原创《日本女人为什么不网购？》
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轰轰烈烈的“双十一”终于跟我没有了关系.身在日本三年,我甚至觉得连电子商务都离我远去.虽然日本的亚马逊和乐天也是业务相当成功的电子商务网站,相当于咱们的天猫、淘宝、京东,但我也和绝大多数日本普通民众—样,日常生活中极少网上购物.
原因很简单,日本的线下零售业实在是太发达了o
线下零售店数量多、服务好
从离我家最近的地铁站步行到家,大约是10～12分钟的距离,但这段路上有3家中型超市,一家专卖进口食品和高级货的小超市,5家便利店,1家百元店,1家药妆店.最近的超市和便利店都是距离我家步行两三分钟的路程,也就是说,24小时内我都可以在10分钟内完成生活用品的购买,那我还有什么必要等待网站发货呢？
何况,在如此激烈的竞争环境下,各家超市便利店都尽力区分商品的品种和品牌,也努力做到最平价的销售.地铁站就是日本的商圈,我家和公司的地铁站附近还有百货商店、服装店、书店、花店…“上下班路上顺手就能把东西买齐了.而且我所住的并不是什么高档社区,正相反,我住在市区较偏远的地方.但我所有的朋友家人来这里,都会感慨买东西实在太方便了.
另外,日本线下零售的服务态度实在是太好了.一次我买了盒卤牛肉,买完单后没拿稳掉在地上,一整盒切成块的卤牛肉落了一地.没想到一秒钟内就有两位工作人员过来,一位迅速收拾打扫,一位安慰我还帮我拎东西.我连声道谢,这时,完全出乎意料的事情发生了,一位工作人员拿了-一盒一模一样的卤牛肉给我.我都没反应过来这是超市免费补偿给我的,明明是我自己不小心弄撒的.
还有一次,我买了一盒猕猴桃,买单的时候发现有两颗猕猴桃上有压痕,我愣了一下,后来意识到是我自己把一袋梨子放在猕猴桃上压出来的.可就在我愣神的这两秒钟,收银员顺着我的视线发现了压痕,二话不说就蹬蹬蹬跑去给我拿两个新猕猴桃换了.唉,我都不好意思了’好像占了别人多大的便宜.
电商并没有突出优势
日本线下销售还有一个隐藏的服务：配送到家.新宿的百货公司只要买够3000日币（约合170元人民币）就免费送货,其他的超市杂货店电器店的免费配送额度也不高.我最开心就是在日本逛街买衣服,完全不用拎,直接要求送货到家,还可以具体到哪一天的哪两个小时之间送到.就算在同一家百货店的不同专柜买的衣服,也会统一送到,这比在有些电商网站还方便.如果不免费配送,付费也不贵,折合人民币40多块.在日本买东西,记得问问配送服务,直接约好时间送到酒店多方便.
当然,最重要的原因还是电商相比零售并没有什么优势.我好朋友搬家想买电视,对比了好多线上线下的经销店,最后发现线上线下没啥差别,直接去商店买了.为什么呢？我觉得首先是因为线下渠道已经太成熟了,为了照顾消费者的习惯,商家首先要保障线下的充足补货.在新宿、池袋这种游客集散地限购的热门商品,如眼药水啊麦片啊,我家门口每一家超市都货源充足.可见日本的厂家和品牌是优先保障所有渠道的消费者都可以买到.
其次,日本的仓储、运输、包装的成本都非常高.之前在日本搬家的时候我去超市捡免费的纸箱,就发现日本的纸箱内部根据蔬菜水果的大小形状内嵌了-一个个凹槽,而不是仅仅裹泡沫塑料、裹保鲜膜,而且全是小型箱子,人工搬运为主.所以日本超市的水果蔬菜才那么漂亮,但可想运输成本之高.按照这样的标准,给超市供货可比给个人运货成本低多了.
理财教育从小普及
线下购物交通方便,种类齐全,服务态度一流,实惠,免费配送,这样的情况下,大家的日常采购都是线下模式.线上的优势呢,就是为少数人服务.这少数人,可能是住在偏远地区的少部分人,更多的情况是有特别爱好的人对非日常商品的采购.
比如我想买有年份的日本威士忌,结果所有的日本朋友都推荐我上网买.而我有个朋友是围棋棋迷,我就在他找到了他最喜欢的棋士的签名棋盘和棋谱.
所以,日本妹子到底在哪里网购呢？答案是,日本妹子不网购.而且,绝大多数日本妹子都是精打细算过日子.这得益于从小在学校里上的家政课.
家政课贯穿小学到高中,而且不是选修课是必修课.课程内容涉及烹饪、清扫、食物营养搭配,甚至还有家电维修等家务技能的培训,还有很重要的—项就是规划家庭财务,记录开支、设计预算等等内容都要学习.
日本人每人—本手账本,记录每天的行程和主要事务,而每年年底和手账本一样热销的是各种各样的记账本.记账本也是按日按月列得清清楚楚,有预算,有分门别类的实际支出记录,月底还有各种图表帮助你总结和分析,从小这么长大很难冲动消费吧.
我曾经看过不少分析日本女性消费习惯的数据报告,财务规划的能力和教育水平完全成正比.这也映衬出理财教育对孩子的重要性和影响力.
线下折扣也实惠
既然日本妹子不“买买买”,那么我们到日本应该怎样理性消费呢？日本一年有两次折扣季,一次是七八月换季,—次是12月迎接过年.日本商家不弄折扣券,不弄满多少减多少,就是实实在在地打折,打个半折十分常见.买完单就等着直接送回家,手上也不拎着,—不小心就买超了预算.
而我在日本最喜欢的商家优惠,是超市一种叫“放题”的促销方式,就是给你一个袋子装某样商品,不管你在这个袋子里放多少,都—样.
我读书的时候,必胜客的沙拉也是这样销售的,不过后来必胜客取消了这一条优惠.穷学生的我们琢磨了不少方法,以至于我的一身本领终于在日本找到了用武之地.
第一次遇到的放题是土豆胡萝卜和洋葱,我见缝插针地装,比别人多放了一倍,周围的大妈都向我投来欣赏和赞叹的目光.最近遇上千香菇的放题,我塞得又多又稳,买单的时候,这袋香菇不小心在篮子里斜着倒了一下,结果满满的香菇居然一个都没撒出来,收银员惊讶地睁大了眼睛.我内心的成就感和满足感,远远超过在“双十一”清空了购物车啊！（资料来源：《财经天下周刊》）
女人论文参考资料：
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