原创《中小民营高科技企业研发人员绩效考核指标体系设计》
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摘 要：绩效考核作为人力资源管理的核心环节,对合理高效地激励研发人员、实现企业战略目标尤为重要.以北京市海淀区中小型民营高科技企业为研究对象,使用访谈、问卷和层次分析等方法,对现有绩效考核指标体系中的问题提出改进方案.
关键词：绩效考核指标 指标权重设计 工作成果
绩效管理是一个完整的系统,涵盖了管理的所有职能：计划、组织、领导、协调、控制.本研究针对北京市海淀区的5家中小型民营高科技企业的研发人员进行了调查.
一、调研企业现行绩效考核指标体系分析
第一,分析指标设置的维度.五个绩效考核指标体系都分为“工作成果”、“工作态度”、“工作行为”以及“工作能力”四个维度.第二,比较定性指标和定量指标所占比例.五个绩效考核指标体系中定性指标所占比例高于定量指标.受访人员认为,定性指标比定量指标更具操作性,指标定量化存在很大困难,影响考核公平,本研究将提出改进方案.第三,研究指标权重的设置.五家企业中,指标权重分配结果如下：工作成果60%、工作态度25%、技术发展10%、个人能力5%.中小民营高科技企业对研发人员工作成果比较重视,研发人员通常不会对此设置产生异议.
二、绩效考核指标体系的改进方案
1.修改指标权重
问卷共发放154份,回收139份,有效问卷112份.
根据调查问卷,进行绩效指标的提取和权重分配.将工作能力、工作成果、工作态度和工作行为设置为四类一级指标,比较此四类的权重.再将各类指标依次展开,两两比较二级指标,按照重要性排序,得出二级指标的权数.
采用赋分的方法计算.某种指标被选为最末位得1分,倒数第二位得2分,倒数第三位得3分,以此类推.分数简单加总,再按照其占有所属比较范围的百分比例确定权重.
以“工作成果”为例,该一级指标得分为336分,四个一级指标总分为1120分,因此“工作成果”占比30%.其下二级指标有七个,总得分为2688分.其中,“功能性通过率”得分448,占比17%；“研发文档的完成率”得分432,占比16%；“研发文档的质量”得分432,占比16%；“系统设计方案通过率”得分416,占比16%；“研发计划达成率”得分384,占比14%；“代码质量”得分352,占比13%；“研发项目数量值”得分224,占比8%.
其他三项一级指标及其二级指标均按照以上方法设置权重.
2.新设计的研发人员绩效考核指标体系
根据问卷的数据统计和访谈结果,对研究对象建构以下绩效考核指标体系：
一级指标分别为工作成果（3 0 %）、工作态度（2 7 %）、工作行为（22%）、工作能力（21%）.
其中,“工作成果”包含的二级指标分别为功能性通过率（17%）、研发文档的完成率（16%）、研发文档的质量（16%）、系统设计方案通过率（16%）、研发计划达成率（14%）、代码质量（13%）、研发项目数量值（8%）.“工作态度”包含的二级指标分别为责任感（27%）、团队协作性（21%）、工作积极主动性（19%）、时间观念（18%）、大局观（15%）.“工作行为”包含的二级指标分别为持续学习新知识新技术（36%）、遇到遇难不退缩（33%）、善于提出新方案新思路（31%）.“工作能力”包含的二级指标分别为解决问题能力（25%）、专业技术能力（23%）、沟通能力（19%）、协作能力（19%）、创新能力（14%）.
参考文献
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绩效考核论文参考资料：
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