .

1. 2. 2 完善管理制度,提升服务质量.为了更进一步的让护理人员的工作效率和质量得到提升,在急诊科室需要对护理人员进行统一的管理和规范.落实护理制度,完善护理流程,实现病区护理人员的护理质量提升.为有效降低医疗纠纷案件,减少病人的不满意程度, 需要对整个护理流程进行改革和优化,让病区护理质量大幅度提升[ 3] .

1. 2. 3 加强沟通,明确目标.在护士长的带领下,所有护理人员需要在有效沟通的基础上,明确工作的方向和目标,并可以通过研究和讨论的方式,对工作以提出个人的观点和看法.

1. 2. 4 服务质量满意度

在临床护理过程中,护理人员通过加强团队管理模式,增强护理人员的服务意识,依据问卷调研的形式了解客户的临床护理满意度[ 4] .以满意、基本满意、不满意三个评分等级,让病人为护理人员的护理服务进行评分.

1. 3 评价标准

对团队管理模式执行前后,病人的服务满意情况进行对比和分析.

1. 4 统计学方法

这次研究采用的是 SPSS 21. 0 软件对所收集的数据进行统计比较和分析,采取(x&plun;s)的方式来表示计量性资料,组与组之间的比较采取 t 检验,采取χ2 检验来检测计数性资料.当 P 值<0. 05 时,认为差异具有统计学意义.

2. 结果

团队管理模式执行之前,对急诊科是病区服务态度的满意度以及护理人员的素质进行对比,执行团队管理模式后,各方面均有较大程度的提升[ 5] .

3 结论

综上所述,团队管理模式是人性化软性管理的一种方式,能够让医护人员在硬性管理规定的是时下,在团队管理模式下提升个人素质,提高护理能力.应用团队管理模式,能够让团队的护理质量提升,让团队的凝聚力和向心力得到提升,为病人提供更佳优质的护理服务.

团队管理论文参考资料:

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该文评论,该文是关于团队管理模式和急诊护理管理和应用方面的相关大学硕士和团队管理本科毕业论文以及相关团队管理论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料。

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