内蒙古大学方面有关学术论文怎么写和中文图书预约数据分析和馆藏优化策略以内蒙古大学图书馆为例有关论文如何写

《中文图书预约数据分析和馆藏优化策略以内蒙古大学图书馆为例》

本文是内蒙古大学方面学术论文怎么写和内蒙古大学和馆藏优化策略和中文图书相关论文如何写。

[摘要]以内蒙古大学图书馆2010~2015年6年的预约数据为依据,利用EXCEL软件表格汇总、排序和筛选功能,对高预约率图书的类别、用途、复本量和出版社进行分析.分析出内蒙古大学图书馆读者的阅读倾向、所购图书资源与读者的真正需求的吻合程度,并掌握了读者阅读需求及其动态变化规律,为馆藏建设决策提供有效的参考依据,同时基于图书预约数据对馆藏建设优化策略进行了研究和探讨.

[关键词]高校图书馆预约数据馆藏优化策略

[分类号]G251.4

高校图书馆藏书主要是为学校教学、科研提供文献保障,服务对象是本校师生,具有特定的读者群.因此,预约图书反映了高校读者的学习兴趣及对高校图书馆文献的真实需求.当今的高校图书馆图书预约可通过图书馆主页网上预约或微信公众平台手机预约实现.这两种预约方式是目前国内高校图书馆较普遍采用的个性化服务方式.尤其随着图书馆微信公众平台的图书预约功能推广,使读者不再受时间、空间的限制,感受到了图书馆提供的便利、快捷的个性化服务.图书预约的个性化服务也是当前高校图书馆提高服务水平和用户满意度的重要方面.[1]目前,高校图书馆开展的网上图书预约服务,主要是指在图书馆馆藏可借复本全部被借出的情况下,读者通过登录图书馆主页上的“我的图书馆”的个人账号执行预约操作或者通过图书馆微信公众平台的个人绑定账户“我的空间”的“委托预约”功能登记预约自己想要借阅的图书.当图书被归还时由图书管理系统自动根据预约先后顺序通知预约者办理借书手续.对于在某一时段出现某类或某种图书排队预约或预约频次较高时,高校图书馆应该给予重视并加以分析,以便提高高校图书馆文献资源保障能力.

1 数据来源

笔者利用内蒙古大学图书馆（以下简称本馆）汇文文献信息服务系统Libsys 5.5 的“统计模块”“编目模块”“典藏模块”进行统计,统计条件为：“入藏时间段”为“2000年1月1日至2015年12月31日”,“图书类型”为“中文图书”,“图书状态”为“可借”,“预约时间”为“2010年1月1日至2015年12月31日”.并利用Excel 软件对统计结果进行汇总,对数据进行深入地研究.预约数据统计分析可使得本馆在保障文献建设系统性、完整性、连续性的前提下,使馆藏文献资源建设更具有针对性、实用性.同时,图书预约数据反映了本馆读者的阅读倾向,也反映了所购图书资源与读者的真正需求的吻合程度,使本馆图书给采购部门掌握了读者阅读需求及其动态变化规律,为馆藏建设决策提供有效的参考依据.所以图书馆应根据图书预约数据,调整馆藏文献资源建设策略,使馆藏文献资源更好地为教育、科研服务,也使有限的经费得到既高效又合理的使用.[2]

2 按类别统计预约情况并分析

本馆6年间有794种图书被预约1489次,被预约图书各大类分布具体如表1.从表1可以看出被预约图书以理工类图书居多,共有487种理工类图书被预约了1010次；人文社科类中文图书307种被预约了479次.同时专业图书类被预约的比例较高.被预约图书共涉及19大类,预约图书种数排在前五位的分别是T 类288 种（占36.27%）,O 类117 种（占14.74%）,F类111种（占13.98）,I类100种（占12.59%）,Q类66种（占8.31%）,具体如表1,这也是本校特色专业和重点学科涉及的五类图书.表1中的“预约率”指某类图书被预约图书种数与本馆馆藏可借图书种数之比,它反映了某类图书的预约情况.我们认为预约率超过0.5%即为引起注意的高预约率类图书,从表中可以看出预约率超过0.5%共3个的大类,依次为：Q类,T类,O类.表1中的“预约频次”指某类图书被读者预约的次数与被预约图书种数之比,从侧面反映了某类图书利用率.我们认为预约频次超过2次即为引起注意的高被预约频次.从表1中,可以看出被预约频次超过2次的共3个大类,依次是：P类、O类、Q类.依据高预约率和高预约频次两个指标,我们可认为预约率超过0.5%并且预约频次超过2次即为需要调整采访原则,增加复本量的图书类.因此,分析出本馆下一步采购计划中,需要调整增加O类和Q类中文图书的采购复本量.这也符合《内蒙古大学图书馆文献采访条例》第九条规定：想方设法注意访求、搜集本校重点学科“蒙古学”“生命科学”“数学”以及一般重点学科“物理”“化学”等教学、科研所需的各文种、各类型文献.

