原创《农村妇女婚姻问题的接待策略》
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婚姻问题是人们生活中面临的主要问题之一,影响着家庭的和谐与孩子的健康成长.婚姻问题已经越来越引起相关部门的重视,女性作为社会中的弱势群体,更是需要寻求帮助的主要群体.相关部门在接待婚姻问题来访时处理的责任重大,一定要公正、客观、全方位、多角度地看待妇女的婚姻问题,做出合理的帮助.目前关于妇女婚姻问题的处理接待现状中还存在许多问题,需要相关部门找出合理有效的策略来帮助处理好妇女婚姻问题.
一、农村妇女婚姻问题的接待现状
（一）农村婚姻问题的来访多以女性寻求帮助为主.随着人们思想观念的改变,人们对于夫妻间存在的婚姻问题也不像从前那么讳莫如深,反而积极寻求相关部门的帮助,以便处理好婚姻问题.而寻求相关部门帮助的大多是妇女,这是与中国的传统文化有关,即使如今女性的思想受到很大的解放,地位得到提高,国家也提倡男女平等,在生活中不依附于男性,且大部分女性有独立的经济收入,但是女性仍然属于弱势群体,在婚姻生活中男性仍然居于主导地位.在现实生活中女性要比男性成熟,对家庭的责任感也更重,当婚姻出现问题的时候,大多数女性寻求帮助,希望婚姻问题能够得到解决、家庭得以圆满,这也与女性的天性有关.
（二）缺少专业的法律知识,不能一步到位帮助解决来访者的问题.随着社会的进步,经济的发展,人们的婚姻问题也越来越多的暴露出来,不利于家庭生活的和谐.妇女为了处理好婚姻问题,维护家庭的和谐需要寻求相关人员的帮助,如各级妇联.但是由于这些人员并不是婚姻问题处理科班出身,没有接受过正规的训练,且又缺乏相关的婚姻法律知识,因此对于求助者关于婚姻问题请求帮助时,不能更好地在法律范围内,帮助来访者处理婚姻问题、维护自身合法权益,不能根据问题症结所在提出一针见血的解决办法,出现心有余而力不足的尴尬局面.
（三）妇女对工作人员寄予处理婚姻问题不切实际的厚望.婚姻出现问题一般夫妻双方都有其相关责任,但是夫妻双方往往忽视自己的过失.再加上农村妇女文化程度、认知世界等局限性,在寻求相关部门帮助的时候,往往不能客观的陈述婚姻问题出现的原因,而是将问题出现的原因推到对方身上,甚至夸大对方在婚姻问题中的责任,不能将自己置身于问题中,反思自己在婚姻中是否存在问题,对工作人员抱有极大的期望,希望工作人员能够站在自己的角度帮助处理好婚姻问题,而很少希望工作人员能够站在公正的角度,客观全面的认识问题,解决问题.女性的这种思想往往不利于婚姻问题的解决,反而会加重婚姻问题,使得婚姻走到无法挽回的地步,有些甚至于以离婚收场.
二、关于妇女婚姻问题处理的接待策略
（一）善于掌握女性心理特点.随着社会的进步,农村妇女的地位虽然得到了提高,但是在婚姻中仍属于弱势群体.她们在叙述婚姻问题的时候往往站在自己的角度,突出自己受伤害的一面,虽然希望工作人员能站在自己的角度帮助处理婚姻问题,但由于顾及面子,在语言表达上存在着与内心真实想法截然不同的反差.如大多数来访者嘴上说日子没法过想要离婚,其实这不是她真实的意思,她只是想借助我们这个平台给她撑一下腰,给对方一点颜色,挽回她在家庭中处理弱势地位的局面.这对工作人员来说必须学会了解和掌握妇女的心理特征,不被表面现象所迷惑,通过对来访者婚姻存在的问题进行抽丝剥茧后,提出具有针对性的建议,帮助妇女处理好婚姻问题,维护家庭的和谐稳定.
（二）提高相关工作人员的专业素养.婚姻问题处理的成功与否与接待处理的工作人员的专业素养有很大的关系,因此要重视关于负责婚姻问题的工作人员的专业素养的培养,相关部门应定期组织工作人员参加培训,进行关于与婚姻相关方面的法律知识学习、心理学基础知识的了解以及人与人之间沟通技巧和调节技巧的学习,以便工作人员能够为求助者平复心情、提供帮助,找出婚姻结症,提出解决问题办法,实现家庭和谐稳定.
（三）公正客观看待婚姻问题.在婚姻关系中,当婚姻问题出现时,受伤害的大多数是女性,寻求帮助的也基本是女性,因此工作人员在倾听求助者的诉求和关于婚姻方面的述说时,要放平心态,进行平等的对话,既要把自己看作是女性的“娘家人”,为女性维护合法权益、伸张正义,更要公正客观合理的分析、梳理求助者的婚姻问题,这样有助于帮助求助者在今后能更好处理婚姻问题,促进社会的和谐.
三、小结
关于妇女婚姻问题的处理接待策略已经成为一大重要讨论问题,本文着重从现状、策略两个方面进行了论述,希望对妇女婚姻问题的处理接待有所帮助,进而降低离婚率,维护家庭的和谐,促进社会的稳定.
婚姻论文参考资料：
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