原创《叙事院走出迷惘的心灵地图》
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【关键词】成长宣言；完美心理；教师职业倦怠
【中图分类号】G443 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）24-0019-03
【作者简介】林盛,福建省上杭县第二中学（福建上杭,364200）心理健康教师,高级教师,国家二级心理咨询师.
一、故事叙说：体验生命的故事
故事叙说的目的在于帮助来访者重新编排和诠释成长故事.以来访者的生命故事为主线,再透过来访者的重写,寻找生命故事中曾经被遗漏的部分,这些被遗漏的部分也许就是来访者成长的资源和动力.
楠,54岁,略显衰老,担任多年高三毕业班的语文教师.按照马斯诺的“需要层次论”来看,评上高级职称的他应该步入了人生最辉煌的“自我实现”阶段,但事业的成功并没有给他带来成就感,生活处处充塞着哀叹和烦恼.
初次咨询,他略显局促,觉得把“心事”透露给一个资历尚浅的年轻人有些不好意思.我用真诚打消他的顾虑,指导他以“逆腹式深呼吸放松法”转移紧张的情绪.在放松中,楠的戒备心逐渐消除,开放的态度使交流和沟通变得自然.
楠学富五车,一张口即彰显言语的创造力,用独特的方式向我娓娓道出一个似梦非梦的场景：
在百无聊赖之时,一幅画反复在脑海中盘旋,强行插入,驱之不去,让我不得安宁.人生的许多憾事在眼前闪动,让我萌生自责和愧疚之心.那是一幅恢宏的《大漠残阳图》,貌似张艺谋执导的影片《红高粱》《大红灯笼高高挂》中那浸染橘红色彩的画面.在画面里,我幻化成沙漠里踯躅的独狼,周遭的环境异常恶劣,饥恶、疾病、寒冷、残杀如影随形.但我内心知道,已别无选择,即使受伤倒下,也要舔着伤口颤巍巍地站起来,望着落日残阳前进！我不知道这幅画对我意味着什么……我试图解读那幅画,百思不得其解中分明看到破败的坟墓和无字碑的影子：落日残阳、大漠荒沙都在着力渲染生命的苍凉与悲哀！有时似乎蛰伏着更多无奈和责备.无奈自己的能力太差,责备老天不公平……
这是位智慧高、阅历深、经验足、情感细腻的老教师.我在心底崇敬之余,感觉到了威慑、居高临下的气势.我决定采用叙事疗法,不纠缠、不辩论,用来访者已有的资源进行外化、解构、重写,以期速战速决.
二、问题外化：完美心态的意义
问题外化是帮助来访者学会将问题与人分开,即“问题是问题,人不是问题”.问题外化之后,探讨的焦点将是“问题如何影响人”.
在咨询初期,我提出一些问题让楠思考,帮助他理清思路,以“局外人”的态度来看发生的故事,以高屋建瓴的方式全面看待问题.同时,也让来访者看到,过去所有不容易的经历都是人生的宝贵财富.这些问题是：
“自己的能力不佳”是什么意思？“老天的不公”给你带来哪些影响？“不公”表现在哪里？你为改变现状做了哪些努力？如果改变了现状,未来将会如何？
楠一一作答：“能力不佳”是因为这届高三的语文成绩没有往年好,这些都是他的错；读大学四年级的孩子工作还无着落,就因为自己的职位低微,帮不了孩子的忙；妻子的高级职称落聘,都是她为家庭付出太多的缘故.“老天的不公”的潜台词是“为什么倒霉的总是我”,以及对现实感到无能为力.在咨询中,我直言不讳地指出来访者高度的“完美主义”心态.
在确定咨询目标时,我遇到了难题,来访者自以为是、处处抱怨的心态阻碍了咨询进展.通过协商,我们把咨询方向确定为帮助来访者挖掘内在资源,以此进行自我分析,确定行动方向.我辅导来访者站在当下的位置,沿着时间坐标,“明晰过去,思辨现在,展望未来”；透过时空隧道接纳自己、欣赏自己,从而看到当下的各种拼搏、挫折都深具意义,都是自我成长的写实和宝贵资源.
为了诊断楠的心理状态,我选用《职业倦怠量表》进行测试.楠的得分为44分,诊断为：职业枯竭.
“职业枯竭”是一种情绪枯竭、情感疏离及个人成就感降低的现象.成就感降低会产生大量的负性情绪,如果负性情绪得不到宣泄,个体会产生抱怨、恐慌、逃避、易激惹等消极行为,工作热情递减、工作效率低下,甚至回避社会及人群.职业枯竭是一种在工作重压之下身心俱疲的状态,是身心能量被耗尽的感觉,躯体症状表现为：精力差,疲乏,虚弱,出现睡眠障碍、头痛、背痛、肠胃不适等症状.心理状态表现为：注意力难以集中,易烦、易怒、易激惹；自我评价低下,成就感缺失；以消极的、否定的态度去对待自己周围的人.行为表现为：攻击性强,人际摩擦增多,极端的枯竭状态会使人自伤或自杀.