3 预约图书用途分析

794种预约图书按用途主要可以归纳在以下6个方面：①基础课教材机指定参考书440种（占55.42%）；②专业基础课教材配套的学习辅导书159种（占20.03%）；③专业课拓展参考书62种（占7.81%）；④热门图书94种（占11.84%）；⑤个人品行修养学习图书13种（占1.63%）；⑥考研、公务员、四六级考试类参考书26种（占3.28%）.从表1中可以统计出一共被预约1489 次中人文社科类图书占32.17%,理工类占67.83%.从表2的统计结果我们可以看出,专业课、习题指导及相关参考书占被预约图书种数的83.26%,这些图书是本校师生读者预约的焦点和热点.从而分析出,这类图书学习和阅读可以解决他们学习研究和生活中的具体问题,表明本校读者的阅读都围绕专业学习为主要阅读目的,高校读者阅读具有明显的实用性和目的性.热门图书也是高校读者乐于追捧阅读的图书类,这也体现了大学生朝气蓬勃的一面.

4 图书预约次数与馆藏复本量分析

但据调研发现,预约某种图书时常常会出现某种图书被多位读者甚至达到十余人排队预约的情况,不能及时满足读者阅读需求,这也反映出该种图书的馆藏复本量太少,需要增加采购的复本量.高校图书馆的图书利用率不仅要从出借品种考虑,还要从可借复本量考虑.图书预约数据也能反映图书利用率.由于复本能解决同一时段内不同读者对同一种图书需求的问题,对于读者集中借阅或阶段性借阅的教学或与专业相关的图书如果复本量不足,势必影响图书馆的服务质量和服务效果.因此,高校图书馆在日常中文图书采购过程中除了遵循本馆的采购原则外,还要根据预约数据适当增加部分中文图书的复本量,尤其是与教学科研密切相关的图书.在图书采购工作中,图书馆规定的图书复本采购量应该是一个相对数,具体到某种图书复本量的配置要视图书利用情况来进行补充.[3]

馆藏图书复本究竟订购多少,是否增加复本采购量,一直是高校图书馆值得研究的问题.一些文献对教学参考用书复本量进行了研究,例如：①提出年平均复本数公式（即根据年进中文图书数量和中文图书品种数量计算出订购中文图书平均复本数.公式为平均复副本数等于年拟购中文图书册数÷年拟购中文图书种数,以平均复本数为基准,确定图书馆重点收藏学科范围图书与非重点收藏学科范围图书的平均复本数量,即图书馆重点收藏学科范围图书平均,复本数量不低于平均复本数,而非重点收藏学科范围图书平均复本数量不高于平均复本数.）.②提出采取数学方法确定其复本配置参数,如图1.[4]③提出数学模型即一种利用函数增减的决策方法（属边际分析）来决策复本量采购.[5]④根据帕累托法则（80/20法则）,判断某时段内某种图书复本数足、不足活严重不足.笔者提出可以分析图书预约数据来判断某些图书复本的采购量或者是否补采购复本.笔者通过对本馆6年间被预约次数超过10次的图书的馆藏复本量、出版年、是否补充采购过复本量及被预约起止时间进行统计调研进行实证,如表3.从表3中我们可以看出,高被预约次数的前10种的图书,补采购过复本的图书有《高等无机化学》《细胞生物学:复习纲要与题解》《高频电子线路（第四版）学习指导书》《数字信号处理题解及电子课件》《数字信号处理:理论、算法与实现.第2版》5种图书.这5种图书经过补采购复本后大大缓解了因复本量不足影响读者利用的情况,并且预约现象很快停止了.如,《高等无机化学》补采购5本复本后,最后一次预约该种图书为日期为2011年5月19日,之后再无预约该种图书现象.而没有增加复本补采购的图书,如《通信原理（第6版）学习辅导与考研指导.修订版》,2010年首次入藏后没有增加该种图书复本的补采购,本馆也没有采购其他版本该种图书的相关图书,导致预约现象一直延续到2016年1月14日.未补采购复本的图书,首次入藏到末次预约年限最短的是《分子生物学》,2012年6月5日后就没再出现预约情况,这其中主要原因是本馆又大量采购其他版本的《分子生物学》.首次入藏到末次预约年限最长的是《算法基础》,长达7年之久,2013年11月14日之后没有出现预约情况原因也同样是本馆采购了其他版本的相关图书.从而总结出,图书馆应将截止到统计日的高被预约次数图书进行统计分析,及时增加复本量采购,满足读者需求.另外本馆采购图书时候要结合《内蒙古大学图书馆文献采访条例》通则第六条规定：本馆所采集的文献一般必须是学术性的、符合大学本科教育或以上水平.结合学校发展方向、科研规划以及重点学科建设,贯彻“系统完整,广而不滥”的原则,根据馆藏基础,有计划有目的地认真查缺补漏.第八条规定：文献采集需注重全面性、针对性、系统性和时效性.即全面采集我校各学科专业所需的中文文献.因此,本馆近几年定期对近几年入藏的图书高预约频次进行分析,增加某些种图书的复本采购量.

