原创《请软件外行设计软件》
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比尔,盖茨是微软公司的开创者,也是微软公司最杰出的领导者.微软公司的成功除了与盖茨独到的战略眼光、非凡的创造天赋之外,还与他高超的领导艺术和用人韬略密不可分.
1986年初,微软word 3.0开发成功,为了推广这一款应用,微软公司决定开发教导程序,此项任务下派给了计算机基础训练部.计算机基础训练部负责人史蒂文,莱思带领团队经过几番努力,连续做出了几个教导程序开发方案,但没一个令盖茨感到满意.实际上,盖茨也不知道自己对什么方案满意.
就在盖茨一筹莫展的时候,人力资源部负责人戈登,华莱特向他汇报新招聘人员的岗位安排.盖茨拿起安排表,逐一认真地研究起来,他要确保做到人尽其才.总体上,盖茨很满意华莱特的安排,他唯一觉得不足的是巴利,林奈特不应该分到计算机基础训练部.林奈特的个人资料显示,他是剑桥大学生物学专业毕业,没接触过微型计算机,对微型计算机也没什么特别的爱好.
于是,盖茨问华莱特这样做的原因,他直截了当地陈述了自己的理由：“我认为基础训练部都是清一色的软件技术人才,放进去个外行,应该会有鲶鱼效应,而且林奈特可塑性强……”
盖茨听完,豁然开朗.第二天,他就把新加盟微软的“软件外行”林奈特安排到了计算机基础训练部,并让他担任微软word 3.0教导程序项目的负责人.
这个安排让计算机基础训练部的全体人员大跌眼镜,林奈特果然不负厚望,一进入该领域,就充分显示出了自己的天分.上任不到一周,他就拿出了一个贯穿整个微软word 3.0软件的教导程序的基本模式.这个模式不仅得到了盖茨的高度赞同,还得到了整个训练部的高度认同.
随后,林奈特带领团队充分发挥想象力,编写出了生动有趣、引人人胜的教导程序.使用者在使用这个教导程序时,就像在观看电视,得到的是一种享受；就像有老师站在身旁辅导,得到的是一种自信.此外,该教导程序还融入了很多人性化设计.
微软word 3.0教导程序一经推出,就赢得了市场的一片赞誉.1988年,格里克斯安德森研究公司对微软产品的使用者进行的一次调查显示,94%的被访者对微软开发的教导程序非常满意.1989年8月的《信息世界》杂志给予这一款软件极高的评价：“微软的教导程序与市场上任何一种最好的产品,如交响软件、构建软件及英福米克斯公司的灵巧软件想比,依然高居榜首,令人惊叹不已.”
微软公司编制的这款教导程序,成为后来所有教导程序的样板,林奈特这个“软件外行”对此做出了突出的贡献.
通向成功的路有多条,在遭遇挫折或陷入停顿时,我们要像盖茨一样勇于打破旧的思维方式,换个角度,或许就能开辟出一片新天地.
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