三、问题解构：心灵博弈的解构
解构在叙事疗法中的意思是“抖开包袱”,解开“心结”.通过解构,我陪伴来访者渐渐进入心灵对话的情景,回忆变得凄婉、悠长.
楠的成长经历是艰辛苦涩的,追求完美的心理使他凡事都想做到最好,以此博得同事、朋友、领导的认可.“小心翼翼”四个字诠释出楠的极度自卑,他希望通过各种“完美”的外在行为表现求得某些领域的一席之地,用各种荣誉包裹躯壳,制造一个“安全感”的匣子.交流中,他提起契诃夫的《装在套子里的人》,他说自己就是主人公别里科夫,自觉人生“四面楚歌”,稍有动静就变得风声鹤唳了.
楠的父亲早年因病去世.“穷人的孩子早当家”,为了能够上学,他靠家撕烟叶、挑河沙挣取学费,由于家境贫寒,自卑感铭刻于心.高考失利,考上师范大学的愿景被击碎,他最终考入师专.两年后,他被分配在全县最穷的乡镇初中校任教.那里人烟稀少,生活相当艰苦,大米是从家里带去的,蔬菜自己种,饮用水靠手提肩挑,一干就是8年.他的潜心教学使一批批从未走出大山的孩子上了县城高中、考上如意的大学.随着社会发展,大量劳力外出务工,再加上计划生育政策的影响,生源急剧减少,因此,县里收编、合并这所初中校.楠决定参加进城考试,而且选择了高中教师的职位.通过笔试、说课、体检、面试,楠成功进城.几年后,高中教师资格证书、高级职称、省市“优秀教师”表彰皆入囊中.细数起来,他的教师职业生涯已有20多个春秋.
通过“解构”发现,来访者因为过度追求完美,让自己陷入无休止的麻烦中；工作生活中的种种问题都是周围人会遇到的,并不是特殊的个案.来访者表示：其他人可以解决,我也能解决,我自身的资源不比人家稀缺.
四、问题重写：自我宣言,与过去诀别
问题重写,就是寻找来访者主线故事之外的支线故事,通过丰厚这些支线故事挖掘来访者故事中的亮点,即特殊意义事件.“主线故事”是来访者能够意识到的成长故事,在问题产生时能够找到的原因；而“支线故事”往往被来访者忽略,通常是带有正性的成长片段,或特殊意义事件.挖掘特殊意义事件,可以使来访者的故事产生新的意义,重新建构积极的自我认同,从而改写来访者的生命故事.宣言是通过一种仪式,向自己及他人宣告某一重要的决定或改变,使自己更好地朝这一方面努力,并能寻求他人的理解和支持.
个人成长宣言
1.为了获得身心的自在,我需要走出“完美”的壁垒,顺其自然、活出精彩、活出洒脱.
2.为了我的成长,我需要昂首站立,昂首站立就是要改变过去,把握当下！
3.走出“完美”的壁垒,不是说生活和工作中不需要完美,而是要量力而行.工作中多与同事们沟通,同担风雨、共享阳光,生活知足常乐.
4.利用闲暇时间到公园跑步,沐浴在大自然的绿色氧吧里；抽空和即将大学毕业的女儿多联系,关心她的学习生活和未来职业规划；用愉悦的心情去烧几道好菜,荤素相宜,看几本好书（特别是李子勋、杨凤池、岳晓东的心理学专著）,领略大师风采；从网上下载一些时尚影片,适当品味冒险刺激；周末与学生一起参加户外活动,和他们一起疯、一起癫.
5.希望家人和林老师共同见证我实现宣言的郑重承诺,真正为自己活一回.
宣言人：楠
见证人：林老师
时间：2016.9.10
写出自己的“宣言”,需要来访者潜心体会独立的精神与真正意义,然后对照自己的情况,写出要摆脱的心理困惑,明确自身应当承担的责任和改变的意愿.这样的文字表达,可以坚定改变的信念,并得到家人、朋友等社会支持系统的监督、理解和支持,让他们一起见证来访者的改变.当新的、积极的行为模式逐步建立时,问题也就得到解决.
五、咨询后记
以身立教、为人师表是社会对教师的基本要求,因此,在长期的教育教学中,高要求、高目标导致教师的完美心理,完美心理的脆弱性容易转化成职业倦怠,职业倦怠影响着教师的生活质量,也必然潜移默化地影响学生的成长.
当职业倦怠与你不期而遇,作为教师的您可以从叙事疗法中获益：一是从职业倦怠中抽离,以“旁观者”“观察员”的身份去看待问题.二是客观分析自我：我的短板在哪里？我的资源优势在哪里？重点放在发现和发展自身优势上.三是寻找行动的途径,确定适合自己的目标.可以在周围人的经验中寻找可以复制的成功经验,也可以在文献资料中获取摆脱职业倦怠的灵感.四是学习“积极心理学”的理论知识和行为方式,及时缓解负性情绪,在心态上收放自如、把握当下、积极行动、尽力而为、允许失败.五是建立社会支持系统,从亲人、朋友处获得帮助；适当参加“义工”行动,在助人中获得快乐,助人自助.■
迷惘论文参考资料：
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