5 被预约图书出版社分析

5.1 概况分析

针对这16年入藏的中文图书,笔者按图书种类提取出版社进行分析,被预约中文图书共794种,涉及160家出版社出版图书被读者预约.被预约图书种数前10名的出版社如表4所示,这10家出版社出版的中文图书共有470种图书被预约,占被预约种数的59.2%；共被预约了994次,占中文图书总被预约次数的66.76%.因此,笔者重点对这10家出版进行研究分析.

5.2 10家出版社中文图书入藏及预约种类分析

笔者从本馆采购的这10家出版社出版的中文图书研究发现,主要从清华大学出版社、科学出版社、机械出版社、电子工业出版社、人民邮电出版社、化学化工出版社、中国水利水电出版社7家出版社采购理工类图书.从中国人民大学出版社、北京大学出版社2家出版社采购人文社科类图书.从高等教育出版社同等比重的采购理工类和人文社科类图书.具体分析如下：如清华大学出版社出版的中文图书中TP类有75 种图书被预约,占该出版社被预约图书种数的82.42%,因此,需要增加清华大学出版社出版的TP类的中文图书的采购复本量；高等教育出版社出版的中文图书中O类有27种被预约,占该出版设被预约图书种数的35.06%,因此在采购该出社出版的O类图书中文图书时候要增加复本采购量.科学出版社出版的中文图书中Q类图书被预约33种,占该出版社被预约图书的种数的50.77%,因此在采购该出版Q类中文图书时候需要适当增加复本采购量.机械工业出版社出版的中文图书中TP类图书被预约有33种,占该出版社被预约的图书的61.11%,因此在采购该出版社出版的TP类图书时候要考虑增加复本量.人民邮电出版社出版的TP类中文图书中有38种被预约,占该出版社被预约图书种数的88.37%,因此在采购该出版社出版的TP类中文图书时要增加复本量.电子工业出版社出版的中文图书中TP类被预约的有43种,占该出版社被预约图书种数的87.76%,因此在采购该出版社的TP类图书要增加复本采购量.中国人民大学出版社出版的中文图书中F类有22种被预约,占该出版社被预约图书种数的73.33%,因此在采购该出版社F类图书时候要增加复本采购量.化学化工出版社出版的中文图书中O类被预约得有9种,占该出版社被预约图书种数的31.03%；Q类图书被预约的有8 种,占该出版社被预约图书种数的27.29%,因此在采购该出版社出版的O类和Q类图书时要考虑适当增加复本量.北京大学出版社出版的中文图书中O类有6种被预约,F类有5种,还有B类,I类等,种数均较少,可暂不考虑调整.中国水利水电出版社O类5种被预约,TN类有4种被预约等,也是种数均较少,可暂不考虑调整.

5.3 10家出版社的预约率及特征分析

从表4 中,我们可以看出10 家出版社平均预约率为0.65%,预约率最高的是中国水利水电出版社,主要是由于该出版社出版的图书针对性和专业性强.笔者研究发现高预约率中文图书出版社有以下特点：

（1）符合大量读者阅读需求.例如,清华大学出版社的TP类图书、科学出版社的Q类图书、人民邮电出版社出版的TP类图书、电子工业出版社出版的TP类、中国人民大学出版社的F类图书满足了全校师生对该类图书阅读的需求.

（2）专业性和权威性强.例如,中国水利水电出版社、化学工业出版社、北京大学出版社的图书有大量专业课图书及辅导图书,作者又都是国内各专业专业佼佼者,出版的图书兼具专业性和权威性,图书品质高,该类出版社出版图书的品牌效应性明显,预约率也较高.

（3）出版品种全.基本所有高预约率的中文图书出版社都有此特点,出版图书几乎覆盖了《中图法》的所有类目.如高等教育出版社、科学出版社.

6 基于图书预约数据的馆藏建设优化策略

图书预约数据反映了读者的阅读倾向,也反映了所购图书资源与读者的真正需求的吻合程度.所以高校图书馆应根据图书预约数据,调整馆藏文献资源建设策略,使馆藏文献资源更好地为教育、科研服务,也使有限的经费得到既高效又合理的使用.

