原创《基于精益流程管理的汽车4S店配件管理策略》
本文是有关配件管理论文例文和流程管理和策略和配件有关论文范例。
摘 要：配件管理工作是汽车4S店各项工作的重要组成部分之一,其是能否提供优质售后服务的前提.但需要注意的是汽车的配件多种多样,这就给汽车4S店的配件管理工作造成了极大影响,本研究旨在探讨立足于精益流程管理的汽车4S店配件管理策略,希望能为汽车4S店的配件管理工作起到一定的借鉴作用.
关键词：汽车4S店；精益流程管理；配件管理
1引言
精益管理系统(CPM)是一种以业务为中心的管理方法,其最初发展于日本丰田汽车企业中,其本用于生产中,后来逐渐转变为一种管理思想‘”.精益管理的核心思想就是整体的大局观,从整个企业出发,合理的利用各种资源,竟可能做到“十全十美”.随着精益流程管理理念的不断深化,其已经逐渐形成了一整套的理论体系和管理方法,其由浅及深的贯穿了整个企业.
2现目前汽车4S店现状
汽车4S店中的4个S分别指的是销售(sale)、维修(servise)、反馈(survey)与配件供应(sparepart),正是因为这四大要素构成了汽车4S店的核心,其中配件供应在其中占据了重要地位.
3配件管理策略探析
汽车4S店的配件管理工作可以分为客户需求——生成订单——订货——配件运输——配件入库——库存管理——出库共7个环节.每一个环节都是配件管理工作中不可或缺的重要组成部分,现我就配件管理的策略作简要探析如下：
3.1 客户需求量预测
在本研究中选择了指数平滑法和线性回归法进行预测,详见表1、表2.
从两种预测方法的结果我们可以发现,是用指数平滑法预测时呈现一种数值越大越接近真实值的现象,而线性分析法的结果和指数平滑法类似,两种预测方法均有4个数值接近真实值.
3.2库存控制策略
库存控制是配件管理中的重要工作之一,其能够对总量繁多、周转时间不一、资金占用不同的配件进行有效管理,在本研究中采取分类管理ABC法进行分析,将其分为一类、A类、B类及C类四类,详见表3.
通过观察表3可以发现其中一类产品对资金的占用了极大,其需求量也相对较大,周转速度较快,进行一类产品管理时要密切注意库存安全指标,一旦其降至安全标准下即可发出订单.而A类产品消耗速度较慢,且资金占用量较大,因此在管理中要尽量保持较低库存,定量补货；而B类产品应控制咋安全库存左右,定期订货；C类产品则对资金的占用量极少,其早订货时应尽量批量大规模订货,从而降低运输成本.
3.3运输控制策略
本研究分析通过不同品牌汽车4S店和同种品牌汽车4S店的联合运输,降低成本,具体如下图1、图2所示.
通过联合配送的方式,可以提高单车的满载率,从而降低运输成本；同时联合运输可以提高订单的反馈速度,能够使4S店更快的收到货物,从而提高其服务质量,增强其行业竞争力；三是一些通用的配件,如防冻液、机油、制冷剂、制动液等一般不同品牌汽车都可通用,通过联合配送可以获得更多的优惠,节约成本.进行联合配送时一般可以委托第三方物流公司进行,其具有完备的车辆和管理理念,通过第三方联合,表面上看起来多了一个环节,会增加成本,但通过研究很多企业的实际实施,可以发现通过第三方联合配件运输能够极大的降低运输成本,达到双赢.
4结语
通过以上的研究我们可以发现,在汽车4S店的配件管理工作中,其牵扯到的实际工作有很多,在实际的4S店管理中需要不断的增强改进管理模式,通过精益流程管理理念,从需求量预测、库存管理及运输优化三个方面能够极大的提高配件管理质量,降低汽车4S店的成本支出,提高服务质量,从而增强其在行业中的核心竞争力,具有重要意义.
配件管理论文参考资料：
小结，本文论述了大学硕士与配件管理本科配件管理毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料，关于免费教你怎么写流程管理和策略和配件方面论文范文。
