原创《美的：基于系统化的供应商管理平台建设》
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【成果摘 要】通过SRM 系统的实施应用,为供应链管理提供一套科学有效的工具方法, 支撑“以品类划分为基础,以绩效评价为核心”的供应链管理模式,提升供应链管理的“规范化、透明化、去人为化” 程度.
【成果关键词】规范、透明、协同、去人为化
【成果适用领域】所有制造业供应链
一、企业基本情况
广东美的制冷设备有限公司（以下简称：我司）是中外合资企业,成立于2004年10 月,由广东美的电器股份有限公司（后由美的集团股份有限公司吸收合并）、日本东芝开利株式会社和美的电器（BVI）有限公司三方合资组建,注册资本8.54 亿元人民币.经营范围包括：生产经营空调器,制冷空调设备配件,电子元、器件,模具；空气净化器、加湿器、其他室内环境调节设备及其零配件；研发与技术服务.经营地址：佛山市顺德区北滘镇林港路.经营期限30 年（2004 年10 月22 日—2034 年10 月21 日）.
二、产品/ 服务主要内容
美的集团实行事业部制,其中家用空调事业部拥有国内最大最完整的空调产业链,设有顺德工厂（即广东美的制冷设备有限公司）、芜湖工厂、武汉工厂、广州工厂、邯郸工厂、模具公司、重庆工厂等制造工厂,空调生产能力为3500 万套.
广东美的制冷设备有限公司经营范围包括：生产经营空调器,制冷空调设备配件,电子元、器件,模具；空气净化器、加湿器、其他室内环境调节设备及其零配件；研发与技术服务.公司设有营运与人力资源、财经、品质管理、供应链管理、精益制造、研究院、国内研发中心、海外研发中心、智能产品研究中心、顺德工厂等多个部门.公司自成立以来一直保持良好的增长态势,2014 年实现销售收入332.81 亿元,利润总额9.60 亿元,国内市场占有率24.01%,国内销售多年来名列前两位,同时连续十二年保持了出口第一的良好势头.面对整个行业的增速下滑与内外部环境的深刻变化,公司围绕“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴,回归经营本质,以持续提升增长质量为目标,清晰业务结构,聚焦产品品类,优化组织运行机制,提升业务管理与资产营运效率,加大科技创新与投入,提升产品力与品质管控水平,稳步推动国际化进程,保证了公司面对环境变化的稳步发展与盈利能力的提升,夯实了公司面向未来竞争的可持续发展能力.
三、供应链创新点
为支撑“一个美的、一个体系、一个标准”,美的集团启动了“632 项目”.通过“632 项目”达到流程、数据、系统的三统一,其中G-SRM 系统作为“632 项目”的核心组成,公司通过该项目的实施,来实现供应链流程标准化,数据口径的一致性,实现信息的规范、连续、真实、透明,辅助集团各层级经营透视和风险管控.支持集团从注重增长数量向注重增长质量转型、从低附加值向高附加值转型、从粗放式管理向精益管理转型.通过G-SRM 的项目推进,可以使供应商关系管理更加规范、可视、协调、去人为化：可优化规范各业务规则,建立整体供应链体系管理基础,便于风险控制和合规管理；可使管理领域全流程支撑,业务活动和过程可视,阳光高效,提升与其他业务部门（研发、采购执行等）以及供应商业务协作过程的透明；可强化原与供应商的协同；为未来价值链向外延伸打下基础；可使用策略应用绩效和分析结果,寻源执行去人为化,管理实现闭环等.
美的632 项目实现美的集团端到端的核心价值链高效运作,同时实现与供应商从计划、采购、物流对财务结算的结果协同.
拟定将美的价值链延伸至供应商的内部,实现与供应商生产计划、生产执行、过程品质以及实时库存的过程协同.通过对接平台,与供应商ERP 系统对接集成；实施美的智造云：为企业提供集成性制造解决方案；实施美的协作云：全方位提供高效、透明、协同、智能的采购寻源解决方案.美的价值链协同由目前的结果协同转向强关联的过程协同；建立全价值链一体化供应链系统,信息化系统；提高供应链整体效率、降本增效；提升供方品质、生产效率、交付稳定性；提升供方市场竞争力、改善供方整体收益.
四、应用效果
( 一）经济效益
通过 G-SRM 项目的成功推进,公司在减员、采购降成本、交付阻碍减少方面节约将近870 万元.
（1）减员效益：基于系统化的供应商管理平台,有效地提高了业务的系统可操作性,供应商管理人员由102 名减至71 名,产生的经济效益约：60 万元.（减员效益等于 减少人员× 平均年薪×2）
（2）采购降成本：G-SRM 系统使核价模块的核价工作更加及时并且提高了核价的精准性,2014-2016 年度,采购成本的降低额约38 亿,其中,系统提升的比例经评估占用比例0.2% 左右,产生的经济效益约为：760 万元.
（3）供应商产品交付：公司与供应商的业务通过G-SRM 平台得到高效的互动沟通,因产品交付的不及时性及产品的不合格引起的生产阻碍工时由60000 降至25000,降幅58.3%,降低额度约为：50 万元.
( 二）社会效益
G-SRM 系统的推广应用,使公司与供应商的业务合作度更加舒适、紧密,有效（例如优质供应商引入周期缩短,战略供应商合作稳定性极大提高,且占比越来越高等）.总体上,将全新的管理模式和合作理念传递给供应商, 基于IT 系统的全新供应商管理模式,旨在营造一种公开透明的合作氛围,为广大供应商提供公平公正的竞争平台,使供应商管理朝着“规范化、透明化、去人为化”的方向大步迈进.
五、推广价值
G-SRM 系统的使用拉动了公司与供应商的产业链更加系统化完善,实现了事业部之间的供应商资源信息共享,简化了优质供应商引入流程,提高采购透明度,减少重复定价,构建通用物料集团优质供应商共享池等.在同行业具有一定的领先地位,并具备形成示范案例的成熟度,从供应商关系管理角度：
1、增强管理规范性：通过融合事业部供应商管理特点,建立美的集团的供应商主数据管理规则,加强了品类布局策略制定、供货比例管理、绩效管理等业务活动的规范性,便于风险控制和合规性管理,如供货比例制定严格按照供应商绩效表现为基础,战略供应商严格按照供应商细分模型的分析结果评选出.
2、加快过程的可视化：提升了与前后端业务部门（研发、采购执行等）以及与供应商业务操作过程中的透明度,满足供应商生命周期管理、供应商绩效信息、供货比例的制定\ 执行\ 反馈过程的可视,如通过系统,可监控样品确认进度、物料试用评价进度,及时了解新供应商引入与业务变更的各阶段进展情况,同时招标与议价过程也可以通过系统全过程可视；
3、强化与前后端部门的协同性：建立研发阶段供应链早期介入的协作模式,进一步满足研发早期的需求,使新零件供应商选择、业务报价阶段预估价、估价以及寻源业务开展高效有序；结合供应商差异管理和战略供应商管理策略,提升了在供货比例管理、管理等业务过程中与采购执行、财务和计划的协同；
4、去人为化：从品类和供应商两个维度对供应商进行等级细分,分析结果结合供应商综合绩效制定供应商差异管理策略和品类布局策略.各分析维度所需数据也通过系统直接获取,全方位取消人为操作,以减少人为打分影响评价结果的公正性.
供应商管理论文参考资料：
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