原创《大学生旅游市场的特点与开发》
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【摘 要】本文以我国学者关于大学生旅游市场的研究文献为基础,对我国大学生旅游市场的形成、现状及市场特点进行总结与分析.立足于旅游企业角度,通过对大学生旅游市场的全面开发思路,采取适当的策略,多种产品综合开发策略及线上线下的旅游营销策略等市场开发策略,有利于旅游企业对大学生旅游市场定位,有利于旅游企业全面地、深层次开发大学生旅游市场及旅游可持续健康发展.
【关键词】 大学生；旅游市场；开发对策
doi:10.3969/j.issn.2096-4757.2018.01.007
当前,大学生假期空闲时间多及家庭给予的学习生活费用闲余等因素,刺激着大学生外出旅游动机的形成.随着我国高等教育规模的不断扩大,全国大中专院校的大学生数量基数较大,虽然不是旅游消费市场的主力军,但是市场前景广阔.因此,本文着眼于探析我国大学生旅游市场的现状及存在问题,通过分析大学生旅游市场的特征,有利于旅游企业对大学生旅游市场定位,有利于旅游企业全面地、深层次开地开发大学生旅游市场及旅游可持续健康发展.为进一步建立切实可行的市场开发策略具有重要实践意义.
一、大学生旅游市场的形成
在探讨一个旅游活动形成的基本前提,大家都会想到：旅游动机、充足的空闲时间以及足够多的空闲资金[1].满足这三个基本条件,你就可以满足旅游的基本前提.试想,你没有旅游的,产生不了旅游动机,怎么有意向去游玩？你没有充足的空闲时间,整天忙于工作忙于学习,怎么有时间去游玩？你没有足够的旅费,吃饭都成问题,怎么有资金去游玩？为了我们更直观的了解大学生旅游市场,我们从动机、时间（闲暇时间）及资金（可自由支配收入）来分析一下这个特殊的旅游群体.
(一)动机
大学生有着较高的学历,他们的知识和各方面的素质都比较高,比较容易接受新鲜的事物,旅游动机比较大[2].通过对旅游行为的动机机制（图1）进行研究,显示出大学生正处在年轻气盛的阶段,个体体能比较充沛、精力旺盛、对外出旅游活动具有极大的兴趣,外出出游的愿望相比一般人群较为强烈.再加上,现如今网络信息技术比较发达,通过网络对外界的认识越来越多,猎奇的心态引导着当代网络时代的大学生想去外面的世界走走看看,迫切希望不是通过网络而是亲身去体验一下外面精彩的世界[3].
(二)时间
大学生不仅有着法定的节假日,还有寒假,暑假两个大的假期,时间充足.此外,高校在为大学生制定教学计划的时候,除了基础专业课程外,还设置了实习实践环节,为大学生提供许多社会实践和自我学习时间.因此,大学生群体有非常充裕的外出时间旅游,并且在外出长距离或者短距离旅游时间的选择上有很大的相对自由度.
(三)资金
消费支出作为外出旅游最重要的一个方面.现如今,社会经济的快速增长以及人民生活水平的提高,家庭收入的增加,大学生家长的观念逐渐的变化.家长对孩子的旅游投入也是比较倾向,也希望孩子在上学的期间,多出去看看亲身体验外面世界,开阔眼界,增长见识[4].不光家庭资金的支持,现如今国家对在校大学生的奖学金、助学金体系越来越完善,为大学生外出旅游打下了坚实的物质基础.
二、大学生旅游市场的现状分析
随着国民生活水平不断提高及社会经济的持续快速发展,在工作之余,越来越多的人群想出去走一走,看看外面的世界,旅游消费已经成为一种热潮.外出度假旅游已成为人们社会休闲生活中重要部分.在旅游的消费群体当中,大学生群体是整个旅游消费市场的一个重要又独立的组成部分.大学生不同于社会工作人员,有相对宽松的寒暑假长假期等空闲时间,具有比中老年人群更多的冒险精神及充沛的体力.对外界世界的那种好奇,求新求异等心理,让大学生对外界旅游目的地具有浓厚的兴趣及出游,这些因素促成了大学生旅游热.
大学生主要集中在高等院校,分布集中,基数大.根据国家统计局最新数据显示,截止到2016 年12 月,我国高等院校的数量2914 所,高校（包括研究生、本科及大专）毛入学率为42.7%,比2012 年同期增长12.7 个百分点.在校大学生人数从2012 年的2308 万人增长到2016年的2695.8 万人. 2016 年年底数据显示我国共有在校大学生（包括研究生、本科及大专）人数达到2695.8 万人,居世界第一位[5].大学生市场潜力巨大,外出旅游动机及消费意识强,已经成为我国旅游消费市场的一个潜在爆发区,需要对大学生旅游消费市场进行系统分析,进一步细分化,才能对旅游市场准确定位提供依据,为旅游市场健康可持续提供有力保障.
