原创《亚太区最受欢迎的员工》
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李柘远
我在高盛的第一个直接上司Serena 是全北京乃至亚太区工作评分最高、最受oss 喜欢的员工之一.
她从某名校本科毕业后就加入高盛大中华区总部,在我进公司时已为公司效力5 年.如果单比投行最常做的那几项工作或者对公司的忠诚度,还有几位同资历的员工能与Serena 媲美.Serena之所以脱颖而出,关键就在于她多做的那“0. 1”.
举个例子.高盛大佬们为了推进项目满世界奔波,在路上时只能用手机收发工作邮件,而通过手机查看邮件里的附件经常很痛苦,因为网速缓慢或文件过大,附件时常无法加载.每次Serena 给出差的大佬发带附件的邮件时,一定会把附件中的关键信息以分点的形式总结好,贴在邮件正文内.这样就给大佬们带去两点便利：一是免了打开附件的麻烦；二是无需花太多时间阅读附件全文,便可迅速“get”到最重要信息.
再举一个例子.投行员工每天制作pitchbook —— 给客户介绍项目用的PPT 或PDF 材料.分析师和经理完成的pitchbook 草稿都要经过大佬一轮甚至多轮修改后才能定稿.每次请大佬审阅修订版的pitchbook 时,Serena 总会把草稿打印并装订好,在有修订的页面下端粘上彩色贴纸：红色贴纸代表该页有文字修改,绿色代表图表修改,而代表图文修改兼有.简单无奇的小贴纸免去了大佬一页页翻阅和查找的麻烦,提高了团队的工作效率.
Serena 的“0.1”之举还有很多.多做那“0.1”也许只花了Serena10 分钟,却给大佬和团队省去了比10 分钟重要得多的麻烦.我很庆幸入职时便能当Serena 的“ 徒弟”,而我也效仿她,学会了“ 从1 到1.1”：每次项目会议后整理纪要,我会把需要高盛团队解决的重要事项用红色标出并单独罗列后再发给oss ；与客户公司的管理层开会时,我会默默记下高管们的各种喜好,比如如果董事长说爱喝皮蛋瘦肉粥,我一定会在工作餐前让饭店准备好一碗热腾腾的粥；我还会把项目各团队核心联系人的手机号码整理成表,打印后做成可以放在钱包里的三折页,大佬有了这个联络信息卡,便再也不会遇到紧急情况时找不到联络人号码的窘境了.
为上司减少麻烦和负担,绝不是巴结献媚,而是站在他们的角度,帮助团队更快更好地完成工作.因为这些“0.1”之举,我也成了大佬们抢着要的员工.
（摘自《不如去闯》长江文艺出版社 图/ 胡虫虫）
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