原创《富兰克林对争辩的态度》
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夏学杰
倾听他人比自己夸夸其谈更容易获得他人的好感.
本杰明·富兰克林是不喜欢与人争辩的,至少是他不愿意与人争辩,他说：“争辩是一个非常不好的习惯,让人心生厌恶,甚至树敌.”“我发现,除了律师,大学里面的人,以及在爱丁堡市长大的各色人等之外,智者很少争辩.”“知识只能通过耳朵来获得,而不是通过嘴巴.”
富兰克林坚持这一原则,是出于务实的原因.他说：“如果你想赢得他人的信任,就不要和他们争辩,而是要尊重他们,使其充分展示自己的优点.当你纵容他们的虚荣心时,他们就会欣赏你,并反过来在其他方面听从你的意见……这就是人类的虚荣心,倾听他人比自己夸夸其谈更容易获得他人的好感.”与他人争辩,在很大程度上,是抱着希望自己获胜的想法的,获胜的目的就是表现自己,满足自己的虚荣心.富兰克林总结道：“暂时放弃小小的虚荣,会给你带来丰厚的回报.”“我发现我所使用的方法让自己最为安全,对他人来说冒犯最少,因此我乐在其中.”
富兰克林的这一做法,对不对呢？我不知道,我只能说它实用.实用主义,是富兰克林一再坚守的,就连对待信仰,他也是抱着这样的态度.他说：“尽管（自然神学）这种学说非常正确,但并不是很实用.”富兰克林还是一个孩子的时候,他觉得父亲在每餐前后的祈祷十分无聊.有一天,他们家腌制了准备过冬的食物,富兰克林对他父亲说：“爸爸,我觉得你与其向上帝祈祷还不如向那个桶祈祷,这样还能节省点儿时间.”
人之观念根深蒂固,要想改变他人的观念是很难的,并且往往出力不讨好.哪怕是父母跟小孩子争辩,亦是一件很困难的事儿.我儿子做错了道题,我想告诉他改正过来,都要费很大的口舌.通常是要经过一番过程：孩子由丝毫不服气地与我理论,到将信将疑,再到后来不大情愿地改过来.
近来读《人性的弱点》,觉得戴尔·卡耐基总结得甚好.他在开篇就说“批评是要不得的”.他用多个真实的事例导出这样的结论：“批评的成效微乎其微,因为人们习惯地在受到批评时,竭力地替自己辩护,从而给自己建造一层防御壁垒.批评更为危险的是,它让人尊严扫地,从而心生怨恨.”所以,富兰克林还说：“那些对他人错误保持沉默的人,当他们自己犯错误时,将会得到更多的宽容.”
（常朔摘自《北京晨报》2016年11月12日）
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