原创《即使人生重新来过，我还会选择这个行业》
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没有继续上学是我的遗憾,但靠我的双手挣来的荣誉,让我倍感骄傲.
穷并不可怕,可怕的是灵魂落魄
我叫陈素琴,山西运城人,1969 年出生,今年49 岁.
我出生在农村,家里有四个孩子,我排行老大,有两个妹妹和一个弟弟.妈妈是名普通的家庭妇女,每天负责在家操持家务.所以,爸爸的工资是家里的唯一经济来源,那个时候爸爸每个月的工资只有十几块钱,不仅要维持家用,还要供我们姐弟四个念书,十分勉强.于是我读到初中,便主动辍学了.
当时,爸爸妈妈都不同意我辍学,他们希望我能够继续读书.但是家里的经济负担实在太重了,我心疼爸爸,就坚持主动辍学了.辍学之后,我去了离家不远的一家纺织厂上班.当时是80年代,我一个月的工资有200 多元,在当时已经算是很高的收入了.后来,又有了奖金,我就可以赚到300 多元、400 多元,每次领奖金的时候我都非常有成就感.当然,每个月的工资我都会如数拿回家,供弟弟妹妹们上学、补贴家用,减轻爸爸的负担.所以每次发工资的时候我都非常开心.
我的婚姻是父母包办的,不过我对我的老公很满意,对这段婚姻也很认可.当时我老公的舅舅是我们村村长,在我们那里很有威望.他舅舅那个时候看上了我,然后找媒人将我介绍给他外甥.我对我老公的第一印象,是感觉他文质彬彬的,个子也很高.和他交流之后,我觉得他的人品很好,值得托付终身.我们结婚了,那一年,我23岁.而在结婚之前,我已经在纺织厂工作了七八年的时间了,结婚之后我又继续在那里待了两年.之后,我开始做服装生意,这一做就是6 年.后来,生意变得越来越不好做,我就把店转让出去了.这时,我侄女正好在北京做家政这一行,我又不太喜欢在家里待着,就跟侄女一起出来了.
当时家里极力反对,尤其是我老公.他们反对的原因倒不是因为觉得这份工作丢人,只是怕我吃不了这份苦.毕竟在家里是自己做生意,再不起眼也是个老板,他们都害怕我干不了这个工作.但他们都没有想到,我在家政这个行业里能做得这么好.刚开始来北京的时候,我去了我侄女所在的公司,办公地点在怀柔.那个时候工资很低,待了一年之后,侄女就邀请我去市里面工作,因为市里工资会相对高一些.但是,当时我所服务的客户对我很好,我不好意思贸然离开.后来由于家里有些事情需要我回去处理,我就辞别了这家客户回家里处理事情.事情处理好后,我并没有回到原来的公司.当时,我的一个老乡在“阿姨来了”工作,在她的介绍下,我也来到了这里.之后,我在一个客户家一待就是七年的时间.
那些我曾经无法坚持的瞬间,终变成后路上的榜样
当然,我的家政之路并非一帆风顺,也曾有过想要退缩的时候.我最初到“阿姨来了”,服务的是天津的一名客户,家里条件很好,开了两个宾馆、两个饭店、三个洗浴店,还有卡拉OK娱乐厅.家里有三个孩子,请了四个阿姨,两个司机.他们家的女主人姓张,对我也很好.不过,他们家有些特殊,所以我在到那里的第三天,就有离开的想法.
这个客户家里的三个孩子,都由专门的阿姨负责.老大是女儿,患有抑郁症,所以家里的每个地方都安装了摄像头,我刚到这里的时候,就感觉自己并不适合这种氛围.每个阿姨都有自己的专职任务,有专门负责整理家务、打扫卫生的,有专门照顾老大的,两个小一点的孩子也有两个专门的阿姨负责.孩子们的衣服和生活起居都是各管各的,我的主要工作就是负责两个小一点孩子的饮食.
几位阿姨的工作都很辛苦,每天早上六点便开始上班,中间只有一个小时的休息时间,可是她们连休息的地方的都没有,只能躺在厨房的地板上.主人家的大人都是在饭店用餐,基本上不会在家里吃饭.我的工作就是专门负责孩子们的饮食.而家里的阿姨,早饭只有司机买来的花卷,一人一个,没有菜.中午吃的是司机从饭店带回来的剩饭,晚上也没有饭.所以,我会在晚上给孩子熬粥的时候,多熬一些,偷偷给每个阿姨半碗粥,从监控器下给她们,然后她们拿到卫生间喝.我对她们说：“我在这里能做的,也就是让你们喝上一口粥,能做到这一点,我心里就踏实了.”
都知道出门在外不容易,身体是最重要的.如果没有一个好身体,还谈什么工作？我看着这几个阿姨,心里很不是滋味.三位阿姨都这么能干,工作做得这么好,还没有饭吃,我感觉这个氛围相当于以前的旧社会地主家,我确实待不下去了.所以,在那里工作了一周的时间我就走了.当时他家太太挺不希望我离开,其他三位阿姨也都来送我,我对她们说：“不管你们当中是谁,以后从这里走出去,就都是好样的.我从你们身上学到了好多东西,在这样的环境下,还可以这么刻苦,这么能干,能够克服这么多的困难,工作做得这么好,这些东西都是值得我学习的地方.”我从内心认为,虽然家政看起来是一个非常简单的行业,但是如果能在这个行业做出成绩来,也是一件非常了不起的事.从那里离开之后,我并没有忘记我工作的那一周时间,也没有忘记那几位阿姨的和毅力,是她们的精神一直鼓励着我,贯穿着我的每一份工作.
