原创《小熊电器：12周年再出发，以萌家电美好生活》
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当“熊抱张艺兴”这块充满创意的广告牌出现在各大公交站旁、分众传媒大屏等终端时,凭借“萌家电”这一创新理念,小熊电器不仅吸引了少男少女们的目光,萌萌哒的品牌策略与产品定位也让小熊撩到了都市主流人群.2018年3 月31 日,小熊电器创始人峰在公司12 周岁的庆典上,确立了以消费者为中心,坚持差异化制胜的“萌家电”道路,为消费者营造纯粹、温暖的体验,带去“有萌有爱”的生活.除了“萌”动世界的小家电战略,峰更回顾了创业12 年来的三大发展阶段和未来规划,以及伴随“萌家电”战略的落地,如何更好地为用户营造出简单、纯真、快乐的生活方式.
深耕十二载,开拓创新铸就“熊”心
从一台酸奶机走上创业路,12 年来小熊电器经历了三大发展阶段,分别是从0 到1 亿元,从1 亿元到10 亿元以及从10 亿元到100 亿元的目标.据峰介绍,2006 年,小熊电器以ODM 起步,依靠酸奶机、煮蛋器切入小家电市场,并在2010 年实现了销售额突破1 亿元.从2011 年开始,小熊电器逐步向电热饭盒、豆芽机、料理机、加湿器、多士炉等品类扩张和延伸,并牢牢抓住电商快速发展时期的红利.在移动互联网风口的带动下,小熊电器步入高速成长期,销售额增幅连年超过50%,在2016 年突破10 亿元大关.至此,小熊电器也进入企业发展的第三阶段,剑指百亿元目标.在素有“小家电王国”之称的顺德市场竞争压力可想而知,但12 年来凭借开拓创新的技术引领与锐意进取的形象塑造,创意小家电品牌小熊电器不仅成长迅速,更是“熊心”勃勃欲再创辉煌.从1 亿元到10亿元,小熊电器用了大概5 年的时间.峰相信,保证目前超过30% 的增速,到2024 年实现100 亿元销售规模并非难事.
当面对原料不断上涨导致企业成本加大、供给侧结构性改革加快行业结构升级、第三轮消费升级催生高品质消费和个性化消费趋势时,小熊电器选择了转型升级,持续打造“品牌力、渠道力、产品力、制造力”,为规模化发展提供强驱动力.峰坦言,过去的12 年是小熊电器从工厂到品牌的系统化构造过程.小熊电器的定位是拥有自主品牌的产品提供商,是品牌型企业.“下一步,小熊电器要从品牌和用户的角度出发,通过对用户使用习惯等方面的研究分析,进行不同用户群的产品策划、配套相应的产品,通过基础研究和创新来做产品转化,再做工程转化、工艺模具等,最后进行产品制造,再通过工厂和销售渠道,回到用户手中.”
谈及产品,峰以小熊多士炉为例介绍说：“它能快速轻松地制作出营养丰富的美味早餐,妈妈和孩子可以一起做早餐,亲子互动不仅能寓教于乐,也在紧张生活中增加了家庭温情.它带动了早餐文化的传达,让用户在早餐过程中感受愉悦,在分享早餐中得到满足.这样的产品,不仅解决了生活中的功能问题,还触动了用户的心底需求.”
峰强调,小熊电器是提供产品的品牌企业,所以产品力永远排第一,2018 年将进一步加大工程技术的引入和自主研发、智能制造生产线的引入和智能生产基地建设,未来将投资10 亿元建设智能制造工厂,构建创新研发管理平台.他说：“小熊电器不仅要引入工程技术人员,还要强化配套工作.今年将上线的PML 系统,有助于我们构建研发管理平台.作为今年小熊电器IT重点项目,PML 系统上线后必将对技术研发管理起到重要作用.未来我们也将投入5000 万元建设研发中心,加强基础研究以及长期的产品研究项目.”
“萌”动世界,只为美好生活
12 年来,小熊电器完成了从工厂到品牌的系统建立,凭借在产品、品类、营销及管理上的一系列创新,成为了一家拥有30 余个产品品类,具有七大研发组、320 多项专利的品牌型企业,一步步奠定自己在创意小家电领域的领导者地位.为给用户提供更好的产品体验,以达到精神层面的共鸣,小熊电器提出了“萌家电”的概念,以智能化、品质化的产品为媒介,搭建起与用户情感沟通的桥梁,让用户通过产品发现生活的美好,从精神层面提升生活的质量.
峰表示,“萌家电”的定位不仅是基于产品萌趣的外形设计与一机多能的功能卖点,更是希望超越产品层次,与用户达到精神、情感层面的共鸣,能在更高情感的层面与用户建立联系.以“萌家电”为载体,为用户营造一种简单、纯真的生活方式.
更重要的是,峰认为,“萌”的品牌战略符合小熊电器战略发展方向,“萌”更是小熊电器应对下一个10年顺势而为的选择.与企业战略一样,小熊电器的品牌战略也分为3 个阶段,从提倡健康到定义妙想生活,再到今天从新兴品类突破,进而切入小家电全品类.峰表示,小熊电器将以用户需求、用户场景为核心,开展全品类战略.这意味着小熊电器将全面塑造用户生活体验,而轻松、简单、纯真的体验将渗透用户生活中的方方面面.这是普适性的“萌”,符合全品类布局的“萌”.
清晰的企业战略与精准的品牌战略,给小熊电器带来的不仅仅是“1+1等于2”的结果.2018 年这只“萌萌哒”的“熊”给自己提出了更高的要求,即年增速达到38%,规模突破28 亿元.在渠道建设上,小熊电器将由电商渠道向全渠道拓展；在品牌力提升方面,由品牌转向品牌内核的构建；在全品类布局上,由新兴品类到小家电全品类布局.
谈及未来,峰表示：“过去我们做的是小众个性的新兴品类,为了支撑规模发展,小熊电器需要从新兴品类向全品类发展,同时在品类上做区隔.”他指出,小熊电器将继续深挖新兴品类,但会切入行业里的主流品类、核心品类,以此支撑小熊电器进入一线品牌的阵营.正如峰在小熊电器12 周年庆典上所言,小熊电器是一个默默耕耘的“种草人”.美的、苏泊尔和九阳等家电企业已经发展成为参天大树,而小熊选择从酸奶机、煮蛋器这样并不起眼的“小草”起步,既避开了大品牌的锋芒,又形成了差异化的竞争优势.就这样,小熊电器在创意小家电领域种下了一棵又一棵的“小草”,在经历了12 年市场的“风吹雨打”之后,一片规模可观的草地已然形成.
小熊论文参考资料：
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