三、大学生旅游市场的特点分析
大学生旅游消费市场作为旅游市场的一个细分,跟其他旅游消费市场具有特征相同的特点,这让企业在开发过程当中可借鉴其他消费市场的相同特征,有利于降低开发的固有成本.但是大学生群体作为一个特殊的人群,企业在开发旅游产品的同时,又要考虑到大学生旅游市场与其他旅游消费市场的独特的市场特征.才能避免旅游产品同质化,以及开发出更符合大学生“胃口”旅游线路及产品.
(一)个性明显
大学生由于个体因素的差异,比较接受新事物速度快,猎奇求异心理强,不喜欢循规蹈矩.今天有同学走这条旅游线路,很好玩、很刺激,但是下次肯定会寻找另外一条更刺激、更新奇的旅游线路.所以,针对大学生求新求异的心理,很多旅游社专门为大学生开辟新的适合大学生个性的旅游线路.进而对不同产品施行不同的产品营销战略,比如根据大学生与年轻白领的区别,制定不同品味的住宿及餐饮.在大学生旅游目的地订购经济型的餐厅、特色旅馆或者适合青年人居住的青年旅社（YHA）等设施[6].可以更好的满足大学生旅游市场个性化需求,达到旅游企业和旅游消费市场的双赢.
(二)要求旅游产品多样化且有特色
大学生群体注意力转移快,观念转换快.导致了他们对旅游产品要求多样化,不再对传统的观光旅游为主的模式感兴趣,而是对“新颖、奇特”的方向模式较为青睐.
（三）注重,讲究经济,相对更加重视旅游经历
虽然大学生群体消费强烈,但是由于本身没有经济来源,可自由支配的收入不多,导致了大学生群体在旅游过程中对旅游产品的比较敏感,一遇到打折期,可能出游人员猛增.如果涨幅比较快,可能会出现出游人员锐减的局面.所以大学生群体在旅游的过程中比较注重经济性.特别是在吃喝住方面要求比较低.比如现今很多外出旅游的大学生选择居住在青年旅社（YHA）里[7].而由于长期居留在校园内,对外面的世界比较新奇,喜欢追求旅游过程中的愉悦感与体验性.
(四)旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主
由于大多数大学生经济上还依赖父母,没有经济来源,所以他们大多选择近郊区域做短途旅游.据旅游局对旅游市场调研显示,大约占74.7 个百分点的大学生选择出游时间多在3-5 天为主.大学生对学校及家庭熟悉以外的区域及事情比较新奇,所以一般他们会选择与日常居住环境具有反差的自然风景类的景区作为旅游目的地.
(五)出游方式多以自组群体为主
大学生在校学习期间,接触较多的是同学及老师.
所以,更多时候会选择老师或者同学作为搭档结伴出游.再就是年轻人自我意识比较强,不愿意被旅行社固定的线路所固化.因而,假期一到,周围的同学就会相互结伴外出旅游[8].
(六)大学生从众心理显著,信息传递迅速
大学生旅游市场主要集中在高等院校,长期生活在校园及家庭范围,缺乏外出游玩的经验,外出游玩聚众心理比较严重,旅游决策容易受周边同学的影响.再加上没有经济来源,旅游消费基本上依赖家庭支持,所以在前期准备阶段,情绪容易受周围影响波动,从众心理比较明显.
（七）信息来源广、传递快
现如今互联网技术的成长,微信、微博、 及社交平台在大学生群体中广泛应用,信息的传递速度快.通过互联网在外出游玩之前,先做旅游攻略,对外界哪里有比较热门的旅游景点了如指掌.同学之前信息互通有无,信息传递速度快,信息共享率比较高.
四、大学生旅游市场的开发对策
大学生群体作为一个特殊的人群,企业在开发旅游产品的同时,又要考虑到大学生旅游市场与其他旅游消费市场的独特的市场特征.才能避免旅游产品同质化,以及开发出更符合大学生“胃口”旅游线路及产品.
（一）总体设计理念切合大学生旅游市场,采取“机动灵活、薄利多销”的开发思路
1. 机动灵活.针对大学生消费市场的独特性,旅行社可设计选择多种旅游方式.如远足森林游,DIY 山地自行车骑行游等形式.再就是旅行社根据大学生探险精神的需求,策划类似于“大学生探险游”的活动,专门为大学生设计特色路线.并充分考虑到大学生消费对的敏感性,尽量选择普通的旅游大交通[9].就拿西藏线来说,进藏路线选择的是火车硬卧而不是飞机,途经西宁、青海湖到达拉萨,沿途可以欣赏青藏高原的美丽风光,在住宿方面选择普通的宾馆,而不是常规团入住的星级宾馆,而且基本不配备导游,旅游内容上除了一般景点外,还可以组织与当地希望小学手拉手活动.
2. 薄利多销.大学生群体比较集中于高校内,人数基数较大且对较为敏感,所以旅行社等旅游企业要充分利用其规模大的市场特点,运用市场营销的技巧,降低成本,实行薄利多销,首先采取低的优势,占领市场[10].