就像现在的这个客户,她是去公司面试的我.当时我是第一个参加面试的,但是客户并没有再面试第二个人.我记得面试时她只问了我一个问题,问我在上一客户家工作了多久,我说一年.然后她就定了我,她说就凭你的这句话,我就完全相信你能安心做下来.
事实也正是如此,我去他家的时候,孩子才三年级,我负责接送他上下学.现在孩子大了,我也不用送他上学了.我现在的工资是4000 块,虽然不高,但是客户平时给我的都超过了我的工资.比如家里有事,我回家10 天、8 天的,雇主从来不会扣我的工资.这几年我也想过,去找一个工资更高的工作,因为人往高处走、水往低处流,这是人之常情.谁都想挖掘自己的潜力,去多挣点钱.但是,我感觉以我现在的体力和年龄,再过分地要求自己,怕是吃不消了.如果再早5 年,我肯定不服气我现在的自己,会敢去拼搏,敢去尝试,敢去挖掘自己一些看不到的潜力.
对于雇主,我认为只要他能够站在阿姨的角度上,想到阿姨出门工作很不容易,会离开家、离开孩子,为这份工作,踏踏实实地做下去.能想到这些,就是一个好的雇主.至于家政公司,不管在哪里,我都很自豪地说,我是“阿姨来了”公司的.有一次我在和一位自己也开家政公司的朋友交谈时,说自己现在在“阿姨来了”工作,他也觉得我非常了不起,能够在名声这么大的公司工作.的确,“阿姨来了”名气大、口碑好,实力也很强.我觉得这一切还得感谢周总,因为是周总给大家建立了这个平台,让五湖四海的朋友在这里找到一份合适的工作,有一个稳定的收入,太感谢了.
不服输,才会有成功的可能
“环境能够造就一个人”,这句话是我在北京这么多年的感悟.不管每个人在家里是什么样的,来到这里,就是给自己一个展示的机会,也是给自己一个挖掘潜力的机会.此外,在北京这个大城市里面,接触的这些人或物,都会对人的思想和为人处事改变很多.比如说,我现在有时候回家,和家里的朋友聊天,他们就会觉得我变了很多.我先生也会和孩子们说,我感觉现在没法和你妈妈交流了,有点距离了.但是我自己并没有感觉我有什么变化,也许我确实改变了,因为一个环境能造就一个人的很多方面.就是在北京这么多年,这里的环境潜移默化地影响了我.我觉得现在自己就是一个北京人,是北京人让我提高了素质和修养,虽然我本质上不是北京人,但是我非常欣赏北京人的素质文化.
平时没事的时候,我也会看看书.如看卡耐基的一些书,学习一下为人处世、与人交流的技巧,我觉得这些可以提升自己.我还很喜欢跳舞,而且交谊舞跳得非常不错.之前在家的时候就曾经学了一点,但并不是非常熟练.后来来到客户家,客户说白天的工作很紧张,晚上没事就可以出去遛遛弯,我就是在这段时间学会的跳舞.一直以来,我都觉得我是个非常幸运的人.
公司的老师对我都非常好.宋老师是我的客户经理,虽然因为工作原因现在和她的联系少了点,但是我一直觉得她讲的道理,为人处事的方式,让我受益匪浅.我跟我的姐妹们关系也非常好,周末的时候大家还会约在一起出去玩,一起聊聊天.我离天安门比较近,所以经常会去.第一次到天安门的时候,我就想：“妈呀,我真见着天安门了.”还有一些别的地方,像天坛、怀柔等一些地方,我都去过.每次出去的时候,我都觉得外面的世界真好.我觉得这样跟姐妹们一起说说笑笑,大家心情都能得到放松,还可以互相交流一下,促进工作.
现在,我们有两个孩子,老大是儿子,今年23 岁,2016 年便已经大学毕业参加工作了.老二是姑娘,今年20 岁,在西安一个医学院读大学.我觉得我们这个小家庭很幸福,也很美满.
我唯一的遗憾就是没有好好把书读完,如果我把书读完,我的人生不会是这样的,一定会比现在更好一点.不过,即使人生重新来过,我一定还会选择从事这个行业,这是毫无疑问的.
人物点评
陈淑琴是一个十分有责任心的人,从她小时候主动放弃学业,替家庭分担压力就初见端倪.也是因为这份责任心,才能让她在一个雇主家工作7 年之久,和雇主几乎成为了家人.幸福美满的家庭,使她更加自信与快乐.她用自己勤勤恳恳的工作,为自己贴上了北京人的标签；用美丽的舞蹈,为这个钢铁般的城市增添了一丝柔软.
（本文摘自图书《家政阿姨口述实录》）
人生论文参考资料：
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