6.1 采访策略

6.1.1 定期圈定高预约频次图书

可每年年中对上一年入藏图书进行预约情况统计,圈定出高预约频次的图书,采取增加复本或购买电子资源等措施补充馆藏资源,以满足读者需求.

6.1.2 圈定高预约率出版社

出版社出版的图书质量高,并且符合众多读者需求时,图书的预约频次就高.图书馆可对前一年入藏的高预约率的出版社进行分析,分析出高预约率出版社出版的哪些类图书近1年来受到本校师生读者的青睐,从而,调整下一年采购该类图书的复本量.

6.2 加强电子资源建设和阅读推广服务

随着计算机网路和手机的普及,电子图书作为一种新形式的书籍,拥有许多与传统书籍不同的或者是传统书具备图文声像结合、方便信息检索、可提高资料的利用率的优点.[6]是当今的高校师生读者更乐于接受的阅读方式.又由于不受时间、空间、借阅期限等的限制,能够最大限度地满足教师们的教学科研要求.因此,高校图书要加大电子图书的采购,以减少由于纸本图书复本量不足而出现高预约频次图书的现象.目前,本馆购买了超星、书生之家、科学文库（科学出版社电子书）等8家中文电子图书全文数据库.本馆纸本文献和电子资源采购比例达到1:2的比例,以满校师生读者新时期阅读需求.

6.3 基于图书预约数据分析读者阅读倾向

定期分析统计图书预约数据,调研掌握读者的需求动态,预购读者所需图书,提高图书利用率.

6.4 提高预约图书借阅率,掌握图书利用率[7]

馆藏文献资源利用率的高低直接关系到图书馆的采购范围和采购数量是否正确,它是检验文献采访质量的一个重要手段,是调整文献采购策略的依据.[8]因此,可通过如下方法提高图书预约率.

6.4.1 每日清理预约图书列表

本馆南北校区咨询服务台工作人员的岗位职责之一就是每日整理预约到馆图书、及时发通知通知读者取书、及时清理预约到期图书列表、删除失效的预约信息等提高读者图书预约的成功率.

6.4.2 多渠道实现预约功能

本馆通过人工咨询服务台、OPAC主页“我的图书馆”个人账号、微信公众平台均可以实现图书预约,提高读者预约图书成功率.

6.4.3 提高读者预约图书的技能

利用新生入馆教育、图书馆主页、微信公众平台宣传图书预约流程和方法,提高读者预约成功率.

6.4.4 预约到书多种通知方式

可通过人工服务台电话通知、手机短信通知、Email 通知、OPAC或微信公众账号自助查询到书情况.

6.4.5 降低图书预约的失效率

图书预约失效率高,易引发读者的不满和导致预约工作的困难.高校图书馆必须对导致图书预约失效的原因做认真的研究,以期改善目前这种尴尬的局面.可动态调整预约制度,改变流通借阅权限,从而提高预约图书的到馆率.[9]图书预约服务作为高校图书馆个性化服务之一,是图书馆馆藏资源优化和建设的重要手段,它不仅反映了读者的阅读要求,还可以利用图书预约数据来研究读者的阅读倾向,一方面可以作为藏书建设的重要依据,另一方面可以了解学生的阅读倾向,以便更好开展各类型文献服务.[10]

参考文献：

[1] 陆红缨,童云娟.关于图书预约的个性化服务模式探讨[J].图书馆工作与研究,2009（3）:104-106.

[2] 杨景荣,纪凌云.图书预约数据对图书馆馆藏建设的影响:以湛江师范学院图书馆为例[J].现代情报,2012（5）:159-163.

[3] 侯茜.高校图书馆预约图书复本量探析[J].图书馆界,2011（2）:53-54,60.

[4] 曹臻.大学图书馆馆藏中文图书复本的配置[J].大学图书馆学报,2005（3）:53-56.

[5] 叶柏松.试论文献资源建设的一种方法－边际分析[J].图书情报知识,2005（4）:41-42.

[6] 彭玉芬.浅析计算机技术的应用[J].现代农业,2011（1）:112.

[7] 李杏丽.高校图书馆提高预约图书成功率探讨[J].农业网络信息,2011（11）:64-65.

[8] 高维新.山西省高校图书馆馆藏文献资源建设调查分析高维新[J].晋图学刊,2006（1）:42-45.

[9] 周兵.基于图书预约失效服务的补救策略——以烟台大学图书馆为例[J].农业图书情报学刊,2013（2）:182-185.

[10] 孙锐,杨新涯.利用图书预约数据进行读者阅读倾向研究——以重庆大学图书馆为例[J].图书馆建设,2011（1）:31-34.

彭美玲女,1980年生,馆员.研究方向：图书馆工作、文献学、信息管理.