(二)结合大学生旅游市场的特点,推出多种符合大学生需求的产品
基于大学生心理与生理特点,充分考虑大学生旅游市场的特点,旅游企业推出一系列符合大学生“胃口”的旅游产品,来吸引大学生旅游群体.
1. 研学旅游.研学旅游是现如今针对学生群体开辟出的一种新型旅游业态.给学生提供一个增长见识、开阔眼界的机会,同时家长也希望孩子多出去游玩,增长见识.所以,针对大学生旅游市场,可推出研学游,让学生在旅游过程中不光玩的开心,也有机会学习更多的知识.比如,可设计全国知名高校游,少数民族特色民俗游、红色旅游等研学旅游产品[11].
2. 运动体育旅游.大学生正处于生命运动的黄金时段,旅游社可以针对学生活动性强,喜好运动等特点,设计一些特色体育休闲项目,比如黑龙江亚布力滑雪基地开展的冰雪体育旅游项目,厦门鼓浪屿海上冲浪旅游项目,三亚潜水旅游项目,沙滩排球旅游项目,还有泰山华山的登山探险旅游项目.
3. 休闲生态旅游.生态环境问题是全民关注的一个重点,大学生在高校接受的大气环保生态等信息资源充裕,对大气生态环境的保护意识较一般人群强烈,旅游社可跟高校环保团联合推出生态旅游产品,如组织学生去生态农业园进行观光,进一步培养学生崇尚保护环境的心态.
（三）针对大学生群体集中性,采取多种旅游促销方式
1. 旅游企业与高校社团或高校联合,在校园内进行旅游线路的宣传与推广.目前,全国各高校内社团组织十分活跃,信息传递非常快,覆盖面也比较广.有些高校还专门成立了旅游学（协）会,旅游企业可以和高校一些相应社团合作,深入学生内部,通过社团为中介,开发和推销旅游产品[12].而且这样做有很多好处,例如：高校社团一般不以营利为主,而且在学校内有很大的影响力,这样就可以缓解同学的很大一部分出游压力,如经常遇到的出游被旅行社欺骗的问题,一些安全问题也可以得到部分解决.如果旅行社等旅游企业可以直接和高校的行政部门合作,上述的优势更可以发挥的淋漓尽致.
2. 在各高校集中的地方旅游企业设点宣传,多元化旅游产品宣传模式并向进行每年的开学之际,在大学校园里经常会遇到这样一些情况,很多人拿着手机卡、200 电话卡低价出售,虽然这些东西也是真的,相比之下比校园专营店的要便宜很多,可是他们的销售并不好.为什么会这样呢？其中很大的因素就是校园专营店有固定的场所,一旦质量有问题可以很方便得找到他们.旅行社等旅游企业可在校园内设点,一则表明我们不会有欺诈行为,原因是我们在校园内设点要通过校方的同意.一旦出了什么问题,校方一定要介入；二则表明我们也有售后服务,我们会很方便的听取同学们的意见,以便为下次产品销售做准备.在此基础上,再利用大量的宣传单、海报、DV 短片等形式不断的将产品渗透到同学思想之中.在这里可以联系校方,给校报等学校媒体一定的赞助金,争取能在校报上打出自己的产品介绍广告,这种做法的优势是不言而喻的[13].此外, 短信宣传也值得考虑, 由于它具有传递速度快且覆盖范围广的优势.
3. 与大学校园周边的店铺合作,对旅游产品进行捆绑式销售.大学生一般活动的区域就是校园及周边,旅行社可在校园及周边联系一些信誉度比较高的商家进行合作.进行捆绑式销售,出售一种商品的同时,联动性地带动其他商品的销售额.
4. 线上线下滚动式营销模式共生机制,在大学生群体中进行旅游产品的营销除了在校园扎点进行旅游产品的传统营销外,现如今网络时代的到来,大学生群体是走在网络前沿的一个特殊群体.所以,旅游企业运用大学生喜好网络的这一特点,进行网络营销,对针对大学生的旅游产品进行网上营销.比如,通过建立微信旅游公共信息平台,对旅游产品进行推广与宣传,或者,通过在微博、 等社交软件上推出户外旅游,骑行旅游,探险旅游等符合大学生胃口的旅游产品,来对旅游产品在大学生群体中进行宣传推广.通过线上线下旅游营销模式的滚动式宣传,扩大旅游产品在大学生旅游市场的知名度,让大学生旅游市场通过线上线下来了解旅游产品,为出游计划作出参考.
五、结语
旅游业是第三产业创造效益的强劲增长点.作为外出旅游动机强烈的大学生群体是旅游市场的细分,也是潜在市场最大的一块蛋糕,具有很大的可挖掘性.所以,本文通过对大学生旅游市场的现状及特点分析,进一步提出开发策略,希望旅游企业对大学生旅游消费市场准确定位,进行旅游市场合理细分化,为旅游市场细分提出可建设性的依据.
大学生旅游论文参考资料：
该文点评，此文是关于旅游市场和大学生和特点方面的相关大学硕士和大学生旅游本科毕业论文以及相关大学生旅游论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料。
